Остерігайтеся шахрайства під час відпусток та літніх подорожей.

Туристична галузь готується обслуговувати туристів протягом найбільших і найдовших пікових періодів подорожей у році, а саме свят 30 квітня та 1 травня, а також літніх канікул 2025 року з кінця травня до серпня. Це час, коли багато людей видають себе за туристичні компанії та туристичні напрямки, щоб обманювати клієнтів в Інтернеті.

Туристи відвідують туристичну зону Буу Лонг (місто Б'єн Хоа). (Ілюстративне фото: Ло Ван Хоп)

Користуючись потребою туристів бронювати тури та проживання через туристичні компанії та напрямки онлайн, через соціальні мережі, такі як Facebook, Zalo та TikTok, шахраї створили фальшиві сторінки, щоб заманити клієнтів та «створити» фіктивні рекламні програми для обману. Завоювавши довіру клієнтів, шахраї вимагають внести депозит, щоб вкрасти його.

Видавання себе за туристичні зони, пам'ятки чи підприємства з метою вчинення шахрайства.

Нещодавно, під час Дня пам'яті королів Хунг (10-й день 3-го місячного місяця), кілька туристів, які шукали в Інтернеті сторінку екотуристичного центру Panorama Glamping (у комуні Ла Нга, район Дінь Куан) у Facebook для бронювання номерів, виявили фальшиву сторінку у Facebook. Щоб завоювати довіру клієнтів, шахрайська група використала перевірену сторінку у Facebook для зв'язку з ними. Після того, як клієнти отримали рекомендацію та вказівки внести гроші за номери, вони не усвідомлювали, що їх обдурили, доки не прибули на реєстрацію та не виявили, що весь рахунок був фальшивим. В результаті шахрайства 7 клієнтів були обдурені на понад 25 мільйонів донгів.

Щоб попередити туристів, пан Тран Тхієн Фу, директор Panorama Glamping, опублікував широке попередження на офіційних каналах соціальних мереж та надав клієнтам рекомендації щодо бронювання онлайн. Пан Фу поділився тим, що останнім часом досить поширеним стало видання себе за туристичні зони, пам'ятки та організації на таких платформах, як Facebook та Zalo. Шахраї часто використовують перевірені сторінки Facebook, орендовані або придбані, щоб завоювати довіру клієнтів та створити ілюзію, що вони є офіційними сторінками. Це організоване шахрайство, яке безпосередньо загрожує клієнтам та шкодить репутації та престижу бізнесу.

Наразі в Донгнаї є 22 активні туристичні зони та пам'ятки. Що стосується розміщення туристів, то було інвестовано та введено в експлуатацію два нові готелі: Song Trang Boutique Hotel (район Лонг Тхань) та Queen Rose Hotel (місто Б'єн Хоа), загальною кількістю 92 номери. На сьогоднішній день у всій провінції налічується 136 туристичних закладів з майже 3800 номерами. Туристичні переваги Донгнаю полягають у екотуризмі, лісах та озерах, які викликають великий інтерес у туристів під час свята 30 квітня.

Щоб виявити шахрайську діяльність, Національне управління туризму В'єтнаму попереджає, що шахраї демонструють таку поведінку: вони підробляють фотографії квитанцій та рахунків-фактур разом із печатками компаній, щоб обдурити клієнтів; після того, як клієнти переказують гроші для оплати туристичних послуг, шахраї блокують зв'язок та стирають усі сліди; вони створюють або купують облікові записи та групи в соціальних мережах, щоб досягти високої взаємодії та зміцнити довіру з тими, до кого вони звертаються.

Будьте обережні, бронюючи тури та квитки в соціальних мережах.

Не лише в Донгнаї, а й в інших провінціях та містах останнім часом зростає кількість шахрайських дій, спрямованих проти туристів, що спонукає владу вживати заходів.

Поліція міста Ханой радить громадянам ретельно досліджувати інформацію під час вибору онлайн-сервісів бронювання готелів; їм слід обирати туристичні компанії з повним легальним статусом або авторитетні готелі та веб-сайти бронювання готелів.

Щоб запобігти цій ситуації, Національне управління туризму В'єтнаму рекомендує місцевим органам влади посилити комунікацію з підприємствами туристичних послуг та громадськістю, щоб підвищити обізнаність про нові форми та методи шахрайства в туристичному секторі. Людям рекомендується ретельно досліджувати інформацію про постачальників туристичних послуг загалом та заклади розміщення зокрема, перш ніж бронювати послуги або здійснювати платежі; їм слід бронювати послуги лише через офіційні веб-сайти та фан-сторінки підприємств туристичних послуг, що надаються місцевими агентствами з управління туризмом, або через авторитетні платформи бронювання.

Національне управління туризму В'єтнаму просить населені пункти зосередитися на наданні інформації про зареєстровані туристичні підприємства у своїх регіонах, щоб мешканці та туристи могли бути обізнаними та бронювати послуги. Водночас вони повинні координувати дії щодо оновлення повної інформації про постачальників туристичних послуг у своїх населених пунктах у системі бази даних Національного управління туризму В'єтнаму для широкого та офіційного оприлюднення по всій країні.

Наразі в Донгнаї діє 22 туристичні зони та пам'ятки. В останні роки туристична галузь Донгнаю значно зросла, зокрема, кілька зон та пам'яток.

За словами Ле Тхі Нгок Лоана, директора Департаменту культури, спорту та туризму, для підтримки якості послуг, безпеки та захисту туристів під час свят, департамент просить керівні ради туристичних зон та пам'яток, а також підприємства, що надають туристичні послуги в провінції, проактивно розробити плани та стратегії обслуговування туристів під час свят 30 квітня та 1 травня.

Нгок Лієн

Джерело: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/