Агрібанк - провідний роздрібний банк

На церемонії вручення нагород «Видатний банк В'єтнаму 2024», організованій Міжнародною групою даних (IDG), В'єтнамський банк сільського господарства та розвитку сільських районів ( Agribank ) отримав звання «Видатний роздрібний банк». Це визнання визнає зусилля Agribank у сфері розвитку, інновацій та відданість справі надання комплексних, сучасних, різноманітних банківських продуктів і послуг, які забезпечують найвищу цінність для клієнтів та суспільства.

Агрібанк був відзначений як «Видатний роздрібний банк».

Розробка різноманітного спектру продуктів та послуг з девізом «Клієнтоорієнтований»: У сфері роздрібного банківського обслуговування Agribank здійснив рішучу трансформацію, чітко визначивши свою мету розробки різноманітного спектру продуктів та послуг з девізом «Клієнтоорієнтований». Використовуючи свою потужну мережу з 2300 відділень та транзакційних офісів, розташованих у всіх регіонах та унікально у 9 з 13 острівних районів; майже 40 000 співробітників; та агентські відносини з майже 1000 банками у 100 країнах та територіях, Agribank пропонує ринку понад 200 банківських продуктів та послуг, з багатьма продуктами та послугами у таких сферах: мобілізація капіталу, кредитування, внутрішні платежі, міжнародні платежі…

Агрібанк визначає «клієнтоорієнтацію» як основний принцип у своїй стратегії розвитку продуктів та послуг.

Агрібанк зосереджується на розробці платіжних продуктів та послуг для клієнтів багатоканально та багатофункціонально, використовуючи цифрові технологічні платформи, інтегруючи сучасні платіжні технології в міжбанківські платежі, двосторонні платежі та електронний кліринг через централізовані платіжні системи, карткові системи та автоматизовані банківські системи. Поряд з розробкою різноманітного асортименту продуктів, Агрібанк зосереджується на покращенні якості та зручності обслуговування, а також на зниженні витрат для клієнтів шляхом зміцнення співпраці з корпораціями, конгломератами, фінтех-компаніями, платіжними посередниками та платформами електронної комерції для побудови закритої платіжної екосистеми, що обслуговує платіжні потреби транзакцій електронної комерції, забезпечуючи безпеку, швидкість та захист інформації про клієнтів. Це включає розробку систем банкоматів, CDM, EDC/POS, електронного банкінгу, Agribank Plus, Core Banking, а також удосконалення платіжних бізнес-процесів шляхом спрощення процедур та транзакційних документів, а також переходу до цифровізації та автоматизації.

Агрібанк сприяє впровадженню сучасних технологій та оцифровує свої продукти та послуги, щоб створити сприятливі умови для їх використання клієнтами.

Маючи місію «Банку фермерів», Агрібанк активно бере участь та є провідним банком у впровадженні політики та програм, спрямованих урядом та Державним банком В'єтнаму, щодо кредитної політики, що сприяє розвитку сільського господарства, фермерів та сільських районів. Агрібанк зміцнює координацію із соціально-політичними організаціями, такими як Асоціація фермерів та Жіночий союз, формуючи понад 60 000 кредитних груп з майже 1,5 мільйонами членів. Він поширює та підвищує обізнаність серед клієнтів у сільськогосподарських, сільських та віддалених районах про банківські та фінансові продукти та послуги, послуги роздрібного банкінгу, а також покращує розуміння та звичку до електронних платежів під час здійснення операцій для виробництва та бізнесу. Агрібанк має стратегію надання капітальних та банківських продуктів та послуг з пільговою політикою для підтримки окремих клієнтів у подоланні труднощів та розвитку виробництва та бізнесу: споживчі кредити для боротьби з незаконним кредитуванням; овердрафти; Агрібанк пропонує невеликі кредити; кредити для інвестицій у виробництво та бізнес; кредити для дострокового погашення кредитів в інших банках; кредити за кредитними картками; та кредити для виробництва та бізнесу продуктів OCOP. Щоб полегшити швидкий доступ клієнтів до капіталу, Agribank постійно вдосконалює свої процеси та процедури кредитування, досліджує, впроваджує та застосовує технологічні рішення в процесі кредитування, щоб пришвидшити час обробки та мінімізувати процедури. У майбутньому Agribank продовжуватиме розробляти привабливі пільгові кредитні програми з різними процентними ставками, цільовими групами та цілями позик, щоб підтримувати та супроводжувати клієнтів у подоланні труднощів, сприяючи потоку капіталу, щоб допомогти клієнтам ефективно та стабільно вести бізнес, а також створюючи імпульс для економіки. Застосування сучасних технологій, новаторство в цифровій трансформації: В контексті дедалі більш домінуючих онлайн-транзакцій, для розвитку роздрібних банківських послуг на технологічній платформі Agribank зосереджується на просуванні та використанні сильних сторін сучасних технологій та розробці зручних багатоканальних, багатоплатформних продуктів та послуг для клієнтів. Нова версія Agribank Plus, що пропонується клієнтам, - це цифровий банківський додаток, розроблений на багатоканальній технологічній платформі для оптимізації продуктивності обробки додатку як у мобільному додатку, так і в веб-каналах. Клієнти Agribank Plus можуть скористатися багатьма зручними функціями, такими як грошові перекази, оплата рахунків, онлайн-ощадні депозити, погашення кредитів, страхування, цінні папери… та багато інших зручностей, без яких клієнтам не потрібно відвідувати відділення. Щоб найкращим чином задовольнити різноманітні потреби та покращити взаємодію з користувачами понад 12 мільйонів клієнтів, які наразі користуються послугами Agribank Plus, Agribank завершив інтеграцію системи Agribank Plus у свій платіжний шлюз. Ця інтеграція покращує швидкість розгортання, масштабованість, безпеку та взаємодію з користувачем, дотримуючись міжнародних стандартів безпеки та досягаючи високої продуктивності, тим самим збільшуючи кількість транзакцій та кількість клієнтів, які реєструються для користування послугою.

Agribank Plus – це застосунок для електронного банкінгу, який забезпечує користувачам стабільний та зручний досвід.

Відповідно до сучасної тенденції безготівкових платежів усередині країни та за кордоном, Agribank пропонує клієнтам високоякісний, сучасний сервіс, а також привабливі рекламні пропозиції, що заохочують використання карток для транзакцій та платежів, такі як: внутрішні дебетові чіпові картки Success; міжнародні кредитні картки Visa, MasterCard та JCB; та картки Loc Viet з розширеними функціями, що інтегрують як кредитні, так і дебетові картки на одному чіпі... Маючи смарт-картку в руках, клієнти можуть переказувати гроші родичам та отримувати їх за допомогою коду в банкоматах Agribank; вносити гроші; зручно та гнучко відкривати депозитні рахунки онлайн в Autobank CDM; оплачувати онлайн державні послуги, квитки на поїзди та автобуси, громадський транспорт; оплачувати на заправках; та інші державні послуги та комунальні послуги... Просто піднісши картку до POS-терміналів, клієнти можуть оплачувати покупки, рахунки та здійснювати транскордонні транзакції. Керуйте своїми картками гнучко прямо на телефоні за допомогою застосунку Agribank Plus... Зокрема, клієнти можуть проактивно здійснювати платежі, використовуючи власні кошти за допомогою дебетових карток, або витрачати зараз і платити пізніше за допомогою різних кредитних карток з безвідсотковими періодами від 45 до 55 днів.

Досвід використання цифрових банківських послуг Agribank.

Завдяки застосуванню технології цифрової трансформації, Agribank Digital надає повний спектр банківських послуг, дозволяючи клієнтам проактивно отримувати до них автоматичний доступ 24/7, швидко, безпечно та надійно. Клієнтам без рахунку потрібно лише пред'явити своє національне посвідчення особи/посвідчення особи громадянина та виконати прості кроки для швидкого відкриття рахунку в кіоску Agribank Digital Banking. Після відкриття рахунку в Agribank, використовуючи відбитки пальців та біометричну автентифікацію обличчя, клієнти можуть проводити фінансові операції (зняття коштів, депозити тощо) без потреби в картці чи інших документах, що посвідчують особу. Завдяки таким ключовим функціям, як біометрична ідентифікація та реєстрація, відкриття онлайн-рахунку, реєстрація в онлайн-банкінгу, онлайн-заявка на кредит та біометричні фінансові операції, такі як депозити на рахунок, платежі, перекази, цілодобові грошові перекази та ощадні депозити, Agribank Digital – це мініатюрна банківська модель, що підходить для різних місць, особливо для сільськогосподарських та сільських районів, які обслуговує Agribank. Усі транзакції автоматизовані з високою швидкістю обробки та високою точністю, що дозволяє клієнтам надавати банківські послуги так, ніби вони перебувають у фізичному відділенні.

Впроваджуючи Стратегічний план розвитку Агрібанку до 2025 року з перспективою до 2030 року, Агрібанк прагне ефективно виконувати свою провідну роль у наданні кредитних та банківських послуг і послуг у сільськогосподарському та сільському секторах; диверсифікуючи продукти та послуги, зосереджуючись на розробці сучасних продуктів і послуг, а також застосовуючи цифрові технології. Це буде важливою основою для Агрібанку на шляху до мети стати провідним роздрібним комерційним банком у В'єтнамі, активно та ефективно беручи участь у просуванні безготівкових платежів та впровадженні інклюзивної фінансової політики.

Джерело: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html