Вже понад рік, відколи пані Фам Тхі Сюйен, власниця продуктового магазину в районі Чіенг Ан, користується послугою Agribank Plus від Agribank, і вона може оплачувати товари за допомогою свого смартфона будь-де та будь-коли, постачальникам у Ханої та навіть у Хошиміні. Пані Сюйен поділилася: «Раніше я користувалася електронним банкінгом, і це було дуже зручно. Коли відділення Agribank Son La запропонувало послугу Agribank Plus з обліковим записом, прив’язаним до мого номера телефону, платежі стали ще швидшими та зручнішими. Крім того, для платежів у магазині використовується QR-код Agribank, який є дуже безпечним і надійним, що дає нам великий спокій».
Тим часом пані Куанг Тхі Хоай з комуни Сонгма пішла зняти готівку в банкоматі Agribank у Сонгмані , провінція Сонла , але забула свою картку. Вона скористалася функцією зняття готівки за допомогою QR-коду в банкоматі. Пані Хоай сказала: «Agribank пропонує багато зручних послуг. У банкоматі я можу внести готівку безпосередньо, не йдучи до каси. Крім того, я часто оплачую рахунки за електроенергію та воду... за допомогою QR-коду з мого рахунку в Agribank. Це дуже швидко, безпечно і можна робити цілодобово, що заощаджує мій час і витрати на поїздки...»
Це лише дві з багатьох сучасних та зручних платіжних послуг, які відділення Agribank Son La надає своїм клієнтам. Завдяки клієнтоорієнтованому підходу відділення активно впроваджує нові продукти та послуги Agribank, такі як послуги цифрового підпису в застосунку Agribank Plus; оплата рахунків через ESB; послуги Open API у стійках транзакцій; голосові OTT-послуги для зміни балансу рахунку; та оголошення про зміну балансу через гучномовці. Вони також співпрацюють з податковими органами для впровадження та поширення податкової політики та електронних рахунків-фактур; а також просувають рішення для підтримки бізнес-домогосподарств у цифровій трансформації – переході від моделі одноразового оподаткування до системи, що базується на деклараціях – та пропонують продукти, послуги та рекламні пакети Agribank для бізнес-домогосподарств. Крім того, вони активно впроваджують послуги збору плати за навчання через портал School Tech у кількох школах в районі То Хіеу та комуні Муонг Ла. Збір коштів за лікарняні послуги та медичні огляди й лікування в Провінційній психіатричній лікарні, Провінційній реабілітаційній лікарні та Провінційній лікарні загального профілю Шон Ла... Примітно, що відділення Agribank Son La є одним з перших банків у провінції, яке впровадило цифрову модель Agribank (цифровий банківський кіоск), що дозволяє клієнтам автоматично здійснювати більшість транзакцій без необхідності відвідувати банк; система CDM здатна здійснювати операції зняття готівки за допомогою QR-кодів/біометричних даних з ідентифікаційними картками з вбудованим чіпом...
Поточна новинка – Agribank Plus, оновлена версія мобільного банкінгу, яка пропонує клієнтам покращений досвід безготівкових платежів та додаткові послуги, такі як замовлення таксі, квитків на автобус та покупки. Agribank Plus доступний на різних платформах, від комп’ютерів (ПК/ноутбуків) до мобільних пристроїв (телефонів, планшетів), з рахунками Plus, що починаються з 8888 – у поєднанні з номером телефону користувача створюється унікальний та запам’ятовуваний обліковий запис, що пришвидшує доступ до фінансових та нефінансових послуг з високим рівнем безпеки в застосунку Agribank Plus.
Пан Ха Дінь Муй, заступник директора відділення Agribank Son La, зазначив: «Наразі відділення Agribank Son La має загалом 79 банкоматів/терміналів платежів, 280 QR-кодів та багато пунктів прийому платежів, що використовують коди VietQR, по всій провінції, із загальною кількістю 154 500 карток в обігу. Крім того, 100% клієнтів, які відкривають рахунки у відділенні Agribank Son La, отримують поради від касирів для реєстрації в послугах Agribank Plus, відкриття рахунків Plus та користування основними послугами, такими як платежі, грошові перекази та збір біометричних даних. На сьогоднішній день у відділенні зареєстровано 135 700 активних платіжних рахунків, з яких 229 400 клієнтів користуються пакетом послуг Mobile Banking; а 55 700 клієнтів сплачують рахунки за електроенергію, воду та телекомунікації через свої банківські рахунки. Було активно відкрито рахунки для клієнтів, які отримують пенсії, виплати соціального страхування та поліси соціального забезпечення, загалом 32 600 рахунків; підписано договори на обслуговування збору та виплати платежів з 8 лікарнями, школами та іншими пунктами прийому платежів».
Продовжуючи модернізацію технологій та просування цифрової трансформації, відділення Agribank Son La зосередиться на розробці планів щодо продуктів та послуг цифрового банкінгу, орієнтованих на корпоративних та індивідуальних клієнтів, таких як додаток Agribank Plus, рахунок Plus та карткові продукти; посиленні розвитку послуг інкасації для шкіл та лікарень. Також буде активізовано комунікацію щодо продуктів, послуг та зручностей цифрового банкінгу серед ширшої аудиторії, особливо серед клієнтів у сільській місцевості, які не мали значного доступу до послуг Agribank або досвіду їх використання; а також надасть пріоритет покращенню обслуговування клієнтів, покращенню клієнтського досвіду та наданню консультацій клієнтам у сільськогосподарських та сільських районах.
Джерело: https://baosonla.vn/kinh-te/da-dang-cac-dich-vu-thanh-toan-hien-dai-zdIa1hODR.html
Коментар (0)