Що є «ключем» до успішної цифрової трансформації?

Термінові вимоги практики

Цифрові людські ресурси – це робоча сила, здатна опанувати цифрове технологічне обладнання, мати інноваційне та креативне мислення, а також швидко адаптуватися до робочого середовища та змін у науці та техніці. Це також професійна, висококваліфікована технічна робоча сила, яка безпосередньо впроваджує продукти та послуги інформаційних технологій, телекомунікаційну електроніку, мережеву інформаційну безпеку тощо.

Đâu là “chìa khóa” để chuyển đổi số thành công?

Людські ресурси – це питання «життя і смерті» бізнесу.

У Рішенні Прем'єр -міністра № 749/QD-TTg про затвердження національної цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2030 року було окреслено завдання щодо відбору, навчання та коучингової роботи команди з щонайменше 1000 експертів з питань цифрової трансформації для галузей промисловості, сфер та місцевих органів влади.

Щорічно здійснювати набір, навчання та доповнення бакалаврських та інженерних кадрів з інформаційних технологій. Коригувати та доповнювати навчальні програми на рівні аспірантури, університету та професійної освіти, пов'язані з цифровими технологіями , такими як: штучний інтелект (ШІ), наука про дані, великі дані (Big Data), хмарні обчислення (Cloud Computing), Інтернет речей (IoT), віртуальна/доповнена реальність (VR/AR), блокчейн (Blockchain), 3D-друк (3D Printing). Організовувати навчання, перепідготовку та підвищення кваліфікації цифрових навичок для працівників підприємств в індустріальних парках та експортно-переробних зонах.

Зокрема, з метою підвищення кваліфікації високоякісних людських ресурсів, Прем'єр-міністр невдовзі видав Рішення № 146/QD-TTg про схвалення Проєкту: «Підвищення обізнаності, популяризація навичок та розвиток людських ресурсів для національної цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2030 року».

Проєкт підтверджує, що розвиток людських ресурсів є ключем до ефективної та сталої цифрової трансформації, допомагаючи успішно реалізувати цілі Національної програми цифрової трансформації до 2025 року з баченням до 2030 року.

Відповідно, метою є підготовка 5000 висококваліфікованих інженерів, бакалаврів та практичних бакалаврів з цифрових технологій в університетах та коледжах з сильними сторонами цифрової трансформації до 2025 року; метою є підготовка 20 000 висококваліфікованих інженерів, бакалаврів та практичних бакалаврів з цифрових технологій в університетах та коледжах з сильними сторонами цифрової трансформації до 2030 року.

Виступаючи перед журналістами газети «Промисловість і торгівля», директор Інституту механічних досліджень (Міністерство промисловості і торгівлі) доктор Фан Данг Фонг зазначив, що з урахуванням впливу промислової революції 4.0 та вимог цифрової трансформації, потреба у висококваліфікованій робочій силі або цифрових людських ресурсах є неминучою. Зокрема, багато прогнозів показують, що в наступні 10-15 років близько 1/3 існуючих робочих місць зміняться через вплив інформаційних технологій, робототехніки, автоматизації та штучного інтелекту.

«У центрі уваги промислової революції 4.0 є формування розумних фабрик, цифрових фабрик, де машини та обладнання будуть підключені, автоматично приймаючи рішення щодо всіх операцій фабрики, починаючи від збору, аналізу вимог і закінчуючи побудовою виробничих планів. Відповідно, також існує нагальна потреба у висококваліфікованих людських ресурсах для задоволення вимог у новій ситуації», – наголосив доктор Фан Данг Фонг.

«Спрага» до висококваліфікованих людських ресурсів

Однак, поточною проблемою є брак людських ресурсів з навичками та досвідом, необхідними на практиці. Наприклад, наразі людські ресурси в галузі ІКТ налічують понад 1,5 мільйона працівників.

За даними Міністерства інформації та зв'язку, хоча кількість студентів, які навчаються щороку, є великою, вона задовольняє лише близько 30% фактичних потреб галузі інформаційних технологій.

