Виступаючи перед журналістами, пан Фам Куанг Куонг, заступник директора Департаменту науки і технологій, сказав: «Департамент рекомендує Народному комітету провінції реалізувати багато ключових завдань та рішень відповідно до духу Резолюції Політбюро № 57-NQ/TW про прориви в розвитку науки і технологій, інноваціях та національній цифровій трансформації. Це включає консультування щодо розвитку синхронізованої цифрової інфраструктури, забезпечення безперебійного підключення для обробки роботи в Інтернеті. Наразі спеціалізована мережа передачі даних підключена до 100% провінційних департаментів та агентств, а також до всіх 38 комун та районів, забезпечуючи обробку конфіденційних документів та спільні інформаційні системи. Система управління та експлуатації документів взаємопов’язана зі 100% усіх рівнів влади, департаментів, агентств та організацій; підключена до національної системи обміну документами з приблизно 9800 обліковими записами; а рівень електронного обміну документами по всій провінції досяг 100%.» У всій провінції було видано 13 367 цифрових сертифікатів фізичним особам та організаціям державних установ провінції, включаючи: токен-пристрої, SIM-PKI та централізовані рішення для цифрового підпису.
Міністерство науки і технологій вирішило проблеми недоліків в інфраструктурі інформаційних технологій та локальних мережах; скоординувало керівництво, навчання та підтримку для установ і підрозділів у процесі експлуатації та використання цифрових систем для забезпечення безперебійної, безпечної та ефективної обробки роботи на платформах електронної комерції.
Виконуючи Резолюцію № 57-NQ/TW, комуни та райони в цьому районі активно впроваджують багато рішень для покращення цифрових можливостей кадрів та державних службовців; приділяючи увагу інвестуванню в інфраструктуру та підключення до Інтернету, поступово роблячи обробку документів на платформах електронної комерції звичайною практикою в щоденній операційній діяльності.
Наразі Народний комітет комуни Тхан Уєн обробляє 100% вхідних та вихідних документів онлайн, за винятком конфіденційних документів. Для забезпечення ефективності комуна доручила своїм посадовцям та співробітникам суворо дотримуватися процедур отримання, призначення, консультування, подання на підпис, цифрового підпису та видачі документів у системі управління документами та операційній системі. Одночасно вони використовують програмне забезпечення для управління виконанням робіт на основі ключових показників ефективності (KPI) для моніторингу прогресу та якості завдань, що виконуються кожним відділом, офісом та посадовою особою. Це дозволяє своєчасно заохочувати та підвищувати відповідальність у виконанні роботи, сприяючи більш точному, ефективному та прозорому керівництву та управлінню в комуні, а також поступово сприяючи створенню цифрового робочого середовища.
Посадовці та співробітники Департаменту культури та соціальних справ комуни Тхан Уєн проводять безпаперові наради та обробляють вхідні та вихідні документи в електронному вигляді.
За словами товариша Ле Хоанг Зунга, керівника відділу культури та соціальних справ комуни Тху Лум, після впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування кількість вхідних та вихідних документів у відділі значно зросла. В середньому, відділ щодня отримує близько 40-50 документів через систему управління документами та інші операційні канали; з них близько 25-30 документів безпосередньо пов'язані з функціями та завданнями, що потребують дослідження та консультування. Для забезпечення своєчасної обробки документів відділ доручає державним службовцям, відповідальним за управління документами, регулярно відкривати систему управління документами, оперативно отримувати, оновлювати та негайно пересилати документи керівництву відділу для обробки та призначення державним службовцям для консультування та виконання, зосереджуючись на чотирьох «чітких» аспектах (чітка відповідальна особа, чіткий зміст роботи, чіткий термін виконання та чіткий очікуваний результат).
Окрім застосування систем електронного документообігу, багато департаментів, агентств та населених пунктів у провінції також активно використовують цифрові платформи, такі як Календар Google та Таблиці Google, для керування графіками роботи, відстеження виконання завдань, спрощення призначення завдань, нагадування та вирішення труднощів у процесі виконання завдань.
Перебування серед провідних провінцій країни за рівнем обробки документів онлайн є не лише позитивним результатом процесу цифрової трансформації Лай Чау, але й рушійною силою для провінції, яка продовжуватиме покращувати якість управління в майбутньому. Це не лише підтверджує позицію Лай Чау як одного з провідних населених пунктів у сфері цифрової трансформації в північному гірському регіоні, але й спрямоване на створення сучасного, прозорого управління, яке ефективніше служить людям і бізнесу.
Джерело: https://baolaichau.vn/khoa-hoc-cong-nghe/but-pha-trong-xu-ly-van-ban-dien-tu-1321951
