6 напрямків, спрямованих на покращення якості медичного обстеження та лікування.

За словами заступника міністра охорони здоров'я, у минулому десятки тисяч в'єтнамців щороку виїжджали за кордон для медичного обстеження та лікування. Наразі багато людей залишаються в країні для лікування. В'єтнам також приймає багато іноземних пацієнтів.

На нещодавній конференції, присвяченій підсумкам 10-річної реалізації Національної програми дій щодо покращення потенціалу управління якістю медичного обстеження та лікування до 2025 року, доктор Ха Ань Дик, директор Департаменту управління медичним обстеженням та лікуванням ( Міністерство охорони здоров'я ), оцінив, що ефективність програми сприяла зміні обличчя сектору охорони здоров'я.

Доктор Ха Ань Дик, директор Департаменту медичного обстеження та управління лікуванням (Міністерство охорони здоров'я ), розповів про якість медичного обстеження та лікування.

Впровадження 83 критеріїв якості лікарень призвело до значних змін у секторі охорони здоров'я В'єтнаму, сприяючи зростанню задоволеності пацієнтів якістю лікарняних послуг до понад 90%.

Щодо заходів з покращення якості, 95% лікарень розробляють щорічні плани покращення якості, а понад 87% вимірюють показники якості. Однак лише 50% підрозділів публікують ці показники зовні. Це свідчить про те, що прозорість та культура безпеки все ще нерівномірні в різних місцевостях.

Найбільш очевидним зрушенням є зміна тенденції звернення пацієнтів за медичною допомогою за кордоном. Наразі професійна репутація, якість та ціна медичних послуг у В'єтнамі поступово приваблюють пацієнтів з-за кордону звертатися за лікуванням, від стоматології до неонатальних серцево-судинних втручань…

Погоджуючись з цим, заступник міністра охорони здоров'я Тран Ван Туан оцінив, що результати опитування та оцінки реалізації Національної програми дій щодо покращення потенціалу управління якістю медичного обстеження та лікування в період 2015-2025 років показують, що покращення потенціалу управління якістю медичного обстеження та лікування було впроваджено, підтримується та прогресує, що призвело до чітких результатів, які були визнані суспільством та громадою.

Зокрема, 10 років тому десятки тисяч заможних в'єтнамців щороку вирішували їздити за кордон для медичного обстеження та лікування. Це було не тому, що наші технології були слабкими, а тому, що вони не повністю довіряли якості послуг та медичному середовищу.

Десять років по тому ці ж люди повертаються до В'єтнаму, щоб скористатися медичними послугами. Багато іноземних пацієнтів також обрали В'єтнам як надійне місце призначення завдяки гарантованій якості, швидкому обслуговуванню та розумним цінам.

Незважаючи на численні досягнення, заступник Міністра охорони здоров'я відверто вказав на деякі проблеми, що залишилися, такі як переповненість великих лікарень; процедури медичного обстеження та лікування, хоча й удосконалені, все ще є громіздкими; неправильне використання ліків, тестів та методик; нерівномірна якість між різними рівнями експертизи; нестача висококваліфікованих людських ресурсів; та фінансові механізми, які не забезпечують стимулів для покращення якості.

Заступник міністра охорони здоров’я наголосив, що це спільний виклик для багатьох систем охорони здоров’я, що розвиваються, але це також можливість для нас зробити прорив.

Мета з цього часу і до 2035 року полягає в тому, щоб рухатися до створення в'єтнамських стандартів якості, близьких до міжнародних стандартів, сприяти незалежній сертифікації, просувати механізми оплати, пов'язані з якістю, розширювати цифрову трансформацію, покращувати потенціал людських ресурсів та створювати стійку культуру якості в усіх медичних оглядових та лікувальних закладах.

Заступник міністра Тран Ван Туан підтвердив, що якість ніколи не є результатом випадку. Якість – це результат інтелекту, правильного політичного вибору, культури безпеки, що культивується, точно виміряних даних та відданих медичних працівників, які ставлять пацієнтів у самий центр уваги.

«Пацієнти звертаються за медичною допомогою у найважчі моменти свого життя, повністю довіряючи нам, а натомість вони очікують безпечного догляду, ефективного лікування, доброзичливого та гуманного ставлення», – заявив заступник міністра Тран Ван Туан.

Тим часом керівництво Департаменту медичного обстеження та управління лікуванням пообіцяло, що в наступний період управління якістю в лікарнях зосередиться на шести ключових напрямках: вдосконалення правової бази, підвищення безпеки пацієнтів, управління якістю на основі даних, цифрова трансформація в управлінні якістю в лікарнях, розвиток людських ресурсів для управління якістю та покращення досвіду пацієнтів.

Департамент медичного обстеження та управління лікуванням дослідить та розробить новий набір стандартів якості лікарень на основі існуючих результатів, забезпечуючи відповідність специфічним характеристикам В'єтнаму та гармонізацію з міжнародною практикою; розроблений відповідно до різних рівнів, з чіткою дорожньою картою впровадження, щоб лікарні могли проактивно впроваджувати та стабільно покращувати свою якість, наближаючись до міжнародних стандартів якості.

Джерело: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html