Занепокоєння щодо проблеми контрафактних товарів.

Нещодавні репресії влади в різних провінціях щодо виробництва та торгівлі контрафактними товарами викликали занепокоєння, невпевненість та втрату довіри до ринку серед споживачів. Люди сподіваються, що відповідні органи перевірятимуть та суворо регулюватимуть виробничу та торговельну діяльність, забезпечуватимуть якість продукції та суворо каратимуть порушників.

Сили управління ринку перевіряють заклад з продажу добрив та пестицидів у районі Туй Ан. Фото: VO PH

Підроблені товари процвітають.

Можна з упевненістю сказати, що питання контрафактних товарів ще ніколи не викликало такого громадського резонансу, як зараз. Перш за все, йдеться про випадок, коли Управління поліцейських розслідувань Міністерства громадської безпеки ліквідувало масштабне угруповання з виробництва, торгівлі та розповсюдження контрафактного сухого молока в Ханої. З моменту виробництва дотепер це угруповання випустило 573 різні марки контрафактного сухого молока для людей з діабетом, нирковою недостатністю, недоношених дітей та вагітних жінок, принісши майже 500 мільярдів донгів доходу.

Згодом, Департамент економічної поліції провінційної поліції Тханьхоа викрив масштабне загальнонаціональне угруповання з виробництва та торгівлі підробленими фармацевтичними препаратами, заарештувавши 14 осіб, причетних до виробництва та продажу підроблених профілактичних та лікувальних препаратів. Загальна кількість підроблених фармацевтичних препаратів та сировини, вилучених провінційною поліцією, становила майже 10 тонн. З 2021 року до моменту арешту це угруповання продало дуже велику кількість підроблених ліків, з оціночним незаконним прибутком майже 200 мільярдів донгів.

Нещодавно поліція провінції Нгеан виявила та ліквідувала мережу з виробництва паростків квасолі, просочених хімікатами. Вони видали обвинувальні акти та ордери на арешт чотирьох осіб, власників чотирьох підприємств з виробництва паростків квасолі, за порушення правил безпеки харчових продуктів. Влада вилучила майже 2000 контейнерів з різними видами паростків квасолі загальною вагою приблизно 25 тонн, 25 літрів чистого хімічного розчину «цукеркової води» ( науково відомого як 6-бензиламінопурин), 150 літрів готового розчину, що використовується у виробництві паростків квасолі, та інші пов'язані докази. Влада встановила, що з 2024 року до моменту арештів підозрювані виробили та продали 3500 тонн готових паростків квасолі, використовуючи цей розчин «цукеркової води».

Це серйозні порушення правил щодо підробок, виявлені нещодавно, які викликають занепокоєння та обурення споживачів; вони підкреслюють дедалі серйознішу проблему контрафактних товарів та продуктів харчування в суспільстві, суттєво впливаючи на ринок та психологію споживачів. «Я регулярно читаю газети та дивлюся телебачення, тому стежу за актуальною інформацією про товари. Купуючи товари та продукти харчування, я завжди обережна, ретельно перевіряю етикетки, терміни придатності тощо, щоб уникнути придбання підроблених або неякісних продуктів. Особисто я вважаю, що на ринку все ще існує багато ризиків появи підроблених та фальшивих товарів, але я справді шокована інформацією про ці випадки підробок останніми днями», – сказала пані Ле Тхі Суан Ха з комуни Бінь Кьєн (місто Туй Хоа).

Споживачі стурбовані не лише ризиками для здоров'я, пов'язаними з контрафактними товарами, але й управлінням та наглядом за виробництвом, бізнесом та ринком цих продуктів. Пан Хоанг Ван Й, який проживає в районі 9 (місто Туй Хоа), висловив своє занепокоєння: «Тепер щоразу, коли мені потрібно зробити покупку, я хвилююся, що куплю контрафактні товари. Як споживач, я справді стурбований і розгублений, тому що якщо влада не втрутиться, а порушників не буде суворо покарано, багато людей продовжуватимуть зазнавати збитків через контрафактну продукцію. Мене зараз турбує управління виробництвом та підприємницькою діяльністю, якість товарів та заходи щодо боротьби з порушеннями».

Правоохоронці викрили підроблені ліки та сухе молоко, пов'язані з порушеннями. Фото: Інтернет

Перевірити та вжити суворих заходів.

