Зігріваючи серця людей.

У піковий період видачі електронних посвідчень особи та документів, що посвідчують особу, стало звичним видовище місцевих поліцейських, які несуть обладнання до окремих домогосподарств, щоб допомогти людям похилого віку, хворим та інвалідам у процесі подання заявки на отримання посвідчень особи. Кожна поїздка не лише допомагала людям легко отримати доступ до зручностей цифрової трансформації, але й поширювала дух відповідальності та відданості служінню народу місцевою поліцією, залишаючи багато прекрасних емоцій у серцях мешканців найпівденнішого краю В'єтнаму.

• Ходити від дверей до дверей, від вулиці до вулиці, без вихідних, видавати людям посвідчення особи.
• Прагнення до того, щоб 100% поліцейських підрозділів комунального рівня видавати посвідчення особи.

Відповідальність служити народу

Відповідно до принципу «нікого не залишити позаду» під час реалізації урядового проекту 06, поліція комуни Цай Нуок нещодавно створила робочу групу для відвідування 11 домогосподарств у цьому районі з метою збору заявок на отримання електронних посвідчень особи для літніх, хворих та немічних осіб, які не можуть подорожувати.

У кожному місці, яке відвідала делегація, була своя ситуація, але спільною рисою було те, що всім людям потрібні були посвідчення особи для полегшення медичних оглядів та лікування, адміністративних процедур, доступу до політики соціального забезпечення та інтеграції цифрових зручностей у їхнє повсякденне життя.

Підполковник Доан Чунг Трук, начальник поліції комуни Цай Нуок, сказав: «Ми вважаємо видачу електронних посвідчень особи та документів не лише професійним завданням, а й обов’язком служити людям. Для літніх, хворих або немічних осіб, які не можуть подорожувати, поліція комуни проактивно відвідує їхні домівки для збору документів, гарантуючи, що всі громадяни мають доступ до переваг цифрової трансформації, і що люди не стикаються з труднощами у виконанні адміністративних процедур або доступі до основних послуг».

Поліція в комуні Cái Nước видала посвідчення особи в будинку пана Nguyễn Văn Đồng.

Пан Нгуєн Ван Донг, 83 роки, який проживає в селі Донг Мі, комуна Кай Нуок, не міг приховати своєї радості: «Через похилий вік та слабке здоров’я мені важко пересуватися. Тепер, коли поліцейські прийшли до мене додому, щоб оформити мої документи, я дуже радий. Мати нове посвідчення особи буде зручніше під час медичних оглядів та виконання процедур у майбутньому».

Ще один особливий випадок у комуні Кай Нуок стосується двох дітей, Фан Ван Ті та Фан Ван Хау, з села Конг Чунг, які мають тяжкі інваліди та залежать від своїх родичів у всіх повсякденних справах. Знаючи про їхні сімейні обставини, поліція комуни організувала для них візит офіцерів додому, щоб зібрати необхідні документи для видачі посвідчень особи.

Заяву Фан Ван Хау на отримання посвідчення особи оформила поліція комуни Цай Нуок у нього вдома.

Пан Фан Тхань Су, батько двох дітей, висловив свої емоції: «Наша сім’я перебуває у скрутному становищі, і обидві дитини мають інвалідність, тому відвезти їх, щоб отримати документи, практично неможливо. Ми дуже вдячні, що поліція прийшла до нас додому, щоб допомогти нам отримати їхні посвідчення особи. З новими посвідченнями особи діти матимуть більше зручностей під час медичних оглядів, лікування та доступу до державної політики».

Культивування довіри

Не лише в комуні Кай Нуок, але й у багатьох населених пунктах по всій провінції місцеві поліцейські сили широко впроваджують послуги з видачі посвідчень особи вдома.

У комуні Вінь Хау пан Во Ван Он, який проживає в селі Вінь Тьєн, вже багато років прикутий до ліжка через наслідки інсульту, через що не може ходити. Тим часом усі медичні огляди та процедури лікування вимагають оновлення інформації в його новому посвідченні особи. Знаючи про його ситуацію, поліція комуни Вінь Хау проактивно відвідала його дім, щоб допомогти зібрати необхідні документи для подання заяви на отримання посвідчення особи.

Пані Фам Тхі Туї, дружина пана Она, поділилася: «Наша родина дуже вдячна поліції за їхню турботу та підтримку. Мій чоловік тяжко хворий і йому дуже важко пересуватися. Якби поліція не прийшла до нас додому, щоб видати посвідчення особи, ми б не знали, як далі діяти».

На сьогодні поліція комуни Вінь Хау організувала численні інформаційно-просвітницькі програми з видачі посвідчень особи десяткам літніх людей, хворих та людей з інвалідністю, які мають труднощі з пересуванням у цьому районі.

Так само пан Фам Ван Той, який проживає в селі Тан Куанг Тай, комуна Кай Дой Вам, нещодавно також отримав допомогу від комунальної поліції в обробці своєї заяви на отримання посвідчення особи прямо вдома. Протягом багатьох років пан Той був прикутий до ліжка через наслідки інсульту, і всі його щоденні справи залежать від родичів.

Спостерігаючи за тим, як поліцейські старанно направляли та допомагали її чоловікові у виконанні процедури отримання посвідчення особи прямо на лікарняному ліжку, пані Ле Тхі Дуєн зворушливо сказала: «Наша родина глибоко зворушена почуттям відповідальності поліцейських. Мій чоловік хворіє вже багато років і нікуди не може поїхати, але тепер поліцейські прийшли до нас додому, щоб оформити його посвідчення особи, допомагаючи нашій родині полегшити багато труднощів».

Наразі в провінції є 16 поліцейських дільниць у комунах/районах, які займаються обробкою заяв на отримання посвідчень особи. Окрім виконання щоденних адміністративних процедур, офіцери та солдати також працюють понаднормово, зокрема у вихідні та святкові дні, щоб допомогти громадянам, особливо тим, хто перебуває в особливо складних обставинах, оперативно отримати заявки на отримання посвідчень особи та електронних документів, що посвідчують особу.

З 12 квітня по 12 травня 2026 року по всій провінції надійшло понад 22 400 заявок на отримання посвідчень особи, включаючи понад 11 800 нових заявок; було зареєстровано понад 18 600 облікових записів електронної ідентифікації. У цьому загальному результаті особливе значення мають заявки, зібрані вдома для людей похилого віку, хворих, інвалідів та осіб з обмеженими можливостями пересування, хоча й становлять невелику частину, оскільки вони сприяють досягненню мети видачі посвідчень особи 100% громадян провінції, які мають на це право.

Кожна завершена справа, кожна задоволена посмішка людей – це мотивація для поліції продовжувати супроводжувати людей на їхньому шляху цифрової трансформації. Ці прості, але змістовні дії зміцнювали та зміцнюють довіру та тісні стосунки між поліцією та людьми, відповідно до гасла «коли людям потрібна допомога, коли люди у скрутному становищі, поліція поруч».

Хуу Де

Джерело: https://baocamau.vn/am-long-nhan-dan-a128893.html