 |
| Зі стрімким розвитком Інтернету та соціальних мереж, кібербулінг стає дедалі складнішим... |
Тому багато країн прагнуть розробити та прийняти правові документи та нормативні акти для запобігання цій проблемі та боротьби з нею. Існує багато різних рішень, але їх можна розділити на три основні групи: правові рішення, технічні рішення та соціальні рішення. Одночасне та належне застосування цих рішень може запобігти кібербулінгу та захистити права людини в Інтернеті.
Юридичне рішення
У Сполучених Штатах, незважаючи на те, що вони є однією з трьох країн з найвищим рівнем кібербулінгу у світі, не існує федерального закону, який би безпосередньо регулював кібербулінг; кожен штат має свої власні правила.
На сьогоднішній день 49 з 50 штатів США прийняли правила щодо онлайн-домагань, включаючи положення про кібербулінг.
Штат Вашингтон ухвалив один із перших законів про кібербулінг у 2004 році, який проголосив, що особа, яка використовує електронне спілкування з «наміром переслідувати, залякувати, мучити або присоромити будь-яку іншу особу» за допомогою непристойної, вульгарної або натякової мови, або мови, що натякає на інші фізичні погрози, або неодноразово переслідує особу, вважається проступком.
Закон Аляски про боротьбу з домаганнями додав електронні засоби домагань до одного зі способів, якими домагання можуть зашкодити благополуччю людини.
У Каліфорнії закон AB 86, прийнятий 1 січня 2009 року, надає школам право тимчасово відсторонювати або виключати учнів, причетних до кібербулінгу. Кримінальний кодекс штату, що набрав чинності 1 січня 2011 року, криміналізує створення фальшивих облікових записів Facebook або адрес електронної пошти з метою цькування когось.
В Австралії Закон про безпеку в Інтернеті 2021 року запровадив механізми захисту не лише дітей, а й дорослих від кібербулінгу, створивши платформи для скарг та правила видалення шкідливого контенту та контенту, що містить цькування, з Інтернету.
Кібербулінг також є кримінальним злочином у цій країні та може призвести до покарання у вигляді позбавлення волі на строк від 5 до 10 років. Хоча австралійське кримінальне законодавство не містить конкретних положень щодо кібербулінгу, поліція все ще може застосовувати чинні закони для переслідування такої поведінки.
Південна Корея має одну з найсерйозніших проблем кібербулінгу у світі, з величезною кількістю користувачів мережі, багато з яких готові ретельно перевіряти та критикувати будь-кого та будь-коли. Наслідками є не лише шкода репутації, гідності та психічному здоров'ю, але й втрата життя.
Дані Корейського статистичного агентства показують, що Південна Корея має найвищий рівень самогубств серед 38 країн-членів Організації економічного співробітництва та розвитку (ОЕСР), причому багато самогубств пов'язані з кібербулінгом. В останні роки багато зірок K-pop покінчили життя самогубством, бо більше не могли терпіти ізоляцію та інші форми кібербулінгу.
Нещодавно, у квітні 2023 року, 25-річний Мунбін, учасник хлопчачого гурту Astro, також був знайдений мертвим у своєму будинку в Сеулі, після того, як він покінчив життя самогубством, ставши жертвою кібербулінгу.
Тому Південна Корея прийняла Закон про сприяння інформації та використання медіамереж і захист інформації (2001 р., змінений у 2016 р.), який забороняє поширення в Інтернеті «…інформації, що паплюжить інших шляхом публічного розкриття неправдивої інформації та навмисного приниження їхньої гідності; інформації, що викликає страх або побоювання шляхом багаторазового контакту з іншими за допомогою коду, слів, звуків, зображень або рухомих зображень…». Така інформація може бути негайно видалена владою на запит жертви.
Хоча кримінальне законодавство Південної Кореї не визначає кібербулінг як злочин, влада може використовувати положення про наклеп для переслідування тих, хто займається кібербулінгом, з максимальним покаранням у розмірі 10 мільйонів вон або 5 років позбавлення волі.
