5S modeline göre sağlık tesisleri inşa etmek.

An Bien Tıp Merkezi Organizasyon ve Yönetim Departmanı Müdür Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Tuyet Loan, dosya ve belgeleri düzenliyor. Fotoğraf: BAO TRAN

An Bien Tıp Merkezi'nde bu model, başlangıçta net sonuçlar vererek, sağlık personeli için profesyonel ve güvenli bir çalışma ortamı ve hastalar için memnuniyet yaratmıştır. An Bien Tıp Merkezi Direktörü Dr. Huynh Duc Hoa, 5S modelinin 2025 yılının başından itibaren 5 adımda uygulandığını belirtti: Ayıklama, Düzenleme, Temizlik, Standardizasyon ve Sürdürme. Adımlar net aşamalarda uygulanmaktadır: Gereksiz eşyaları çıkarmak için ayıklama; şematik gösterimle bilimsel düzenleme; temiz ve sağlıklı bir ortam sağlamak için günlük hijyenin korunması; yeşillik, peyzaj ve yönetmeliklerin uygulanmasıyla standardizasyon; ve son olarak, ödül ve düzenli hatırlatma mekanizmasıyla özenli ve profesyonel hizmet anlayışının sürdürülmesi.

2025 yılının başından itibaren, An Bien Tıp Merkezi bünyesindeki tüm departmanlar, servisler ve sağlık istasyonları 5S modelini uygulamayı kabul etmiştir. Etkinliği sürdürmek için Merkez, yarışmalar düzenlemekte, birim genelinde taklit hareketlerini teşvik etmekte ve başlatmaktadır; uygulama ve hatırlatmalar için bir Zalo grubu oluşturmakta; ve 5S kriterlerini yıllık performans değerlendirmelerine ve ödüllere dahil etmektedir. Sonuç olarak, deneyim alışverişi, yenilikçi fikirlerin paylaşımı ve uygulama sırasında karşılaşılan zorlukların zamanında çözümü düzenli ve sürekli olarak gerçekleşmektedir. Aynı zamanda, merkez düzenli denetimler ve izlemeler yapmakta ve eksiklikleri derhal gidermek için toplantılarda günlük raporlar sunmaktadır.

An Bien'deki en önemli noktalardan biri, departmanların, servislerin ve sağlık istasyonlarının 5S'i kısa vadeli bir kampanya olmaktan çıkarıp günlük rutinlerinin düzenli bir parçası haline getirmesidir. Her personel, masalarını temizlemek, dosyaları ve belgeleri düzenli bir şekilde organize etmek ve birimin bahçesindeki yeşil alanlara özen göstermek için her gün en az 5 dakika ayırma alışkanlığı edinmiştir. An Bien Sağlık Merkezi Organizasyon ve Yönetim Departmanı Müdür Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Tuyet Loan, "Önceden, bazen kağıtlar ve dosyalar dağınıktı ve görünüşte küçük birçok şeyi bulmak çok zaman alıyordu, hatta iş yerinde strese neden oluyordu. 5S'i uygulamaya koyduğumuzdan beri, çalışma alanı daha geniş ve düzenli, personel daha rahat hissediyor ve iş akışı daha sorunsuz ilerliyor," diye belirtti.

Gerçekte, bu model birçok pratik fayda sağlamıştır: düzenli ve güvenli bir çalışma alanı, enfeksiyon ve iş kazası riskinin azalması; sorunsuz bir muayene ve tedavi süreci, kayıt, ilaç ve ekipman arama süresinden tasarruf; artan iş gücü verimliliği ve mesleki hataların önemli ölçüde azalması. Hastalar hizmetteki profesyonelliği ve samimiyeti açıkça hissederek memnuniyetlerini artırmaktadırlar. Tay Yen beldesi, Hai Trong köyünde ikamet eden 56 yaşındaki Bayan Le Thi Xuan, An Bien Tıp Merkezi'ni düzenli olarak muayene ve tedavi için ziyaret ettiğini belirterek şunları söyledi: “Merkez her zaman temiz ve havadar, koridorlar çok aydınlık ve işaretler açık. Samimi muayene alanı hastaların kendilerini daha güvende ve saygın hissetmelerini sağlıyor.”

Yeşil, temiz ve güzel sağlık tesisleriyle ilişkilendirilen 5S modeli, yalnızca muayene ve tedavi için güvenli ve medeni bir ortam sağlamakla kalmaz, aynı zamanda halkla iç içe olan ve halka hizmet eden doktor imajını oluşturarak, temel sağlık hizmetlerinin çehresini değiştirmeye de katkıda bulunur. Bu, An Giang sağlık sektörünün hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmesi ve halkın memnuniyetini karşılaması için sürdürülebilir bir yönelimdir.

BAO TRAN

Kaynak: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-co-so-y-te-theo-mo-hinh-5s-a427732.html