Майже кожен восьмий онлайн-покупець у Німеччині постраждав від шахрайства

Майже кожен восьмий онлайн-покупець у Німеччині став жертвою підроблених магазинів за останні два роки, причому кількість скарг зросла на 47% лише за один рік, що підкреслює зростаючу проблему онлайн-шахрайства.

Модель, що приміряє, вводить дані в ноутбук після перевірки розміру пари взуття, яке збирається продавати в інтернет-магазині модного рітейлера в Берліні, Німеччина - Фото (ілюстрація): REUTERS

6 листопада Федерація німецьких споживчих організацій (VZBV) опублікувала звіт, заснований на опитуванні, проведеному Інститутом опитування Forsa з 1 по 12 вересня, в якому взяли участь 1503 особи віком від 14 років.

У звіті було виявлено, що фальшиві інтернет-магазини часто розроблені так, щоб виглядати точно як справжні, приймаючи платежі, але ніколи не доставляючи товари клієнтам.

Майже 70% споживачів, які здійснювали покупки онлайн протягом останніх двох років, кажуть, що стикалися з підозрілими або шахрайськими веб-сайтами, причому 51% стикалися з ними неодноразово.

Кількість скарг на фальшиві інтернет-магазини різко зросла за останні роки. У 2024 році органи захисту прав споживачів зареєстрували понад 10 000 скарг, що на 47% більше, ніж у 2023 році. За перші три квартали 2025 року ця кількість перевищила 8 000.

VZBV звинуватила великі онлайн-платформи, такі як Google та Meta, у більшій відповідальності за боротьбу з шахрайством, оскільки половина перевірених ними фальшивих магазинів розміщувала рекламу на цих платформах.

«Ті, хто отримує прибуток від реклами, не можуть ухилятися від своєї відповідальності», – наголосила Рамона Поп, член ради директорів VZBV.

Повернутися до теми

ВНА

Джерело: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm