Рекомендується подавати онлайн-заявки на соціальне житло.
У своєму вступному слові пані Ку Нгок Транг, директор Центру державних адміністративних послуг міста Ханой , наголосила, що, незважаючи на численні зусилля, доступ людей до соціального житла залишається ускладненим через: складну правову базу та значну залежність від попереднього схвалення; фрагментовані та неузгоджені процедури; важкий тягар доведення, що все ще покладається на громадян; суперечливі дані, що призводять до тривалої перевірки; та різні процедури забудовників, що іноді призводить до додаткової паперової роботи, що перевищує вимоги.
З огляду на ці недоліки, конференцію було організовано для усунення «вузьких місць» через три частини: Донесення меседжу: Відкрита політика – збільшення пропозиції – взаємопов’язані механізми між департаментами та відомствами; Процедури та обов’язки; Прямий діалог між громадянами та відомствами. Програма транслювалася в прямому ефірі та в інтерактивному режимі на iHanoi.
Діалогова конференція привернула увагу майже 200 громадян, а також представників різних міських органів влади.
Щодо питань щодо умов та процедур придбання соціального житла, пані Фам Тхі Хонг Хай, директорка відділення № 6 Ханойського міського центру розвитку громадського житлового будівництва, зазначила, що процедура складається з чотирьох основних аспектів: необхідні документи, способи подання заявки, збори та деякі важливі зауваження під час заповнення заяви.
Щодо необхідних документів, громадянам потрібно підготувати дві форми: Форму № 14 згідно з Постановою Уряду № 151 та Форму № 02 про підтвердження права на житло згідно з Циркуляром № 05/2024 Міністерства будівництва . Ці дві форми містять повні інструкції щодо необхідної інформації для заповнення; тому громадянам слід уважно прочитати їх перед заповненням, щоб уникнути помилок та забезпечити швидку обробку заявки приймаючим органом та Земельним реєстраційним бюро. Підтвердження права на житло є одним із обов’язкових документів у заявці, що подається забудовнику проекту соціального житла.
Щодо процесу подання заявки, громадяни можуть подавати свої заяви онлайн. Після заповнення двох форм громадяни завантажують їх у систему та надсилають до приймального відділу. Процедура тепер повністю налаштована, що дозволяє подавати заяви з дому та отримувати результати в електронному або паперовому вигляді за потреби.
Щодо зборів, згідно з Постановою № 06/2020/NQ-HĐND Міської народної ради Ханоя, плата за надання інформації про землю становить 150 000 донгів. Однак, якщо заявки подаються онлайн, громадяни повністю звільняються від сплати цього збору.
Мешканці також висловили стурбованість щодо випадкового жеребкування в проекті Rice City Long Châu (соціальне житло Thượng Thanh, розроблене спільним підприємством Him Lam Thủ đô JSC та BIC Việt Nam JSC), що призвело до ситуації, коли самотні люди отримували великі квартири, тоді як багатодітні сім'ї отримували маленькі, створюючи досить несправедливу ситуацію.
Щодо цього питання, пан Ле Куанг Хюй, заступник генерального директора акціонерної компанії BIC Vietnam, заявив, що проект пропонує квартири різної площі, від 30 м² до 77 м² . Перед розіграшем лотереї (24 листопада) інвестор провів опитування серед мешканців; результати показали, що лише понад 2% клієнтів потребували невеликих квартир з однією спальнею та однією ванною кімнатою, хоча таких квартир досить велика кількість. Групування за розміром для лотереї не забезпечило б справедливості. Тому компанія вирішила провести випадкову лотерею для всіх дійсних заявок, не розділяючи їх на групи за розміром.
Щодо обміну квартирами, це не завжди можливо, оскільки кількість великогабаритних квартир обмежена, і наразі немає повноцінної правової бази, яка б дозволяла обмін на основі індивідуальних потреб.
Немає жодних « дипломатичних квот» чи «внутрішніх квот» під час купівлі соціального житла.
Багато питань, що викликають занепокоєння громадськості, також були розглянуті представниками відповідних установ. Наприклад, у випадку реєстрації двох братів з однієї родини для придбання соціального житла, вони можуть пройти процедури в одному проекті. Щодо перевірки доходів самозайнятих працівників без трудових договорів, Постанова Уряду № 261/2025/ND-CP передбачає, що поліція комунального рівня відповідає за перевірку умов доходу для цієї групи протягом 70 днів. Однак перевірка є складною, оскільки Національна база даних населення ще не містить інформації про доходи цієї групи. Наразі поліція міста Ханой подала документ із проханням до відповідних установ надати конкретні рекомендації щодо кращого впровадження…
Зокрема, що стосується інформації, наданої громадянами в соціальних мережах, то там багато інформації про купівлю-продаж «дипломатичних квот» та «внутрішніх квот» за високими цінами. Підполковник Нгуєн Ань Туан, заступник начальника Департаменту кібербезпеки та запобігання високотехнологічним злочинам (поліція міста Ханой), підтвердив, що це шахрайські дії та порушення закону. Поліція міста Ханой радить громадянам бути пильними та подавати заявки лише через офіційні канали державних установ та інвесторів.
У своєму заключному слові пані Ку Нгок Транг, директор Ханойського міського центру державних послуг та житлового будівництва, зазначила, що для заохочення громадян та підприємств продовжувати надсилати відгуки та пропозиції після сьогоднішньої програми, Центр підтримуватиме спеціальний розділ, присвячений соціальному житлу, на iHanoi. Усі запитання будуть отримані, класифіковані та оброблятися в режимі реального часу.
З питань та взаємодії стає зрозуміло, що люди хочуть чіткіших процедур, менше повторюваної паперової роботи та більш послідовного підходу між установами.
Відразу після проведення діалогової конференції Центр складе комплексний звіт з кожної групи питань для подання до міського народного комітету; координуватиме дії з відповідними департаментами та установами для розробки повного інтегрованого процесу; та контролюватиме його впровадження до завершення. Мета полягає в тому, щоб громадяни подавали свої заяви лише один раз, з безперебійною та послідовною обробкою; щоб громадяни могли відстежувати прогрес у режимі реального часу в системі; та щоб процедури були стандартизовані та уніфіковані по всьому місту.
Довгострокова мета полягає в тому, щоб міські департаменти та агентства координували свою діяльність з відповідними організаціями для дослідження та пошуку проривних рішень, спрямованих на: відкриття доступу до даних про населення, доходи та житло; автоматизацію перевірки інформації; мінімізацію обсягу документів, які громадяни повинні готувати; та значне скорочення часу оцінювання.
«Ми чітко розуміємо, що діалог — це не просто слухання та завершення справи, а внесення виправлень та ретельне виконання справ», — наголосив пан Ку Нгок Транг.
Джерело: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html
Коментар (0)