Бакнінь: Модні магазини намагаються знайти клієнтів

БАКНІНЬ – Оцінюється, що електронна комерція у В'єтнамі загалом та в провінції Бакнінь зокрема демонструє швидкі темпи зростання. Купівля та продаж онлайн стають дедалі зручнішими, створюючи як можливості, так і виклики для всіх видів комерційного та сервісного бізнесу, включаючи модну сферу. Багато традиційних магазинів роздрібної торгівлі одягом занепадають через різке зменшення кількості клієнтів.

Пані Ту Ань, власниця магазину жіночого одягу на вулиці Тран Хунг Дао, район Кінь Бак, розповіла: «Раніше я відкрила два магазини модного одягу, один з яких спеціалізувався на жіночому одязі, а інший – на продажу дитячого. У «золотий вік» мені доводилося наймати двох працівників у кожному магазині. Але останніми роками бізнес ставав дедалі складнішим, і тепер я закрила магазин дитячого одягу, щоб зменшити збитки через високі витрати на найм працівників та оренду приміщень».

В іншому магазині пані Ту Ань зосереджується на продажу жіночого одягу в доступному сегменті, орієнтуючись на клієнтів, серед яких є молоді випускники з низьким рівнем доходу, студенти тощо. Однак її бізнес також стикається з багатьма труднощами, оскільки кількість клієнтів стає дедалі меншою.

Клієнти обирають купувати товари в магазині в районі Ту Сон.

Пані Нгуєн Тхі Хонг, продавчиня одягу в районі Ту Сон, хоча вона швидко звернулася до соціальних мереж та використала їх для представлення та реклами товарів у надії підтримувати продажі, ринок онлайн-одягу є дуже конкурентним. Пані Хонг поділилася: «Я орендувала приміщення на вулиці Чан Фу в районі Ту Сон, щоб відкрити магазин одягу, вже майже десять років. У перші кілька років до нас приходило багато покупців, особливо в години пік та у вихідні. Але в останні роки в магазині поступово стало менше людей, а дохід від продажів різко знизився».

У часи, коли в магазині було затишшя, пані Хонг намагалася вивчити та дослідити методи онлайн-бізнесу та спробувала перейти на публікацію розпродажів у соціальних мережах, але онлайн-замовлення були лише епізодичними протягом дня. Маючи труднощі в модному бізнесі, пані Хонг розглядає можливість переходу на онлайн-бізнес інших товарів.

Реальність вимагає від традиційних модних компаній, які хочуть підтримувати та розвиватися, регулярно оновлювати тренди; диверсифікувати продукцію, а також одночасно розробляти додаткові лінійки аксесуарів, ювелірних виробів чи предметів побуту з традиційними мотивами...

Згідно з ринковими даними, хоча це не свято і не Тет, модні магазини все ще постійно вивішують вивіски, що рекламують значні знижки та розпродають усі товари. Однак кількість клієнтів досить невелика. Зокрема, деякі магазини, які колись були «відомими» у модному бізнесі, також були змушені закритися та передати приміщення іншим підприємствам. Основна причина, яку пояснюють власники магазинів, полягає в тому, що електронна комерція активно розвивається, модні товари продаються в соціальних мережах, на великих платформах електронної комерції, таких як Shopee, Lazada, TikTok... за досить низькими цінами порівняно з тими ж товарами, що продаються безпосередньо в магазинах. Крім того, зростає кількість груп та асоціацій, які обмінюються старими та новими модними товарами брендів. Збільшується кількість людей, які рекламують та приймають замовлення на модні товари Гуанчжоу (Китай) та відомі вітчизняні та іноземні модні бренди, що привертає увагу клієнтів, особливо державних службовців, працівників, студентів.

Деяким модним компаніям у районі Кінь Бак довелося скоротити масштаби своєї діяльності та навіть повернути свої приміщення.

Пані Нго Тхі Хьонг з району Бакзянг поділилася: «Зараз більшість мого одягу та взуття, а також одягу та взуття членів моєї родини, замовляються онлайн або на платформах електронної комерції з багатьма привабливими акціями та знижками, а також безкоштовною доставкою. У багато свят та свят Тет протягом року я також «стежу за розпродажами», щоб купувати товари за цінами, які лише вдвічі дешевші, ніж ті, що купуються безпосередньо в традиційних роздрібних магазинах». За словами пані Хьонг, товарів, куплених онлайн, багато, вони дешеві, покупці можуть обміняти або повернути товар, якщо їх не влаштовує лише невелика вартість доставки... Тому вона та багато її друзів вже давно не ходять до традиційних модних магазинів, щоб вибрати та купити товари, як раніше.

Ця реальність вимагає від традиційних модних компаній, які хочуть підтримувати та розвиватися, регулярно оновлювати тренди; диверсифікувати продукти, одночасно розробляючи додаткові лінійки аксесуарів, ювелірних виробів або предметів домашнього вжитку з традиційними мотивами... Крім того, покращувати якість та створювати й просувати цінність бренду; використовувати онлайн-платформи, такі як Facebook, Instagram, TikTok... для просування продуктів та взаємодії з клієнтами.

Хоча онлайн-канал стрімко розвивається, роздрібні магазини все ще відіграють важливу роль у враженні та зв'язку з клієнтами. Тому традиційним магазинам роздрібної торгівлі одягом також необхідно покращувати враження клієнтів шляхом розробки унікальних торгових просторів, наповнених культурними та традиційними відбитками, створюючи дружню та комфортну атмосферу для клієнтів.

Стаття та фото: Тхань Нган

Джерело: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg