EVN тестує застосунок для обслуговування клієнтів.

Протягом минулого періоду всі енергетичні корпорації, що входять до складу В'єтнамської електричної групи (EVN), розробили власні додатки на операційних системах iOS та Android для обслуговування та догляду за клієнтами, яким вони надають послуги з електроенергії.

З девізом «простіше, зручніше, а задоволення клієнтів – у центрі уваги», EVN та її енергетичні корпорації розпочнуть пілотне тестування застосунку «Служба підтримки клієнтів EVN» для використання на смартфонах (на операційних системах iOS та Android) для всіх клієнтів електроенергії EVN, починаючи з 15 червня 2026 року.

Клієнти можуть продовжувати користуватися своїми поточними додатками для обслуговування клієнтів від енергетичних корпорацій разом із новим додатком «EVN CSKH».

Застосунок служби підтримки клієнтів EVN завдяки своїм ключовим функціям надасть клієнтам новий досвід користування послугами електропостачання EVN.

Відповідно, застосунок дозволяє клієнтам одночасно пов’язувати та керувати кількома контрактами на електроенергію з усіма енергетичними компаніями EVN по всій країні.

Вам також може сподобатися

Фондовий ринок 30 червня: індекс VN зростає на тлі тиску іноземних інвесторів з боку іноземних продавців.На момент закриття торгів індекс VN зріс більш ніж на 5 пунктів до 1860 пунктів; обсяг блокових угод досяг понад 6000 мільярдів донгів, що становить майже третину від загального обсягу ринкових торгів, який становив приблизно 20 000 мільярдів донгів.

Після місяця продажу бензину E10 ринок стабілізувався, і довіра поступово зміцнюється.Після місяця масових продажів по всій країні, біоетанол E10 демонструє позитивні ознаки, оскільки постачання забезпечено, ринок працює стабільно, а довіра підприємств і споживачів поступово зміцнюється.

Міністерство фінансів: Податок на доходи фізичних осіб не застосовуватиметься до передачі золотих злитків з 1 липня.(CLO) Міністерство фінансів підтверджує, що положення про те, що купівля-продаж золотих злитків оподатковується податком на доходи фізичних осіб за ставкою 0,1%, розрахованою від вартості кожної операції, з 1 липня, є неправильним.

Переглядайте споживання електроенергії за день, тиждень або місяць, щоб відстежувати та контролювати рівні використання/споживання, а також історію споживання.

Встановіть сповіщення про споживання/виробництво на основі виробленої електроенергії (кВт·год) або відсоткового збільшення (%).

Сплачуйте рахунки за електроенергію за пов'язаними кодами договорів на електроенергію або сплачуйте всі рахунки за електроенергію, виставлені електроенергетичними компаніями EVN; перевіряйте історію платежів.

Повідомляйте про відключення електроенергії, надсилайте відгуки.

Переглядайте ціни на електроенергію, перевіряйте графіки відключень/зменшень електроенергії, знаходьте інформацію та рекомендації щодо безпечного, економного та ефективного використання електроенергії для домівок/бізнесу/офісів; будьте в курсі важливих оголошень та рекомендацій (попередження про онлайн-шахрайство, попередження про неправдиву інформацію тощо).

EVN заявила, що вхід у застосунок простий за допомогою особистого номера мобільного телефону (автентифікованого одноразовим паролем (OTP)).

Сполучені Штати - Вʼєтнам: Не пропустіть

В'єтнам заохочує американський бізнес розширювати інвестиції у високі технології.Вранці 26 червня в урядовій будівлі віце-прем'єр-міністр Хо Куок Зунг прийняв пана Джеффа Плейса, директора з ланцюгів поставок Coherent Group (США). Під час зустрічі віце-прем'єр-міністр підтвердив, що В'єтнам заохочує американський бізнес розширювати інвестиції, особливо у високотехнологічну, інноваційну та напівпровідникову промисловість.

Заохочувати американський бізнес до розширення інвестицій у високотехнологічні сектори.Віце-прем'єр-міністр Хо Куок Зунг заявив, що В'єтнам вітає американські компанії, які продовжують розширювати свою діяльність у В'єтнамі, особливо у високотехнологічних галузях промисловості та секторах з високою доданою вартістю.

В'єтнам і Сполучені Штати зміцнюють співпрацю у подоланні наслідків війни.VTV.vn - 22 червня Генеральний секретар і президент То Лам прийняв виконуючого обов'язки секретаря ВМС США Хун Цао.

Після першого входу клієнти можуть налаштувати параметри входу, використовуючи розпізнавання обличчя (Face ID) або автентифікацію за відбитком пальця для автоматичного входу під час наступних входів.

У найближчому періоді застосунок служби підтримки клієнтів EVN продовжуватиме оновлюватися та вдосконалюватися, зрештою дозволяючи вхід за допомогою VNeID та додаючи більше функцій та послуг для подальшого підвищення зручності для споживачів електроенергії.

Джерело: https://baovanhoa.vn/kinh-te/evn-thu-nghiem-ung-dung-cham-soc-khach-hang-237455.html