Люди все частіше використовують Hue-S.

Збільшення взаємодії

Центр моніторингу та управління розумним містом (HueIOC) був запущений містом у 2018 році, в той час, коли концепція «розумного міста» була ще відносно новою у В'єтнамі. На сьогоднішній день HueIOC завершив перший етап і впроваджує другий етап, поступово переходячи від ролі «моніторингу» до ролі «операції».

Якщо HueIOC є центральним операційним центром, то застосунок Hue-S вважається «вхідними дверима» розумного міста Хюе , де громадяни можуть безпосередньо взаємодіяти з урядом. Маючи понад 1,3 мільйона зареєстрованих облікових записів, включаючи понад 900 000 облікових записів мешканців Хюе, підтверджених через VNeID, Hue-S стала звичною цифровою платформою.

За даними Міністерства науки і технологій, Hue-S реєструє в середньому 25 мільйонів відвідувань на рік, інтегруючи понад 50 функцій, при цьому 100% послуг розумного міста введено в експлуатацію. Окрім онлайн-державних послуг, Hue-S також охоплює багато важливих сфер, таких як освіта , охорона здоров'я, безготівкові платежі, туризм, повідомлення про інциденти та запобігання стихійним лихам.

За словами Нгуєн Суан Сона, директора Департаменту науки і технологій, найбільша цінність Hue-S полягає не в кількості функцій, а у створенні двостороннього інтерактивного каналу, що контролюється.

На сьогоднішній день найважливішим розвитком у «розумному місті» Хюе є зростаюче використання даних як основи для управління та прийняття рішень. Система камер спостереження, що складається з понад 650 камер та інтегрує 29 рішень на основі штучного інтелекту, допомогла владі впоратися з понад 62 000 порушень правил дорожнього руху, відстежити сотні інцидентів, пов'язаних з безпекою та правопорядком, а також виявити численні ризики лісових пожеж на ранній стадії. Застосування штучного інтелекту в спостереженні не має на меті замінити людську працю, а радше покращити можливості раннього виявлення та зменшити навантаження на правоохоронні органи, особливо враховуючи постійно розширювану територію управління.

У сфері державного управління 100% робочих файлів обробляються онлайн; майже 6 мільйонів електронних документів мають цифровий підпис, що щороку заощаджує мільярди донгів на адміністративних витратах. Система моніторингу державної служби також зафіксувала сотні порушень, пов’язаних із процедурою ведення адміністративних процесів, тим самим сприяючи покращенню адміністративної дисципліни та порядку.

Незважаючи на досягнення багатьох позитивних результатів, за даними Департаменту науки і технологій, інфраструктура даних міста ще не повністю синхронізована; сумісність та інтеграція між національними та місцевими системами все ще зазнають затримок; а застосування штучного інтелекту, Інтернету речей та великих даних все ще перебуває на ранніх стадіях і не було впроваджено у великих масштабах. Примітно, що цифрові навички населення досягли лише близько 66,6%, що нижче за цільовий показник у 70%, встановлений для наступного етапу. Це вважається «м’яким вузьким місцем», оскільки розумні міста можуть бути по-справжньому ефективними лише тоді, коли громадяни мають можливість використовувати та експлуатувати цифрові послуги.

«Популярізація цифрових навичок, навчання технологічних кадрів та формування команди посадовців, які орієнтовані на дані, визначені як ключові завдання на період 2026-2030 років», – наголосив пан Нгуєн Суан Сон.

Прагнення увійти до списку 50 найрозумніших міст світу.

Проект плану розвитку розумного міста Хюе з 2026 по 2030 рік, з перспективою до 2045 року, демонструє чіткий перехід від пілотного підходу до стратегічного. Основна увага приділяється не лише додаткам, а й плануванню розумного міста, 3D-цифровим картам, цифровому двійнику міста (Digital Twin), міжнародно стандартизованим центрам обробки даних та спільним платформам даних.

За даними Народного комітету міста Хюе, загальна оціночна вартість цього етапу становить приблизно 500 мільярдів донгів, причому значну частку становлять соціальні ресурси та державно-приватне партнерство. Такий метод розподілу забезпечує суверенітет даних, одночасно мобілізуючи ресурси приватного сектору для сталого розвитку розумного міста.

Хюе також має довгострокову мету зареєструватися як одне з 50 найкращих розумних міст світу та прагнути бути серед них. Для керівництва міста це не просто формальна мета, а тиск щодо стандартизації міського управління відповідно до міжнародних критеріїв, відповідно до нової ролі Хюе як міста з централізованим управлінням.

На робочій зустрічі з делегацією Міністерства будівництва наприкінці грудня 2025 року член Постійного комітету партійного комітету міста Хюе та постійний заступник голови Народного комітету міста Хюе Нгуєн Тхань Бінь підтвердив, що розвиток розумних міст є важливим і постійним завданням, пов'язаним з орієнтацією на перетворення Хюе на місто з пам'яткою спадщини, культурою, екологічністю, розумним і сталим розвитком.

За словами товариша Нгуєн Тхань Бінь, Хюе не обрав підхід «роби заради самого процесу», а визначив, що розумне місто має перш за все служити людям і бізнесу, а також підвищувати ефективність державного управління та адміністрування.

Також на вищезгаданій зустрічі заступник міністра будівництва Нгуєн Туонг Ван високо оцінив систематичний та проактивний підхід Хюе. Він зазначив, що важливим аспектом моделі розумного міста Хюе є інтеграція технологічного розвитку зі збереженням та просуванням цінностей спадщини, а також зв'язок між інвестиціями в технічну інфраструктуру та створенням і сумісністю даних для керівництва та управління. Такий підхід добре відповідає специфічним характеристикам Хюе, уникаючи ризику гонитви за технологіями без глибокого вивчення.

Текст і фото: Ле Тхо

Джерело: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/huong-den-phuong-thuc-quan-tri-do-thi-moi-162908.html