Або в напівпровідниковій промисловості – галузі, яка вважається «кровоносною лінією» цифрової економіки, з прогнозом, що до 2024 року в'єтнамська напівпровідникова промисловість перевищить вартість 6,16 мільярда доларів США, а до 2030 року масштаб напівпровідникової промисловості у В'єтнамі до 2030 року оцінюється в 20-30 мільярдів доларів США, що також створює «проблему» розвитку високоякісних людських ресурсів.

Пан Нгуєн Куонг Хоанг, керівник відділу напівпровідникових технологій Viettel Group, повідомив, що в контексті того, що багато країн азійського регіону прагнуть опанувати напівпровідникові технології, В'єтнаму потрібно щонайменше 50 000 інженерів до 2030 року, що в 10 разів більше, ніж зараз, щоб зайняти місце на карті світу з виробництва напівпровідників.

Останнім часом, коли індустрія мікросхем у всьому світі відчуває нестачу людських ресурсів, багато підприємств повертаються до В'єтнаму. « Щоб досягти плану в 50 000 інженерів-напівпровідників, університети повинні збільшити свої людські ресурси в 10 разів порівняно із загальними досягненнями за останні 20 років (понад 5000 осіб) » , – зазначив пан Хоанг.

Для розвитку цифрових людських ресурсів, а також покращення їхньої якості, доктор Фан Данг Фонг зазначив, що рішенням є сприяння реформі системи освіти та навчання, надаючи пріоритет науці та техніці; навчання та професійна орієнтація, пов'язані з працевлаштуванням та відповідно до потреб суспільства.

Зокрема, впровадження інновацій у зміст, методи навчання та державну підтримку досліджень і оволодіння технологіями для підвищення якості та ефективності університетської освіти, професійної освіти та трансферу технологій; покращення якості підготовки кадрів у деяких університетах та за деякими професіями для досягнення рівня розвинених країн АСЕАН та світу.

Водночас необхідно поєднати 3 «будинки»: школу – науковця – бізнес у підготовці людських ресурсів для обслуговування цифрової трансформації та цифрової економіки. Наразі переважно бізнес має потребу у зв’язку зі школами – науковцями, тоді як школи, особливо державні, зосереджуються лише на навчанні та не співпрацюють активно з бізнесом.

Крім того, також повинні бути запроваджені політики захисту протягом розумного періоду часу для створення та захисту ринку для успішно досліджених науково-технологічних тем/проектів, щоб допомогти вченим та дослідницьким підрозділам мати можливість удосконалювати розроблені технології.

Підтверджуючи, що формування команди цифрового потенціалу є однією з основ цифрової трансформації на підприємствах, пан Ле Ван Хієп, генеральний директор компанії Miza Nghi Son Company Limited, поділився тим, що людські ресурси є питанням «життя і смерті» для підприємств. Підприємства, які хочуть розвиватися, повинні мати хорошу та стабільну команду кадрів. Крім того, ми також маємо плани щодо розширення масштабів бізнесу, тому людські ресурси завжди є найважливішим фактором.

Наразі Міза Нгі Сон зосереджується на застосуванні високих технологій у виробництві. Тому підрозділ регулярно організовує навчання за замовленнями та посадами, щоб людські ресурси компанії дедалі більше вдосконалювалися. «Високотехнологічні людські ресурси компанії наразі становлять близько 20-30% від загальної кількості людських ресурсів», – сказав пан Ле Ван Хіеп.

Делегат Національної асамблеї Нгуєн Тхі В'єт Нга - Хай Дуонг зазначив, що необхідно звернути увагу на навчання та залучення висококваліфікованих людських ресурсів, особливо людських ресурсів у сфері інформаційних технологій, яких наразі бракує порівняно з багатьма країнами світу. Згідно зі статистикою, людські ресурси в галузі інформаційних технологій становлять лише близько 1% від загальної кількості робочої сили.

Цифрова трансформація відбувається з безпрецедентною швидкістю, що вимагає відповідних людських ресурсів для здатності застосовувати цифрову трансформацію для підвищення продуктивності праці.

Джерело