Вирішення проблем із врегулюванням податків

Уникайте зосередження на дедлайнах

З огляду на управління понад 2100 діючими підприємствами та господарськими організаціями, майже 20 800 бізнес-домогосподарствами та понад 380 000 кодів податку на доходи фізичних осіб, березень щороку є найнапруженішим часом року для платників податків та податкового сектору, оскільки саме в цей час отримують та обробляють велику кількість остаточних розрахункових звітів платників податків.

Згідно з оцінкою Податкового сектору, процедури декларування та сплати податків за останні роки були суттєво реформовані з метою скорочення часу та витрат для платників податків. Таким чином, подання звітів про податкові розрахунки більше не є проблемою для платників податків, як раніше.

Однак, досвід попередніх років показує, що платники податків все ще суб'єктивні, часто чекаючи до 15 березня, щоб почати подавати остаточну податкову декларацію. Останній тиждень березня – це завжди час, коли багато людей подають остаточні податкові звіти та надсилають документи онлайн, що легко призводить до перевантаження та перевантаження мережі.

Співробітники Податкового департаменту міста Туєн Куанг – район Єн Сон обслуговують платників податків у відділі «Єдиного вікна».

Пані Нгуєн Фуонг Тху з району Хунг Тхань (місто Туєн Куанг) сказала: «Вона працює бухгалтером у багатьох компаніях, тому подає остаточні податкові декларації деяких компаній лише тоді, коли настає крайній термін. Тому під час подання до системи вони часто мають статус «оновлюються». Наступного дня, під час перевірки, їх все ще не знайдено в податковій системі, тому їй доводиться знову декларувати та подавати декларацію». Цього року вона проактивно провела бухгалтерський облік і зробила це раніше, подала декларацію раніше, тому більше не стикалася з такою ж ситуацією, як минулого року.

Надаючи платникам податків примітки щодо податкових розрахунків, пані До Тхі Кім Тхань, начальник відділу підтримки та пропаганди платників податків Податкового департаменту провінції Туєн Куанг, зазначила, що платникам податків необхідно звертати увагу на терміни та випадки, коли вони повинні проводити щорічні податкові розрахунки. Платникам податків слід використовувати електронні методи транзакцій для проведення процедур податкових розрахунків, які є зручними та прозорими з точки зору відповідальності та зобов'язань сторін. Платникам податків також слід заздалегідь подавати документи на податкові розрахунки, уникаючи їх масового подання в останні дні граничного терміну подання розрахунків, оскільки це може призвести до перевантаження мережі та затримки граничного терміну подання.

«Після подання заяви платники податків повинні скористатися інструментом пошуку в заявках, наданих податковим органом, щоб дізнатися, чи виконали вони свої зобов’язання щодо сплати податків, уникаючи помилок, які можуть виникнути через відсутність моніторингу та доступу до інформації, яку податковий орган повідомив та надав», – додала пані Тхань.

Посилити онлайн-підтримку

Товариш Хоанг Тхань Фонг, заступник директора Податкового департаменту провінції Туєн Куанг, повідомив, що 27 лютого 2024 року Податковий департамент провінції опублікував документ № 281/CTTQU-TTHT про посилення підтримки платників податків у складанні податкової декларації, в якому доручено департаментам, управлінням та податковим відділенням районів та міст надавати інформацію, щоб підприємства, організації та особи, які повинні подавати податкові документи у 2023 році, чітко розуміли політику, процедури, методи та терміни подання щорічних податкових документів, а також виконання решти податкових документів, що підлягають сплаті, або податкового відшкодування відповідно до правил...

Щоб полегшити платникам податків швидке та відповідно до нормативних вимог виконання процедур податкового врегулювання за 2023 рік, Податкове управління запровадило прийом запитів на прямі консультації у відділі «Єдиного вікна», відділі підтримки та пропаганди, заохочуючи підтримку телефоном, електронною поштою, на вебсайті Податкового управління Туен Куанг, у системі електронного податкового обслуговування (etax), у Facebook...

Цього року онлайн-підтримка є основним методом, обраним податковим сектором, завдяки його здатності швидко передавати інформацію та охоплювати широкий спектр послуг. Відповідно, електронна інформаційна сторінка (вебсайт) Головного податкового департаменту та Податкового департаменту провінцій є офіційними каналами для платників податків, де вони можуть шукати інформацію, ознайомлюватися з юридичними документами з питань оподаткування та спеціальними керівними документами податкових органів усіх рівнів.

Зі зростанням популярності електронних податкових заяв останнім часом, на сьогодні понад 100% платників податків, які є організаціями та підприємствами, скористалися застосунком Податкового сектору для електронного декларування та сплати податків. Водночас, податковий орган ефективно керує системою інформаційних каналів, підтримуючи вирішення проблем у здійсненні податкових адміністративних процедур. Платники податків щодня надсилають до податкового органу професійні запитання, які податкові органи всіх рівнів отримують, обробляють та оперативно відповідають.

Податковий департамент провінції доручає департаментам з питань поширення інформації та підтримки платників податків, податкового обліку, інформаційних технологій, податкових перевірок та експертиз, управління боргами та стягнення податкової заборгованості, а також іншим відповідним департаментам регулярно та оперативно реагувати на труднощі підприємств та платників податків, щоб надавати своєчасні рекомендації та підтримку.

Джерело