«Золота жила», але потрібно знати, як її експлуатувати.
Пані Данг Туй Мінь Ань (Кау Зяї, Ханой) займається електронною комерцією вже понад 5 років. Завдяки наполегливій праці, наполегливості та навчанню з родини та відео на YouTube, її поточний дохід становить майже 40 мільйонів донгів на місяць.
Однак, платформи електронної комерції – це не «золота жила» для всіх. Родина Нгуєн Хоанг Нама (Джіа Лам, Ханой ) продає косметику вже понад 10 років. Завдяки стабільній клієнтській базі з їхнього традиційного бізнесу, їхні два магазини генерують приблизно 100 мільйонів донгів на місяць. Зіткнувшись із тенденцією онлайн-бізнесу, пан Нам також приєднався до неї, відкривши інтернет-магазини на платформах електронної комерції.
«Мої батьки майже нічого не знають про цифрові технології . Я маю лише базові знання, і, дотримуючись тенденції, я створив обліковий запис на платформі електронної комерції, щоб продавати товари моєї родини. Я попросив друзів підтримати обліковий запис, щоб отримати більше покупок та відгуків. Однак кількість клієнтів з-за меж платформи поки що не була значною», – зітхнув Нам, розповідаючи.
Озираючись назад, пан Нам вважає, що більшість продуктів, які він оновлює на платформі електронної комерції, вже існують певний час і користуються великою популярністю на ринку.
«Я думаю, що це прибутковий ринок, але мені, мабуть, потрібно набагато більше навчитися комунікативним навичкам і тому, як впроваджувати нові продукти, щоб процвітати», – додав Нам.
Маркетингові дослідження відіграють ключову роль.
Пан Нгуєн Ван Тхань, директор Центру розвитку електронної комерції – Департаменту електронної комерції та цифрової економіки, вважає, що ретельне дослідження ринку та розуміння основних потреб людей є вирішальними для ведення бізнесу на платформах електронної комерції.
Виходячи з цього, ми розроблятимемо продукти, від упаковки та етикеток до методів пакування товарів, які підходять для платформи та потреб покупців.
Крім того, у майбутньому необхідно пропонувати конкурентні ціни та розробляти кращі бренди та етикетки продукції.
«Ми співпрацювали з бізнес-асоціаціями, В’єтнамською асоціацією електронної комерції та університетами для навчання студентів. Ми прагнемо підтримувати підприємства у продажу їхньої продукції. Завдяки цьому деякі студенти успішно продали свої товари, і це практичний підхід», – сказав пан Тхань.
Розповідаючи більше про стратегії побудови бренду, пані Данг Туй Ха, директорка Nielsen Northern Region, зазначила: «Бізнесу потрібна стратегія бренду та ідентичність у поєднанні з ефективним маркетингом. Це допоможе збільшити частку ринку, продажі, прибутки та лояльність клієнтів».
Джерело
Коментар (0)