Хошимін щойно запустив свою першу модель «цифрового району» в районі Тан Хунг. Це перший крок для Хошиміна до реалізації своєї мети – побудови цифрового уряду знизу, інтегруючи штучний інтелект (ШІ).
«Цифровий район» у районі Тан Хунг працює досить просто. Мешканцям потрібно лише відсканувати QR-код, щоб миттєво з’єднатися з чат-ботом на базі штучного інтелекту (автоматизоване програмне забезпечення, що використовує штучний інтелект), який цілодобово виконує функції онлайн-співробітника.
Система також надає повний список посадовців та керівників, відповідальних за кожну сферу, щоб люди могли проактивно зв’язуватися з ними.
Пан Фам В'єт Туан з району Тан Хунг міста Хошимін поділився: «Завдяки цьому люди можуть безпосередньо надсилати інформацію, відгуки чи пропозиції до відповідних відділів, один за одним, щоб кожен відділ міг швидко знаходити рішення та впроваджувати політику для людей».
Примітно, що район Тан Хунг розробив цю модель, виходячи з місцевих реалій. Спочатку партійний комітет району сміливо запропонував дев'ять критеріїв. Ці критерії будуть додатково уточнені та доповнені під час впровадження для вдосконалення моделі.
«Завдяки цій моделі ми побачимо зміну у способі спілкування уряду та народу. Тобто, це буде повністю онлайн. Завдяки цій моделі люди зможуть взаємодіяти з Народним комітетом округу, а округ зможе взаємодіяти з людьми через додаток. На мою думку, це нова функція, родзинка, яка вирішує попередні проблеми з поширенням інформації серед людей та отриманням зворотного зв’язку, що раніше вимагало певного процесу та багатьох прямих форм», – сказав заступник голови Народного комітету округу Тан Хунг.
За даними Центру цифрової трансформації міста Хошимін, райони розташовані найближче до людей, що дозволяє обом сторонам легко та зручно наблизити до них державні послуги за допомогою технологій.
Наразі район Тан Хунг пілотував розвиток районів 30, 32, 34, 73 та 75, перетворюючи їх на перші цифрові райони. Мета полягає в тому, щоб до 30 грудня 2026 року 100% районів стали цифровими, що дозволить перейти на новий цифровий район. Хоча це лише пілотний проект, підхід району Тан Хунг показав, що місцева влада може проактивно керувати цифровою трансформацією.
Джерело: https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm
Коментар (0)