Заключна стаття – Рекомендації батькам та учням щодо вибору ліцензованих закладів.

Батькам та учням слід обирати ліцензовані центри підготовки до тестів IELTS та TOEFL з належним місцем розташування та ретельно ознайомитися з умовами оплати за навчання та повернення коштів перед реєстрацією. Вони також повинні переконатися, що отримують повний договір та квитанцію під час оплати навчання, щоб захистити свої права.

Згідно з нормативними актами, мовні центри повинні мати програми, навчальні плани та навчальні матеріали, що відповідають змісту їхньої ліцензованої діяльності. Фото: MH

Репортер газети «Тін Тук ва Дан Ток» («Новини та країна») обговорив це питання з пані Нгуєн Тхі Діеп Хонг, керівником Департаменту приватної та іноземної освіти (Департамент освіти та навчання Ханоя).

Пані, який зараз процес оцінювання іноземних викладачів у центрах IELTS/TOEFL, щоб переконатися, що вони мають необхідну педагогічну кваліфікацію та дозволи на роботу?

Щодо процесу оцінювання іноземних викладачів у центрах IELTS/TOEFL, використання іноземних викладачів у мовних центрах здійснюється відповідно до законодавства у сферах освіти та праці.

Щодо професійної кваліфікації, вчителі повинні відповідати стандартам, викладеним у Циркулярі № 21/2018/TT-BGDĐT Міністерства освіти та навчання (MOET) щодо правил організації та діяльності навчальних центрів іноземних мов та комп’ютерної підготовки.

Щодо умов праці, то набір та працевлаштування іноземних викладачів повинні відповідати правилам, викладеним у Постанові Уряду № 219/2025/ND-CP про іноземних працівників, які працюють у В'єтнамі.

У контексті впровадження децентралізації та делегування повноважень, як це передбачено міською радою, Департамент освіти та навчання видав документ, що керує народними комітетами комун та районів щодо управління діяльністю центрів навчання іноземним мовам та комп'ютерній грамотності у своїх районах; у якому народні комітети на рівні комун уповноважені виконувати адміністративні процедури, пов'язані з дозволом на створення центрів, як це передбачено Указом № 125/2024/ND-CP, та несуть відповідальність за управління, координацію, інспектування та нагляд за діяльністю цих центрів у своїх районах.

Водночас, Департамент освіти та навчання керує, контролює та координує роботу з народними комітетами комун та районів щодо перегляду умов роботи та управління робочою силою, включаючи іноземних вчителів, забезпечуючи відповідність працевлаштування та організації освітньої діяльності в центрах законодавчим нормам.

Пані, чи публікує Департамент публічно на своєму онлайн-порталі список центрів, які «відповідають стандартам» або «наразі призупинені», щоб батьки та учні могли легко його знайти та уникнути шахрайства?

Відповідно до чинних норм, Департамент освіти та навчання публічно публікує на своєму електронному порталі перелік ліцензованих центрів навчання іноземним мовам та комп’ютерній інформатиці; а також будь-які рішення про призупинення діяльності (якщо такі є).

На сьогоднішній день галузева система даних оновила інформацію про 1054 ліцензовані центри навчання іноземним мовам та комп’ютерній підготовці. Наразі закон не передбачає окремого позначення, такого як «сертифікований центр IELTS/TOEFL».

У принципі, Департамент публічно розкриває правовий статус та умови експлуатації установ для полегшення громадського нагляду.

Отже, пані, як регулярно кафедра контролює навчальну програму та навчальні матеріали в цих центрах, особливо враховуючи постійне оновлення формату міжнародних іспитів, таких як IELTS/TOEFL?

Згідно з нормативними актами, мовні центри повинні мати програми, навчальні плани та навчальні матеріали, що відповідають їхній ліцензованій діяльності; матеріали, що використовуються, повинні бути легальними та дозволеними до використання законом. Це обов'язкова умова під час розгляду питання про дозвіл на створення, діяльність та під час процесу управління. Щодо професійної діяльності, викладачі повинні викладати відповідно до цілей, змісту, освітньої програми та навчального плану центру.

Таким чином, перегляд навчальних програм, матеріалів та навчальних планів здійснюється шляхом регулярних та позапланових перевірок, а також шляхом перевірки професійних записів, публічних записів та відгуків студентів і батьків. Для програм, що готують до міжнародних сертифікацій, таких як IELTS та TOEFL, оскільки формат тестування може коригуватися та оновлюватися іноземними тестовими організаціями, центр несе пряму відповідальність за оновлення навчального змісту та внутрішніх матеріалів для відпрацювання навичок складання тестів та забезпечення відповідності якості навчання зобов'язанням, взятим перед студентами.