Після придушення мережі з виробництва, торгівлі та розповсюдження підробленого сухого молока, прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь видав директиву відповідним міністерствам, відомствам та провінційним/міським народним комітетам, доручивши їм розслідувати справу про виробництво та розповсюдження підробленого молока. Згодом Міністерство промисловості і торгівлі також видало термінову директиву провінційним/міським народним комітетам, Департаменту управління та розвитку внутрішнього ринку та місцевим департаментам промисловості і торгівлі щодо посилення нагляду, інспекції та контролю за ринком, особливо для молочних продуктів, лікарських засобів та харчових добавок. Міністерство промисловості і торгівлі звернулося до провінційних/міських народних комітетів з проханням уважно стежити за розвитком ринку, оперативно збирати та звітувати Міністерству про коливання на ринку товарів першої необхідності, особливо тих, що безпосередньо впливають на здоров'я людей; а також доручити відповідним установам терміново переглянути та перевірити дотримання законодавства підприємствами, що продають лікарські засоби та харчові добавки в їхніх регіонах. Відкликати всі виявлені підроблені лікарські засоби та харчові добавки та суворо вжити заходів щодо порушень відповідно до правил.

У Фу Єні керівництво Департаменту промисловості та торгівлі оперативно виконало вказівки вищих органів влади, видані спеціалізованим департаментам та силам з управління ринком; спрямовувало координацію з відповідними установами для перевірки та контролю відповідних груп товарів та врегулювання порушень відповідно до правил у разі виявлення.

Щодо питання контрафактних товарів, пані То Тхі Хоа, голова Провінційної асоціації захисту прав споживачів, поділилася: «В останні роки ринок товарів та продуктів харчування дедалі більше розвивався, пропонуючи широкий асортимент продукції. Методи продажу також еволюціонували, з'явилося багато технік та тактик завдяки розвитку технологій та електронної комерції. Підприємства та приватні особи використовують рекламу та прямі трансляції, щоб представити товари споживачам. Тим часом споживачам важко розрізнити справжні товари від підроблених через оманливу рекламу в ЗМІ та соціальних мережах, таких як Zalo, Facebook та TikTok... Більшість людей купують товари лише на основі довіри, просто оглядаючи зовнішній вигляд...»

Згідно з даними органів управління ринком, на підставі Декрету Міністерства промисловості і торгівлі, що регулює адміністративні стягнення за порушення у сфері комерційної діяльності, виробництва, торгівлі контрафактними та забороненими товарами, а також захисту прав споживачів, окрім основних стягнень, додаткових стягнень та вимог щодо усунення недоліків, максимальний штраф у комерційному секторі становить 100 мільйонів донгів для фізичних осіб та 200 мільйонів донгів для організацій; максимальний штраф у сфері виробництва, торгівлі контрафактними та забороненими товарами, а також захисту прав споживачів становить 200 мільйонів донгів для фізичних осіб та 400 мільйонів донгів для організацій.

Тому, коли трапляються шахрайські практики, споживачі неминуче відчувають невпевненість і втрачають довіру до якості товарів і продуктів харчування, навіть вагаючись купувати та використовувати їх. Це підкреслює необхідність високої відповідальності з боку постачальників та окремих підприємств у виробництві, торгівлі та обміні товарами; зокрема, необхідні суворі санкції та заходи у разі виявлення порушень для створення стримуючого ефекту. Водночас, одразу після ліцензування виробництва та торгівлі товарами та послугами необхідний ретельний моніторинг та управління з боку відповідних органів відповідно до закону, прагнучи до сталого виробництва та ведення бізнесу, а також відповідального споживання.

Пані То Тхі Хоа також поділилася: Закон про захист прав споживачів, прийнятий Національними зборами у 2023 році (набуває чинності з 1 липня 2024 року), також містить більш конкретні положення щодо відповідальності організацій та осіб, що здійснюють бізнес у сфері товарів та послуг, перед споживачами, а також прав та обов'язків споживачів; проте споживачі все ще неохоче подають скарги чи заяви, коли порушуються їхні законні права та інтереси. Тому найближчим часом, щоб отримати консультації та підтримку щодо політики та законів, що захищають права споживачів, споживачі можуть звернутися за допомогою до Департаменту промисловості та торгівлі, Асоціації захисту прав споживачів провінцій; або звернутися безпосередньо до Національної комісії з питань конкуренції, Міністерства промисловості та торгівлі, такими способами, як електронна пошта, гаряча лінія, консультаційний та підтримуючий кол-центр…

Джерело: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/