J&T Express пропагує культуру «Вчасної доставки»

Компанія J&T Express щойно запустила конкурс «Доставка вчасно — отримання безпечно», щоб заохотити робочий дух співробітників та принести радість і задоволення клієнтам.

Друга половина 2024 року – це пік сезону покупок, спринт роздрібної торгівлі та пунктів доставки. Конкурс «Вчасна доставка – повний чек», організований J&T Express, є кроком до зміцнення солідарності та згуртованості «ланок» в операційній системі. Звідти покращується пропускна здатність послуг, прагнучи повноти та найвищих переваг для клієнтів.

Конкурс підвищує моральний дух співробітників та приносить задоволення клієнтам по всій країні.

Конкурс J&T Express «Усміхнені ангели – доставка тисячі посмішок», що вперше проводився у 2022 році, привернув увагу, оскільки в ньому були знайдені видатні співробітники служби доставки, які поширювали надихаючі історії. Наразі конкурс став змістовною щорічною діяльністю цього бренду експрес-доставки. За словами представника бренду, метою конкурсу є пошук та відзначення видатних осіб та груп, людей, які є сміливими у своїй професії та завжди пропонують найкращу цінність клієнтам.

У 2024 році, напередодні 6-ї річниці роботи J&T Express у В'єтнамі, конкурс повернувся з ентузіазмом і пройшов під гаслом «Своєчасна доставка – повне квитанція», організованим у великих масштабах по всій системі. Учасники цьогорічного конкурсу були розширені, тепер до складу офіційних кур'єрів, поштових відділень мережі та бізнес-поштових відділень бренду по всій країні. Відповідно, рейтинг та нагородження конкурсу визначаються за 3 критеріями: стиль, продуктивність та ставлення, загальний грошовий приз становить 3 мільярди донгів, а також безліч грошових подарунків.

Доставка відправником «вчасно» та «повністю» є головним пріоритетом для J&T Express

Завдяки темі «Своєчасна доставка – повне отримання», працівники служби доставки зокрема та система поштових відділень J&T Express по всій країні загалом матимуть можливість продемонструвати свою здатність підтримувати клієнтів у доставці та отриманні товарів. Водночас вони супроводжуватимуть їх у скрутні часи, коли їм потрібна допомога або виникають проблеми із замовленнями. Тема конкурсу також відповідає на питання, яке виражає мету J&T Express та команди, одностайно прагнучи «Своєчасна доставка – повне отримання». «Це не лише відповідальність, але й зобов’язання забезпечити максимальну турботу, щоб клієнти могли впевнено довіряти їм, користуючись послугами J&T Express», – пояснив представник бренду.

Для J&T Express постійне покращення якості людських ресурсів, особливо працівників служби доставки, є необхідною умовою для оптимізації досвіду та підвищення задоволеності клієнтів. Наразі J&T Express є єдиною компанією доставки на ринку, яка досягає 100% зобов'язань щодо часу доставки, згідно зі звітом про якість поштових послуг Міністерства інформації та зв'язку за 2023 рік. «Доставляєш вчасно - отримуєш повністю» – це не лише діяльність, яка сприяє утвердженню унікальної культури доставки та отримання J&T Express, але й спосіб для бренду продемонструвати свою готовність задовольнити потреби користувачів. Водночас це викликає ентузіазм, любов і гордість у своїх співробітників.

Джерело: J&T Express

Джерело: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm