5S modeline göre tıbbi tesislerin inşası

An Bien Tıp Merkezi Organizasyon ve İdari Departman Başkan Yardımcısı Nguyen Thi Tuyet Loan, dosya ve belgeleri düzenliyor. Fotoğraf: BAO TRAN

An Bien Tıp Merkezi'nde bu model başlangıçta net sonuçlar verdi ve sağlık personeli için profesyonel ve güvenli bir çalışma ortamı ve hastalar için memnuniyet yarattı. An Bien Tıp Merkezi Direktörü Doktor Huynh Duc Hoa, 5S modelinin 2025 yılı başından itibaren birim tarafından 5 adımda uygulandığını söyledi: Tarama, düzenleme, temizlik, bakım ve hazır olma. Adımlar şu şekilde net aşamalarla gerçekleştirilir: Gereksiz öğeleri ayıklamak için tarama; bir şema ile bilimsel olarak düzenleme; temiz ve ferah bir ortam sağlamak için günlük hijyeni sağlama; ağaçlar, peyzajlar ekleyerek ve uygulama yönetmeliklerini standartlaştırarak bakım; son olarak, düşünceli ve profesyonel bir şekilde hizmet vermeye hazır olma ruhu, bir ödül mekanizması ve düzenli hatırlatmalar aracılığıyla sürdürülür.

2025 yılı başından bu yana, An Bien Tıp Merkezi bünyesindeki tüm departman, ofis ve sağlık istasyonları 5S modelini uygulama konusunda anlaşmaya varmıştır. Etkinliği sürdürmek için Merkez, yarışmalar, propagandalar düzenlemekte ve birim genelinde taklit hareketleri başlatmaktadır; görevlendirme ve hatırlatmalar için bir Zalo grubu oluşturmakta ve aynı zamanda yıllık taklit ve ödüllendirme değerlendirmelerine 5S kriterlerini dahil etmektedir. Bu sayede, deneyim paylaşımı, inovasyon girişimlerinin paylaşımı ve uygulama sürecindeki zorlukların zamanında giderilmesi düzenli ve sürekli olarak gerçekleşmektedir. Aynı zamanda Merkez, toplantılarda günlük raporlar bir araya getirerek periyodik denetim ve gözetim çalışmaları yürütmekte ve kısıtlamaları derhal düzeltmektedir.

An Bien'in öne çıkan özelliği, departmanların, odaların ve tıbbi istasyonların 5S'i kısa süreli bir eylem olmaktan çıkarıp düzenli bir rutine dönüştürmesidir. Her memur ve çalışan, masalarını temizlemek, dosya ve belgeleri düzgün bir şekilde düzenlemek ve birim binasındaki ağaçlarla ilgilenmek için günde en az 5 dakika ayırma alışkanlığı edinmiştir. "Geçmişte bazen kağıtlar ve dosyalar dağınık bir şekilde bırakılırdı; küçük görünen ama bulması uzun zaman alan birçok şey, hatta iş yerinde baskı yaratırdı. 5S'i uygulamaya koyduğumuzdan beri çalışma alanı ferah ve düzenli, çalışanlar rahatlamış hissediyor ve işler daha sorunsuz ilerliyor," diye paylaşmıştır An Bien Tıp Merkezi İdari Departman Başkan Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Tuyet Loan.

Aslında bu model, enfeksiyon ve iş kazası riskini azaltan düzenli ve güvenli bir çalışma alanı; kayıt, ilaç ve ekipman aramada zamandan tasarruf sağlayan sorunsuz bir tıbbi muayene ve tedavi süreci; mesleki hataları önemli ölçüde azaltan gelişmiş iş gücü verimliliği gibi birçok pratik etki yaratmıştır. Hastalar, hizmetteki profesyonelliği ve samimiyeti açıkça hissederek memnuniyetlerini artırmışlardır. Tay Yen komünü, Hai Trong köyünde ikamet eden ve An Bien Tıp Merkezi'nde düzenli olarak doktora gidip tedavi gören 56 yaşındaki Le Thi Xuan, "Merkez her zaman temiz ve ferah, koridor çok aydınlık ve tabelalar net. Samimi tıbbi muayene alanı, hastaların kendilerini daha güvende ve saygın hissetmelerini sağlıyor." ifadesini kullanmıştır.

Yeşil, temiz ve güzel sağlık tesisleriyle ilişkilendirilen 5S modeli, yalnızca güvenli ve medeni bir tıbbi muayene ve tedavi ortamı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda halk sağlığı tesislerinin görünümünü değiştirmeye ve halk için halka yakın doktor imajı oluşturmaya da katkıda bulunur. Bu, An Giang sağlık sektörünün hizmet kalitesini iyileştirmeye ve insanların memnuniyetini sağlamaya devam etmesi için sürdürülebilir bir yoldur.

BAO TRAN

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-co-so-y-te-theo-mo-hinh-5s-a427732.html