«Золота жила», але потрібно знати, як її експлуатувати.
Пані Данг Туй Мінь Ань (Кау Зяї, Ханой) займається електронною комерцією вже понад 5 років. Завдяки наполегливій праці, наполегливості та навчанню з родини та відео на YouTube, її поточний дохід становить майже 40 мільйонів донгів на місяць.
Однак, платформи електронної комерції – це не «золота жила» для всіх. Родина Нгуєн Хоанг Нама (Джіа Лам, Ханой ) продає косметику вже понад 10 років. Завдяки стабільній клієнтській базі з їхнього традиційного бізнесу, їхні два магазини генерують приблизно 100 мільйонів донгів на місяць. Зіткнувшись із тенденцією онлайн-бізнесу, пан Нам також приєднався до неї, відкривши інтернет-магазини на платформах електронної комерції.
«Мої батьки майже нічого не знають про цифрові технології . Я маю лише базові знання, і, дотримуючись тенденції, я створив обліковий запис на платформі електронної комерції, щоб продавати товари моєї родини. Я попросив друзів підтримати обліковий запис, щоб отримати більше покупок та відгуків. Однак кількість клієнтів з-за меж платформи поки що не була значною», – зітхнув Нам, розповідаючи.
Озираючись назад, пан Нам вважає, що більшість продуктів, які він оновлює на платформі електронної комерції, вже існували та користуються великою популярністю на ринку.
«Я думаю, що це прибутковий ринок, але мені, мабуть, потрібно набагато більше навчитися комунікативним навичкам і тому, як впроваджувати нові продукти, щоб процвітати», – додав Нам.
Маркетингові дослідження відіграють ключову роль.
Пан Нгуєн Ван Тхань, директор Центру розвитку електронної комерції – Департаменту електронної комерції та цифрової економіки, вважає, що ретельне дослідження ринку та розуміння основних потреб людей є вирішальними для ведення бізнесу на платформах електронної комерції.
Виходячи з цього, ми розроблятимемо продукти, від упаковки та етикеток до методів пакування товарів, які підходять для платформи та потреб покупців.
Крім того, у майбутньому необхідно пропонувати конкурентні ціни та розробляти кращі бренди та етикетки продукції.
«Ми співпрацювали з бізнес-асоціаціями, В’єтнамською асоціацією електронної комерції та університетами для навчання студентів. Ми прагнемо підтримувати підприємства у продажу їхньої продукції. Завдяки цьому деякі студенти успішно продали свої товари, і це практичний підхід», – сказав пан Тхань.
Розповідаючи більше про стратегії побудови бренду, пані Данг Туй Ха, директорка Nielsen Northern Region, зазначила: «Бізнесу потрібна стратегія бренду та ідентичність у поєднанні з ефективним маркетингом. Це допоможе збільшити частку ринку, продажі, прибутки та лояльність клієнтів».
Джерело
Коментар (0)