Попередження про шахрайство з використанням онлайн-іменування.

Шахрайські схеми, що включають видавання себе за іншу особу, стають дедалі витонченішими та складнішими, безпосередньо впливаючи на активи та фінанси клієнтів.

Шахраї часто використовують репутацію фінансових установ, державних установ або поштових служб для здійснення шахрайства через телефон, SMS або соціальні мережі.

Деякі з шахрайств включають наступне:

• Шахраї видають себе за державні установи (поліцію, суди, податкові органи тощо) та надсилають фальшиві посилання/вебсайти, що пропонують шахрайські державні послуги, просячи клієнтів встановити підроблені програми (такі як програми VNeID або програми від Головного департаменту оподаткування), тим самим отримуючи контроль над пристроєм, таємно крадучи конфіденційну банківську інформацію та переказуючи гроші з рахунку клієнта.
• Видаючи себе за компетентні органи (суди, поліцію, прокуратуру тощо) з метою погроз клієнтам щодо участі в незаконній діяльності (дорожньо-транспортні пригоди, участь у відмиванні грошей, торгівлі наркотиками, контрабанді, несплачених рахунках за міжнародний телекомунікаційний зв'язок тощо) та вимагаючи від клієнтів виконання інструкцій (відкриття нового рахунку, надання інформації, встановлення програм, переказу грошей на призначений рахунок тощо).
• Вони видають себе за веб-сайт/додаток /сторінку для фанатів/SMS банку BIDV Smartbanking та надсилають фальшиві посилання, щоб обманом змусити клієнтів ввести свою інформацію.
• Шахраї видають себе за банківських працівників, зв’язуючись із клієнтами, щоб запропонувати допомогу (допомога з невдалими грошовими переказами, обробка запитів, відкриття кредитних карток тощо), а потім вимагаючи від клієнтів надати конфіденційну інформацію (цифрові банківські дані для входу, інформацію про картку, коди OTP тощо) для скоєння шахрайства та крадіжки активів.
• Шахраї видають себе за служби доставки або кур'єрські служби , зв'язуючись з клієнтами, щоб повідомити їм, що посилка ось-ось буде доставлена, але плата за доставку ще не сплачена. Після запиту невеликої плати шахраї створюють оманливі та заплутані ситуації. Під час «консультування» вони неодноразово тиснуть на клієнтів, щоб ті виконували складні дії, такі як вхід до цифрового банківського облікового запису за підозрілим посиланням, введення одноразових паролів у форми невідомого походження, утримання кнопки грошового переказу протягом певного періоду або повторне підтвердження інформації облікового запису. Ця тактика спрямована на викрадення конфіденційної інформації та розтрату грошей з рахунку клієнта.

BIDV радить своїм шановним клієнтам:

• Ніколи не переказуйте гроші та не надавайте конфіденційну інформацію (інформацію про картку, дані для входу в цифровий банкінг, коди OTP тощо) нікому, хто видає себе за поліцейського, кур'єра, банківського працівника тощо, телефоном, текстовим повідомленням чи через соціальні мережі. BIDV НЕ вимагає від клієнтів надавати конфіденційну службову інформацію в будь-якій формі.
• Категорично не відкривайте та не завантажуйте програми за посиланнями невідомого походження. BIDV не просить клієнтів надавати особисту інформацію через такі канали, як SMS-повідомлення, електронні листи або додатки для чату (Zalo, Viber, Facebook Messenger тощо). Тому клієнти КАТЕГОРНО НЕ повинні натискати на ці посилання. Якщо ви натиснули на посилання, ви КАТЕГОРНО НЕ повинні надавати конфіденційну інформацію про обліковий запис , інформацію про цифрові банківські послуги (ім'я користувача, пароль, код OTP), інформацію про картку (номер картки, термін дії, код безпеки CVV, код OTP), інформацію про обліковий запис або будь-яку іншу конфіденційну інформацію про банківські послуги чи особисту інформацію.

Якщо ви підозрюєте або виявите будь-які ознаки шахрайства, будь ласка, виконайте такі дії в порядку пріоритетності:

• Негайно вимкніть або змініть пароль вашої послуги цифрового банкінгу :

Щоб заблокувати послугу: активно введіть неправильний пароль 5 разів поспіль.

Щоб змінити пароль для входу, перейдіть до Налаштувань і виберіть Змінити пароль.

• Негайно зв’яжіться з BIDV за номером гарячої лінії 1900 9247 (цілодобово) або відвідайте найближче відділення/офіс транзакцій BIDV, якщо воно працює в робочий час;
• Відновіть заводські налаштування пристрою, якщо виявлено підроблені програми або є підозра на їх використання.
• Повідомте про інцидент до найближчого відділку поліції для отримання негайної допомоги.

Джерело: https://bidvinfo.com.vn/canh-bao-thu-doan-lua-dao-mao-danh-truc-tuyen-10012104.html