Державний орган управління безпосередньо не керує змістом та форматом міжнародних іспитів; він здійснює контроль відповідно до загальної правової бази щодо умов діяльності, зобов'язань щодо якості, розкриття інформації та розгляду порушень, якщо такі є.

У випадку несподіваного закриття центру або його фінансового банкрутства, як це сталося нещодавно, які механізми має Департамент для захисту прав учнів та допомоги їм у переведенні до іншого навчального закладу або отриманні відшкодування, пані?

Циркуляр № 21/2018/TT-BGDĐT передбачає, що організації та особи, які створюють центри, повинні нести відповідальність за всю діяльність центру, включаючи відповідальність за вирішення питань, пов’язаних з учнями, фінансами, активами та іншими зобов’язаннями, що виникають.

Згідно з Постановою № 125/2024/ND-CP, після припинення діяльності навчальні заклади повинні мати план забезпечення прав учнів. Збір плати за навчання в центрах має відповідати чинним нормам, які передбачають, що плата не може стягуватися більше дев'яти місяців; плата за навчання встановлюється на основі цивільно-правової угоди між центром та учнями.

У разі припинення роботи центру, Народний комітет комуни, в межах делегованих йому повноважень, вживатиме заходів.

Зокрема, міжвідомча координація включає проведення інспекцій, перевірок та розгляд порушень у межах їхньої юрисдикції (якщо такі є); з питань, що виходять за межі їхніх повноважень, вони проактивно координують свої дії та звітують перед Департаментом освіти та навчання і відповідними установами для їх розгляду відповідно до правил; отримання інформації та відгуків від студентів; керівництво та підтримку студентів у співпраці з навчальними закладами для вирішення питань, пов'язаних з платою за навчання, навчальними програмами та правами студентів відповідно до правил; а також координацію та зв'язок з кваліфікованими центрами, що діють у цьому регіоні, для підтримки студентів, яким необхідно перевести навчання, на основі добровільних угод між сторонами.

Наразі закон не передбачає загального механізму гарантування плати за навчання для такого типу центрів іноземних мов; захист прав учнів здійснюється через юридичну відповідальність засновників центру та пов'язані з цим цивільні та адміністративно-правові механізми.

Департамент освіти та навчання Ханоя рекомендує батькам та учням вибирати ліцензовані навчальні заклади з правильним місцем роботи та ретельно перевіряти умови щодо плати за навчання та відшкодування коштів перед реєстрацією; проводити фінансові операції з повними договорами та документами, щоб забезпечити захист своїх прав.

З огляду на поширення самостійно організованих центрів підготовки до тестів у соціальних мережах, який план має Департамент щодо стандартизації цієї діяльності, щоб Ханой мав прозоре та якісне середовище для викладання та вивчення іноземних мов, пані?

Департамент продовжує зміцнювати державне управління прозорим, відкритим та юридично дотриманим чином, враховуючи інтереси учнів. Ключові заходи включають перегляд та публічне розкриття повного списку ліцензованих центрів; посилення координації між міжвідомчими органами міста та комун/районів для перевірки та управління установами, що працюють поза межами своїх ліцензованих місць розташування або займаються рекламою, набором студентів чи навчальною діяльністю, що порушує правила; координацію з відповідними установами щодо управління іноземними працівниками, безпекою, порядком та фінансовими зобов'язаннями; та проведення інформаційних кампаній, щоб допомогти батькам та учням визначити та вибрати законні навчальні заклади.

Щодо онлайн-заходів з викладання та вивчення іноземних мов, особливо спонтанних форм на платформах соціальних мереж, Департамент визначив це як сферу, що потребує подальшого вдосконалення механізмів управління.

Відповідно, Департамент керуватиме та спрямовуватиме діяльність Народних комітетів комун щодо координації з відповідними установами (відповідальними за управління інформацією, комунікації та кібербезпеку) для перевірки, виявлення та розгляду випадків неправдивої реклами та організації платної навчальної діяльності, що порушує правила; а також пропонувати Міністерству освіти та навчання дослідити та видати стандарти та критерії оцінки та акредитації якості позашкільної діяльності з вивчення іноземних мов, включаючи цифрові методи навчання, як основу для єдиного управління та покращення якості навчання.

Щиро дякую, пані!

Джерело: https://baotintuc.vn/giao-duc/bai-cuoi-khuyen-nghi-phu-huynh-hoc-sinh-lua-chon-co-so-duoc-cap-phep-20260421114452358.htm