У Японії 13 червня 2022 року японський парламент ухвалив законопроект про внесення змін до Кримінального кодексу, який передбачає, що образлива поведінка в Інтернеті може каратися максимальним терміном позбавлення волі на один рік або штрафом до 300 000 єн.
Це являє собою значне збільшення покарань за це правопорушення, оскільки раніше за онлайн-образи можна було карати лише арештом на 30 днів та штрафом у розмірі 10 000 єн.
Очікується, що ця зміна ефективно стримуватиме зростання рівня кібербулінгу в Японії, особливо після того, як зірка прямих трансляцій скоїла самогубство на початку 2020 року після тривалого кібербулінгу.
Технічне рішення
Відповідальність за запобігання кібербулінгу лежить не лише на правоохоронних органах, які виявляють та карають правопорушників, але й на інтернет-провайдерах та компаніях з управління платформами соціальних мереж. Ці організації є найбільш здатними запобігати та контролювати кібербулінг на ранніх стадіях, мінімізуючи наслідки для жертв. Ефективні заходи, які вони можуть впровадити, включають:
Посилення систем модерації контенту . У відповідь на поширення онлайн-насильства, платформи соціальних мереж протягом багатьох років доклали значних зусиль у сфері модерації контенту, найяскравішим прикладом чого є Facebook – найпоширеніша соціальна мережа у світі.
Facebook розробив набір «Стандартів спільноти» для виявлення насильницького та цькувального контенту на своїй платформі. Facebook також застосував технологію штучного інтелекту (ШІ) до процесу модерації, що значно підвищило ефективність, обсяг та швидкість модерації порівняно з використанням модераторів-людей.
Згідно зі звітом Meta (компанії, яка володіє Facebook), відсоток контенту, пов’язаного з цькуванням та домаганнями, зменшився з 76,7% до 67,8% у Facebook та з 87,4% до 84,3% в Instagram у третьому кварталі 2022 року. Це демонструє ефективність та необхідність цього рішення.
 |
| Чітка ідентифікація осіб у соціальних мережах полегшує відстеження тих, хто займається кібербулінгом, та притягнення їх до відповідальності. |
Чітка ідентифікація себе в соціальних мережах є надзвичайно важливою . Рішенням цієї проблеми є вимога перевірки особи (перевірки посвідчення особи) під час реєстрації облікових записів на онлайн-платформах.
Зокрема, постачальники послуг вимагатимуть від користувачів підтвердження своєї інформації під час реєстрації облікового запису, надаючи номер свого посвідчення особи, номер кредитної картки або іншу подібну інформацію. Лише після завершення процесу перевірки обліковий запис можна буде використовувати для завантаження контенту.
Цей метод полегшує виявлення тих, хто займається кібербулінгом, та притягнення їх до відповідальності. Він впроваджується в Південній Кореї з 2004 року та в Китаї з 2012 року, демонструючи ефективність у зменшенні негативної поведінки в Інтернеті.
Вкрай важливо створити механізми, які полегшать клієнтам повідомлення про кібербулінг та його видалення . Окрім суворої та проактивної цензури з боку постачальників, самовиявлення та самозахист користувачів від кібербулінгу також є важливими для боротьби з цією проблемою.
Постачальники соціальних мереж та інтернет-послуг повинні сприяти цій дії, створивши механізм для збору інформації та обробки скарг щодо контенту кібербулінгу від користувачів на своїх платформах.
Цей механізм має на меті допомогти користувачам постачальникам послуг у виявленні та видаленні насильницького онлайн-контенту. Він має забезпечити швидку та точну обробку звітів, як для оперативного виявлення та видалення насильницького онлайн-контенту, так і для запобігання зловживанню функцією звітності для вчинення актів кібербулінгу.
Фактично, на платформі Facebook були випадки, коли облікові записи користувачів блокувалися, навіть якщо опублікований ними контент не був насильницьким, оскільки на їхні облікові записи масово повідомляли зловмисники.
Соціальні рішення
Освіта з питань кібербулінгу . У 2010 році штат Массачусетс (США) прийняв закон про політику щодо кібербулінгу, який зобов'язує школи штату проводити навчання з питань боротьби з кібербулінгом та видавати рекомендації щодо запобігання кібербулінгу. У 2017 році парламент Італії ухвалив Закон № 71/2017 про кібербулінг, який визначає відповідальність шкіл за навчання та запобігання кібербулінгу.
Зокрема, шкільна програма повинна забезпечити, щоб учні отримували всебічну освіту з питань кібербулінгу, охоплюючи його прояви, поведінку, наслідки (як для жертв, так і для кривдників) та способи боротьби з ним.
Для інших верств суспільства освіта може надаватися через засоби масової інформації, такі як телевізійні програми, документальні фільми та комунікаційні кампанії на платформах соціальних мереж.
Підтримка жертв кібербулінгу . Кібербулінг завдає серйозної психічної шкоди жертвам, особливо підліткам та молодим людям. Він може призвести до тривожних розладів, депресії, самоушкодження та навіть самогубства.
Жертви кібербулінгу часто страждають від важкої емоційної травми, включаючи страх, смуток, гнів та втрату впевненості в собі. У деяких випадках жертви навіть вдаються до самогубства, оскільки не можуть витримати тиску.
Це трапляється не лише зі знаменитостями, як згадувалося вище, а й зі звичайними людьми. Наприклад, у 2023 році 16-річний хлопець у США повісився у своєму гаражі, поки його родина спала, через онлайн-цькування та образливі повідомлення від однокласників.
Тому потрібні рішення, які допоможуть жертвам кібербулінгу загоїти свої психологічні рани та повернутися до нормального життя. Держава та суспільство повинні інвестувати більше ресурсів у сферу психологічної терапії, тим самим допомагаючи розробляти ефективніші методи психологічного лікування жертв кібербулінгу.
Крім того, у місцевих закладах охорони здоров’я та школах слід створити спеціалізовані консультаційні та терапевтичні кабінети, щоб допомогти жертвам кібербулінгу легко отримати допомогу за потреби.
Кібербулінг – це складна соціальна проблема, яку важко вирішити, але її можна уникнути. Запобігання та боротьба з кібербулінгом вимагає одночасного застосування кількох скоординованих рішень.
Необхідні суворі та неухильні юридичні норми для покарання та стримування тих, хто займається кібербулінгом.
Технічно, для усунення та запобігання поширенню цього шкідливого контенту в кіберпросторі необхідні передові технологічні заходи.
З соціальної точки зору, необхідно створити механізми допомоги та підтримки жертв кібербулінгу для одужання та повернення до нормального життя.
** Викладач юридичного факультету – В’єтнамський національний університет, Ханой
ПОСИЛАННЯ
- Нгуєн Тхі Чам, Зіанг Фуонг Тхао, Буй Тхі В'єт Ань, Закони деяких країн щодо словесного насильства в соціальних мережах та їх еталонне значення для В'єтнаму, Журнал прокурорської науки, № 03-2020.
- Памела Тоццо, Оріана Куман, Елеонора Моратто та Лучана Каенаццо, Сімейні та освітні стратегії запобігання кібербулінгу: систематичний огляд, Int J Environ Res Public Health, опубліковано онлайн 22 серпня 2022 року.
- Патріша Г. Ортігас, Іфтіхар Алам Хан, Абдул Басіт, Усман Ахмад, «Перевірка особи для контролю кібербулінгу: зіставлення потреби та обіцянки з бажанням користувачів», Журнал досягнень у гуманітарних та соціальних науках JAHSS2021, 7(3): 99-106, с. 101.c
- https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html
Джерело
Коментар (0)