Агробанк зберігає довіру своїх клієнтів.

Цифрова трансформація швидко поширюється, зокрема у фінансовому та банківському секторах, але зручність цифрових послуг також несе потенційні ризики. Визнаючи це, відділення Agribank у Туєн Куанг впроваджує комплексну багаторівневу стратегію захисту інформації для забезпечення безпеки клієнтів під час фінансових операцій.

Співробітники Агрібанку знайомлять клієнтів із системою безпеки.

Для кожної фінансової транзакції, що перевищує 10 мільйонів донгів, пані Хоанг Тхі Дьєу Туї, власниця товарного агентства в комуні Хам Єн, повинна пройти біометричну розпізнавання обличчя та ввести одноразовий TP-код для успішного завершення транзакції. Пані Туї розповіла, що хоча процес складніший, ніж раніше, він набагато безпечніший. Як бізнесвумен, вона щодня проводить багато транзакцій, ліміти яких сягають десятків мільйонів донгів або навіть більше. Завдяки багаторівневій системі безпеки Agribank такі клієнти, як вона, почуваються більш захищеними.

Як і пані Туї, пані Ле Тхі Кім Оань з групи 8, відділення Мін Сюань, також дуже задоволена покращеною системою безпеки Agribank у цифровому середовищі. Пані Оань поділилася: «Цифровий банкінг дуже зручний, але також має ризики. Я щиро рада, що Agribank завжди готовий повністю захистити безпеку своїх клієнтів».

Пан Дао Куанг Уй, заступник директора відділення Agribank у Туєн Куангу , заявив: «Щоб протистояти дедалі витонченішим тактикам високотехнологічних злочинців, Agribank створив надійну багаторівневу «стіну» безпеки, яка гарантує захист усіх цифрових транзакцій з різних боків. Першою лінією захисту є передові технології, що зосереджені на застосуванні найсучасніших технологічних рішень для безпосереднього захисту даних та транзакцій клієнтів. Agribank впроваджує багатофакторну автентифікацію (MFA), вимагаючи від клієнтів надання більше одного доказу для підтвердження своєї особи (наприклад, пароль, код OTP, біометричні дані), що значно знижує ризик крадіжки облікового запису. Це вирішальний крок, особливо враховуючи, що Agribank є піонером в ефективному впровадженні збору та застосування біометричних даних відповідно до вказівок Державного банку В'єтнаму, підвищуючи безпеку важливих платіжних транзакцій». За словами пана Уя, потужні технології також повинні експлуатуватися дисциплінованою системою управління: кожному співробітнику дозволено доступ лише до обсягу інформації, необхідного для його роботи, а будь-які зміни в системі, додатках чи політиках повинні пройти ретельний процес затвердження та перевірки, щоб уникнути вразливостей безпеки».

Крім того, Agribank проводить незалежні аудити та оцінки дотримання правил безпеки та виявляє потенційні вразливості. Одночасно він організовує масштабні симуляції кібератак, допомагаючи своїй технічній команді покращити можливості реагування та скоротити час відновлення системи у разі інциденту.

У своїй довгостроковій стратегії розвитку Agribank прагне продовжувати значні інвестування в технології та людські ресурси, суворо дотримуючись правил Державного банку В'єтнаму щодо інформаційної безпеки. Поєднання проактивного захисту, гнучкого реагування та відмінного клієнтського досвіду допомогло Agribank не лише захистити свої активи, але й зберегти довіру великої кількості клієнтів.

Проактивний підхід Агрібанку до модернізації системи безпеки – це не лише операційне завдання, а й зобов’язання щодо надійного партнерства з клієнтами.

Текст і фото: Доан Тху

Джерело: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202511/agribank-giu-tron-niem-tin-khach-hang-2036f46/