Туристичний бізнес прагне швидкого зростання.

Не застрахована від впливу нещодавніх штормів та злив, діяльність багатьох туристичних підприємств у провінції Тхань Хоа була порушена. Щоб досягти своїх бізнес-цілей на 2024 рік, багато підприємств прагнуть розширити свою клієнтську базу, покращити якість послуг та розробити нові туристичні продукти для залучення відвідувачів.

Туристичні підприємства провінції Тханьхоа взяли участь в опитуваннях та налагодили зв'язок з підприємствами, що надають туристичні послуги, у провінції Лаокай .

Для туристичних компаній Тханьхоа цілорічний туристичний ринок залишається переважно в північних провінціях та містах. Однак через вплив штормів та сильних дощів обмін туристами між Тханьхоа та іншими місцями, такими як Ханой, Куангнінь, Хайфон, Шонла, Лаокай, Бакзянг та Бакнінь, був порушений. Крім того, деяким північним провінціям потрібен час, щоб відновитися після наслідків штормів, зокрема транспортній системі та інфраструктурі. Таким чином, не лише досягаються бізнес-цілі на вересень, але й туристична діяльність продовжує стикатися з багатьма труднощами та обмеженнями.

Пан Ву Ван Бінь, директор Trust Viet Co., Ltd. (місто Тханьхоа), сказав: «Згідно з нашим опитуванням, до 40% наших клієнтів готові подорожувати з вересня по грудень. Однак через вплив штормів та сильних дощів ключовий показник ефективності (KPI) за вересень не міг бути досягнутий. Тому туристичні агентства зокрема та туристичні підприємства загалом мають дуже мало часу для досягнення цілей, поставлених на 2024 рік».

За словами пана Ву Ван Біня, для туристичних компаній період з цього моменту до кінця листопада є вирішальним для прискорення досягнення фінішної прямої. Це пояснюється тим, що в грудні агентства, підрозділи та підприємства зосереджуються на виробництві, бізнесі та підсумках року, що призводить до дуже малої кількості туристів. Крім того, в цей час туристичні компанії також присвячують час розробці туристичних пакетів та підписанню контрактів на 2025 рік.

Щоб стимулювати бізнес в останні місяці року, Туристична асоціація (Провінційна туристична асоціація) та Туристична асоціація міста Тханьхоа нещодавно організували програми ознайомчих поїздок для оцінки якості послуг у кількох ключових вітчизняних та міжнародних туристичних напрямках. Метою було зрозуміти поточний стан транспортних сполучень між турами та маршрутами, а також оцінити якість та послуги постачальників послуг, щоб консультувати та розробляти відповідні маршрути після наслідків штормів та злив, що відповідають потребам туристів.

Фам Тьєн Хай, постійний віце-голова Туристичної асоціації міста Тханьхоа, сказав: «Нещодавно (з 8 по 10 жовтня) ми організували ознайомчу поїздку для опитування туристичних напрямків та підприємств, що надають туристичні послуги, у провінції Лаокай, за участю понад 40 компаній-членів. Це один з ключових туристичних ринків для туристичних компаній Тханьхоа в останні місяці року. Завдяки програмі опитування ми провели конкретні обговорення щодо зміцнення двостороннього сполучення між Тханьхоа та Лаокаєм, а також отримали конкретне розуміння дорожньої ситуації та послуг для відновлення відповідних туристичних маршрутів».

Постійний віце-голова Асоціації туризму та подорожей міста Тханьхоа також заявив, що в цей вирішальний період бізнес зосереджується на використанні традиційних туристичних ринків. Крім того, вони наголошують на підвищенні цінності послуг та формуванні нових, привабливих ланцюгів створення вартості. Тому Асоціація туризму та подорожей міста Тханьхоа завжди уважно стежить за фактичною ситуацією та тенденціями в туризмі, щоб надавати належні рекомендації та допомагати підприємствам-членам проактивно розробляти відповідні ринкові підходи для досягнення найкращих бізнес-результатів.

Труднощі із залученням туристів призвели до обмеженої кількості відвідувачів Тханьхоа. Тому деякі підприємства розміщення та ресторанного бізнесу в провінції скористалися цим часом, щоб зосередитися на інвестуванні в технології, навчанні персоналу та модернізації обладнання. Крім того, деякі курорти в місті Самшон, районі Хоангхоа, місті Нгішон, районі Ба Тхук тощо активно оновили існуючі продукти та знизили ціни на послуги, щоб підвищити конкурентоспроможність та досягти бізнес-цілей. Зокрема, курорти в екотуристичній зоні громади Пу Луонг (Ба Тхук) зараз зосереджені на розширенні свого охоплення на міжнародному туристичному ринку протягом пікового сезону наприкінці року. Крім того, туристичні підприємства провінції активно співпрацюють з великими підприємствами та корпораціями для організації туристичних програм наприкінці року та програм MICE (зустрічі, стимули, конференції та виставки) для великих груп.

За словами пана Ле Сюань Тхао, голови Асоціації туризму провінції, для успішного досягнення поставлених цілей підприємствам необхідно впроваджувати інноваційні підходи до ринку, розробляти короткострокові курортні туристичні продукти та покращувати якість обслуговування. Хоча кількість туристів невелика, це слід вважати перевагою для підприємств, які впроваджують рішення для оптимізації якості обслуговування. Наразі, окрім активізації маркетингу на онлайн-турагентах (OTA), туристичним підприємствам слід розглянути можливість створення проактивних каналів взаємодії та зміцнення зв'язків з традиційними туристичними ринками. Туристичним підприємствам провінції необхідно активувати альянси для стимулювання попиту на туризм, співпрацюючи над оновленням існуючих продуктів та покращенням вражень наприкінці року за розумними цінами. Поряд з цим, слід приділяти увагу розробці нічних туристичних продуктів та оздоровчого туризму для максимального використання доступних послуг.

Можна сказати, що поряд із підтримуючою та стимулюючою політикою з боку державних органів управління, спрямованою на покращення якості, оновлення та розробку нових туристичних продуктів, підприємствам необхідно докласти зусиль для просування туризму на кількох перспективних іноземних ринках. Зокрема, їм необхідно прискорити цифрову трансформацію та розширити застосування технологій для розширення можливостей доступу до ринку. Тільки тоді вони зможуть досягти своїх бізнес-цілей на 2024 рік з великим успіхом.

Текст і фото: Хоай Ань

Джерело: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm