Завдяки цим програмам дій Хошимін не лише сприяє наданню «нового вигляду» туристичній галузі на Півдні, але й створює «нове повітря» для національного туристичного ринку, надаючи людям можливість досліджувати красу всіх регіонів країни за допомогою високоякісних, зручних та привабливіших турів, продуктів та послуг, ніж будь-коли раніше.
За даними Народного комітету Хошиміна , місто терміново сприяє розвитку зв'язків та співпраці в галузі туризму з Південно-Східним регіоном. Хошимін розширює свої угоди про співпрацю в галузі розвитку туризму з провінціями та містами Південно-Східного регіону на період 2020-2025 років і планує найближчим часом реалізувати заходи щодо співпраці в галузі туризму.
Провідна роль
Статистика показує, що маючи найбільшу кількість туристичних підприємств та туристичних компаній, як за кількістю, так і за якістю, провінції та міста південного регіону мають перевагу в розробці туристичних програм, спрямованих на створення туристичного бренду регіону. Тільки в Хошиміні працює понад 1300 підприємств у туристичній галузі.
Експерти стверджують, що для стимулювання внутрішнього туристичного ринку туристичній галузі необхідно, щоб великі міста, зокрема Хошимін, відігравали провідну роль у зв'язках між населеними пунктами та створенні ланцюгів попиту та пропозиції, особливо в розробці продуктів і послуг. Туризм вважається комплексним економічним сектором, який впливає на інші економічні сектори та стимулює їх розвиток. Тим часом Хошимін є одним з найбільших економічних центрів країни.
За словами Тран Вінь Туєна, заступника голови Народного комітету Хошиміна, місто останнім часом просуває програму співпраці та розвитку туризму з багатьма населеними пунктами. Наприклад, план співпраці та розвитку туризму на 2020 рік між Хошиміном та 13 провінціями та містами дельти Меконгу має бути зосереджений на просуванні туризму на ключових та потенційних ринках, одночасно підтримуючи стабільність на традиційних ринках. Крім того, населені пункти повинні координувати свою діяльність в організації спільних заходів для зміцнення зв'язків та просування нових продуктів і міжрегіональних туристичних маршрутів.
Пан Тран Вінь Туєн наголосив, що Хошимін постійно прагне утвердити свою роль як сполучного пункту та вузла, що пов'язує регіон дельти Меконгу з ключовими економічними регіонами країни. Разом із 13 провінціями та містами дельти Меконгу, завдяки спільній діяльності з розвитку туризму, Хошимін створив нові туристичні продукти між Хошиміном та провінціями, а також між населеними пунктами в регіоні дельти Меконгу.
Щодо питання зв'язку та співпраці у розвитку туризму між Хошиміном та провінціями й містами Південно-Східного регіону, пан Тран Вінь Туєн додав, що підписання угоди про співпрацю має на меті підтримати туристичний бізнес у Хошиміні в розширенні діяльності в інші населені пункти, особливо в умовах, коли підприємства стикаються з труднощами через брак нових продуктів та необхідність самостійно досліджувати та розробляти їх. Зокрема, пункт сполучення з урядом створить місток та забезпечить сприятливіші умови для бізнесу для розробки продуктів та послуг.
У плані співробітництва у сфері розвитку туризму місцеві органи влади створюють сприятливі умови з точки зору політики, правової бази та бізнес-середовища, тоді як підприємства зосереджують свої ресурси на створенні туристичних продуктів та послуг, що відповідають ринковим тенденціям. Виходячи з цього, населені пункти сприяють налагодженню контактів та дослідженню ринку, допомагаючи підприємствам отримувати більше інформації про нові напрямки та спільно ефективно використовувати місцеву туристичну галузь.
Подібно до програми співробітництва у сфері розвитку туризму між Хошиміном та 13 провінціями та містами дельти Меконгу, програма співробітництва у сфері розвитку туризму між Хошиміном та провінціями та містами Південно-Східного регіону буде спрямована на координацію зусиль для створення чіткого регіонального туристичного бренду за допомогою конкретних програм дій. Кожна провінція та місто, які бажають ефективно залучати інвестиції, повинні будуть розглянути та вибрати один або два зразкові проекти, пов'язані з розвитком місцевих конкурентних переваг.
Місцеві переваги
Наразі Хошимін та провінції й міста Південно-Східного регіону, включаючи Донгнай, Біньзионг, Біньфуок, Тайнінь та Ба Ріа-Вунгтау, створюють новий ланцюг постачання туристичних продуктів і послуг для залучення туристів та стимулювання місцевого туризму. Усі населені пункти, що беруть участь у цій співпраці з розвитку туризму, погоджуються з необхідністю конкретної політики щодо створення взаємопов'язаних туристичних продуктів, особливо за допомогою інновацій, щоб використовувати переваги та сильні сторони кожного населеного пункту.
Місцева влада розроблятиме туристичні продукти та підтримуватиме туристичні підприємства у створенні програм стимулювання туризму, що з'єднують Хошимін з п'ятьма провінціями та містами Південно-Східного регіону. Крім того, кожна провінція та місто розроблять туристичні програми, пов'язані з відвідуванням історичних місць; екотуризмом на рівні громад; культурним досвідом, включаючи традиційну кухню та ремісничі села; та водним туризмом у поєднанні з іншими видами транспорту для обслуговування місцевих та міжнародних туристів.
Як правило, південно-східний регіон має переваги в туристичній інфраструктурі та багаті природні ресурси. Деякі населені пункти регіону також мають унікальні туристичні маршрути, продукти та послуги, що демонструють культурну спадщину, гори, ліси та острови… Зокрема, провінції та міста можуть розробляти взаємопов’язані туристичні маршрути для стимулювання туризму, такі як Хошимін-Донгнай-Ба Ріа-Вунг Тау; Хошимін-Бінь Дуонг-Тай Нінь…
В останні роки Хошимін та провінції Південно-Східного регіону розробили такі туристичні продукти, як садовий туризм, річковий туризм та традиційні ремісничі села, які потребують подальших інвестицій та розвитку. Якщо ці моделі будуть ефективно розроблені, місцеві громади зможуть відповідати ринковим тенденціям, що вимагаються не лише Хошиміном, але й іншими провінціями та містами.
Пані Нгуєн Тхі Ань Хоа, заступниця директора Департаменту туризму міста Хошимін, заявила, що не лише Хошимін, а й багато інших населених пунктів країни зосереджуються на розвитку туризму, вважаючи його важливим сектором економіки. Однак туристичній галузі все ще бракує та вона слабка у побудові взаємопов’язаних туристичних маршрутів або формуванні ланцюгів постачання продуктів і послуг, які забезпечують зручність для туристів і заохочують їх залишатися довше.
«Насправді, міжпровінційні та міжрегіональні туристичні продукти та послуги вже існують та розробляються, але вони ще не є добре скоординованими та ефективними. Тому для сприяння інвестиціям у туризм та зміцнення співпраці у розвитку міжгалузевих зв’язків необхідна співпраця з боку місцевих органів влади, департаментів та агентств, а також підтримка бізнесу», – поділилася далі пані Нгуєн Тхі Ань Хоа.
Поділяючи таку ж думку, представники кількох провінцій та міст Південно-Східного регіону вважають, що просування плану зв'язків та співпраці в розвитку туризму між місцевими громадами, зокрема між Хошиміном та провінціями та містами Південно-Східного регіону, є надзвичайно важливим у поточний період.
Наразі туристичний ринок вимагає розвитку взаємопов'язаних та міжрегіональних туристичних продуктів, створюючи можливості для бізнесу пропонувати нові продукти та послуги для залучення та охоплення внутрішніх туристів.
Рішення для розвитку туристичної галузі
За підтримки місцевої влади багато провінцій, міст, туристичних підприємств та туристичних компаній на півдні активно реагують на програми стимулювання внутрішнього туристичного ринку. Крім того, багато провідних підприємств Хошиміна зробили свій внесок, поділившись рішеннями для розвитку туристичної галузі відповідно до ринкових тенденцій та забезпечення її відповідності вподобанням туристів.
Орієнтація на ринок
За словами пана Буй Та Хоанг Ву, директора Департаменту туризму міста Хошимін, багато туристичних асоціацій, підприємств та туристичних компаній у провінціях та містах демонструють дух співпраці у розробці нових туристичних продуктів, дотримуючись ринкових тенденцій та орієнтуючись на розвиток туризму, спрямований на розвиток туризму, визначений Міністерством культури, спорту та туризму.
Питання полягає в тому, як заохотити туристів, які відвідують Хошимін, продовжити свою подорож до інших провінцій та міст, тим самим стимулюючи туризм та авіаперевезення до цих населених пунктів.
Пан Буй Та Хоанг Ву заявив, що Хошимін постійно прагне знаходити рішення для впровадження, просування та стимулювання туризму в місті та поступового розширення міжрегіонального туризму.
Департамент туризму міста Хошимін здійснює різноманітні заходи для стимулювання попиту та створення продуктів, які заохочують туристів відвідувати Хошимін. Звідти туристи можуть продовжити свою подорож дослідженнями та враженнями в сусідніх провінціях та містах. Туристична індустрія міста очікує, що туристичний ринок знову оживе, що зробить практичний внесок у туристичну індустрію багатьох населених пунктів та всієї країни найближчим часом.
За словами Ле Нгок Ханя, заступника голови Народного комітету провінції Ба Ріа-Вунг Тау, місцевим органам влади необхідно обмінюватися інформацією та досвідом для спільного створення привабливих туристичних продуктів, а також ефективно координувати дії в управлінні галуззю, розвитку інфраструктури та навчанні людських ресурсів.
Хоча не кожна провінція визначає туризм як ключову галузь, для того, щоб побудувати бренд, створити унікальність місцевого туризму або поступово розвинути регіональний бренд, стратегія співпраці та ринкової орієнтації вимагає ефективного використання потенціалу кожної провінції та міста.
З огляду на поточні проблеми у відновленні та розвитку туристичної галузі, підприємства Хошиміна пропонують зосередитися на чотирьох ключових напрямках: розробка туристичних продуктів; просування та маркетинг; інвестування в розвиток інфраструктури або туристичних маршрутів; та співпраця у навчанні людських ресурсів. Зокрема, внутрішні туристи все частіше віддають перевагу короткоденним турам та турам до провінцій та міст, що межують з Хошиміном.
Як конкретний приклад, пані Та Тхі Кам Тьєн, заступниця генерального директора туристичної корпорації Бен Тхань, зазначила, що для утримання туристів або заохочення їх повернення до Хошиміна підприємствам необхідно пропонувати одноденні екскурсії до інших провінцій та міст. Ці тури також сприяють просуванню та представленню унікальних місць багатьох населених пунктів Південного регіону або провінцій та міст, з якими Хошимін має партнерські відносини з розвитку туризму.
Поділяючи цю точку зору, кілька інших підприємств оцінюють, що Хошимін має переваги з точки зору розміру ринку, великої чисельності населення та високого середнього доходу, що робить його великим ринком для внутрішнього туризму та благодатним ґрунтом для туристичних підприємств та туристичних компаній для використання потенційних напрямків. Тому туристична галузь Хошиміна повинна взяти на себе ініціативу в розробці програм для стимулювання внутрішнього туризму, залучаючи туристів до безпечних місць у місті.
Різноманітні пропозиції
Хоча туристична галузь серйозно постраждала від пандемії, туристичні підприємства та туристичні компанії в Хошиміні не впали в «сплячку», а натомість скористалися можливістю реструктуризувати свій бізнес та покращити корпоративне управління. Крім того, щойно пандемію було взято під контроль, багато підприємств запровадили привабливі пакети стимулювання туризму та рекламні програми.
У червні 2020 року Департамент туризму міста Хошимін та Туристична асоціація міста Хошимін запустили Програму стимулювання внутрішнього туризму в місті Хошимін 2020. Це один із заходів, спрямованих на просування та представлення Хошиміна як безпечного, динамічного, дружнього та гостинного міста, відповідно до теми міста на 2020 рік: «Рік посилення культурної діяльності та побудови цивілізованого міського способу життя», а також у відповідь на програму «В'єтнамці подорожують до В'єтнаму».
Незважаючи на нещодавній запуск програми, вона вже залучила сотні туристичних компаній, транспортних компаній (авіа, залізничних та автомобільних), закладів розміщення, підприємств громадського харчування, торгових центрів та туристичних визначних пам'яток Хошиміна. Згідно зі статистикою, програма запропонувала майже 260 туристичних програм та 280 000 квитків зі знижками від 10% до 70%, дійсних з цього моменту до кінця 2020 року.
Департамент туризму міста Хошимін запустив веб-сайт, присвячений стимулюванню туризму в Хошиміні (www.kichcaudulichtphcm.vn), для обслуговування туристів, які відвідують місто. Цей веб-сайт надає повну, детальну та своєчасну інформацію туристам про рекламні програми, що пропонуються підприємствами, що беруть участь у Програмі стимулювання внутрішнього туризму Хошиміна у 2020 році.
Вебсайт безпосередньо пов’язаний із вебсайтом компанії та її сторінками в соціальних мережах, що має на меті посилити взаємодію між туристами та постачальниками послуг. Відповідно, туристи можуть шукати туристичні програми за напрямком або ціною, з повною інформацією про туроператора, детальною програмою та терміном дії.
Журнал «Департамент туризму та туризму міста Хошимін» також запустив онлайн-фотоконкурс на тему «Привіт, Хошимін». Цей конкурс заохочує учасників демонструвати природну красу, ландшафти та архітектуру Хошиміна, а також культурне розмаїття міста в його кухні, фестивалях та способі життя.
За словами пана Во Ань Тая, заступника генерального директора корпорації Saigontourist, компанія завжди прагне підтримувати різні програми стимулювання туризму міністерств та секторів. Крім того, програми стимулювання туризму, в яких бере участь Saigontourist, завжди забезпечуватимуть якість та покращені зручності обслуговування.
Пан Во Тхань Тай запропонував Хошиміну запровадити такі програми, як «В'єтнамці подорожують до Хошиміна», «Мешканці Хошиміна подорожують до Хошиміна» тощо. Міністерства та сектори повинні визначити цілі, яких потрібно досягти з цього часу до кінця 2020 року для кожної групи туристів. Звідси міністерства, сектори та підприємства повинні розробити програми дій для кожної конкретної цілі та політику, що відповідає розвитку ринку та вподобанням туристів.
Деякі експерти вважають, що з огляду на поточну ситуацію, реструктуризація туристичної галузі є надзвичайно важливою, а також вирішення проблем, пов'язаних з пандемією. Туристична галузь повинна оперативно розробити конкретні програми для стимулювання туристичного попиту для кожної групи, включаючи внутрішніх та міжнародних туристів, та впровадити ефективні комунікаційні стратегії.
У В'єтнамі туристичний ринок чітко поділений на три групи: елітні, середні та бюджетні. Туристи високого класу досить добре відреагували на програми стимулювання туризму, але сегменти середнього та бюджетного класів були досить млявими. Тому для стимулювання туризму відповідні департаменти, агентства та підприємства повинні орієнтуватися на всі три групи: туристів високого класу, середнього класу та туристів з низьким рівнем доходу.
Позитивні ознаки для туристичної галузі.
Щоб покращити бізнес-показники в останні місяці 2020 року, багато підприємств запланували організувати тури та поїздки в поєднанні з винагородами, конкурсами, конференціями, семінарами та зустрічами з клієнтами. Це позитивний знак для «екологічно чистої промисловості» Хошиміна в умовах складної економічної ситуації після подолання пандемії. Зокрема, передбачаючи цю тенденцію, туристичні агентства та туристичні компанії поступово та рішуче перезапускають туристичний ринок, пов’язуючи його з торгівлею та послугами.
Задовольняючи смаки туристів
Ринкові дослідження, проведені кількома підприємствами та туристичними компаніями, показують, що організація щорічних поїздок стала важливою діяльністю для кожного виробничого та бізнес-підрозділу. Туризм вважається найефективнішим способом відпочинку та покращення соціального добробуту працівників, не лише задовольняючи їхні потреби в відпочинку, але й приносячи багато переваг підприємствам у виконанні їхньої соціальної відповідальності та добробуту.
Бізнес вважає, що після кожної поїздки більшість співробітників компанії стають більш ентузіазмом та мають вищий моральний дух. Це можливість для людей краще зрозуміти та згуртуватися один з одним, а також підвищити ефективність роботи. Тому подорожі вважаються найефективнішим методом покращення психічного благополуччя співробітників та позитивно впливають на продуктивність праці, допомагаючи співробітникам відновлювати енергію.
Представник туристичної компанії Vietravel заявив, що лише у травні 2020 року компанія обслужила 24 туристичні групи, а в червні 2020 року – 124 групи. Вони очікують, що в липні 2020 року їх буде 168, зі значним збільшенням, яке очікується до кінця року. Vietravel також успішно обслужила багато інших великих груп MICE (зустрічі, стимулюючі поїздки, конференції та виставки)… Наразі клієнти MICE становлять до 70% від загальної кількості учасників турів Vietravel.
Аналогічно, поряд із позитивними ознаками на ринку індивідуальних подорожей, ринок внутрішніх групових турів Saigontourist також почав демонструвати ознаки відновлення, оскільки корпоративні та бізнес-групи звертаються до них за консультаціями та підписують туристичні контракти на тури, заплановані на червень та липень 2020 року.
Щоб задовольнити потреби туристів у подорожах та відзначити офіційне відновлення ділової діяльності, туристичне агентство Saigontourist запускає різноманітні внутрішні туристичні пакети для невеликих груп та сімей за пільговими цінами порівняно зі звичайними тарифами. Водночас Saigontourist прагне забезпечити безпеку туристів під час турів, пропонуючи незмінну якість обслуговування, нові маршрути та гнучкий графік відправлення.
Поряд із традиційними туристичними пакетами, турами «Безкоштовні та легкі» та комбінованими турами на елітні курорти, Saigontourist Travel також пропонує туристичні ваучери. Завдяки зручним та гнучким функціям, що відповідають смакам сучасних споживачів, туристичні ваучери Saigontourist — це змістовні та корисні подарунки, які компанії можуть дарувати співробітникам, клієнтам чи партнерам як форму вдячності, на честь урочистих відкриттів або як винагороду.
З цього часу і до 30 вересня клієнти у трьох ринкових регіонах – Північному, Центральному та Південному В'єтнамі – отримуватимуть знижки до 50% на користування послугами з проживання, подорожей, харчування, розваг та навчання від системи Saigontourist Group. Це також друга масштабна рекламна програма Saigontourist у 2020 році, спрямована на сприяння відновленню внутрішнього ринку у відповідь на кампанію «В'єтнамці надають пріоритет подорожам до В'єтнаму», а також програми стимулювання туризму міста Хошимін.
Пов'язані з торгівлею та послугами
За словами пана Нгуєн Мінь Мана, керівника відділу комунікацій та маркетингу TST Tourist, у відповідь на програму «В'єтнамці подорожують до В'єтнаму», TST Tourist не лише створила різноманітну та високоякісну систему внутрішніх турів, зосереджену на безпечних напрямках, але й зосередилася на навчанні та освіті. Серед них особливо привабливою темою є кулінарна культура. Смачна їжа не лише приваблює відвідувачів, але й містить корисні знання, пов'язані з культурою та способом життя людей у різних регіонах.
«З кожною стравою, пов’язаною з цікавими історіями, що створюють неповторний колорит цього регіону, туристи отримають ще більше задоволення від подорожі, пов’язаної з дослідженням та знайомством з внутрішнім туризмом з півночі на південь. Виходячи з цього, метою програми стимулювання туризму є заохочення туристів подорожувати В’єтнамом, викликаючи емоції», – поділився далі пан Нгуєн Мінь Ман.
На підтримку бізнесу Департамент промисловості та торгівлі міста Хошимін впроваджує серію програм стимулювання споживачів для мешканців та туристів міста, включаючи 60-денну програму «Золота акція», яка триватиме з цього часу до 30 липня 2020 року, та Програму стимулювання споживачів 2020 року, яка триватиме з 2 по 5 липня 2020 року.
Департамент промисловості та торгівлі міста Хошимін вперше організував 60-денну рекламну програму в Хошиміні, метою якої є проведення різноманітних рекламних заходів, а також створення можливостей для споживачів та туристів здійснювати покупки зі знижками до 100% на товари та послуги. Водночас ця програма є довгостроковою, концентрованою рекламною діяльністю та першим заходом міської програми «Місяць реклами 2020».
Пані Нгуєн Хюїнь Транг, заступниця директора Департаменту промисловості та торгівлі міста Хошимін, зазначила, що всі програми стимулювання споживачів завжди поділяються на дві основні області: продукція з міста Хошимін та продукція з провінцій та міст країни. Це гарантує, що метою програми є прямий зв'язок між виробництвом, постачанням, дистрибуцією та експортом через рекламні заходи та виставки, що демонструють ключові продукти та спеціалізації.
Програми стимулювання, що реалізувалися та реалізуються зараз, залучили майже 1300 підприємств, загалом запровадивши понад 1700 програм.
Згідно з попередньою статистикою, на сьогоднішній день програми стимулювання залучили майже 1300 підприємств, при цьому понад 1700 програм реалізовано на 235 традиційних ринках, у 217 супермаркетах, 45 торгових центрах, тисячах магазинів та багатьох каналах електронної комерції, що працюють у Хошиміні.
Пан Ле Куанг Тунг, заступник міністра культури, спорту та туризму, оцінив, що спільні програми розвитку туризму з різними секторами, такими як торгівля та послуги в Хошиміні, є ініціативою, яка досягає подвійної мети: надання можливостей для відновлення та розвитку туристичної галузі, одночасно стимулюючи економічне зростання міста. Що ще важливіше, ці програми створюють зв'язки та сприяють участі бізнесу у формуванні туристичного, споживчого та торговельного ринків.
Однак, заступник міністра Ле Куанг Тунг заявив, що підприємствам необхідно розуміти, що стимулювання попиту, найважливішою метою якого є створення привабливих цін, напрямків, послуг та зручностей, вимагає зв'язків у ланцюгах поставок за участю всіх відповідних зацікавлених сторін галузі. Підприємства можуть впроваджувати різноманітні плани зниження цін, акцій та стимулів, але повинні уникати створення нездорової та недобросовісної конкуренції. Зокрема, необхідно заохочувати малі та середні підприємства (МСП) до участі в ланцюгах створення доданої вартості великих підприємств.
Джерело статті: https://special.vietnamplus.vn/2020/06/26/kich_cau_du_lich_tphcm/
Джерело: https://kichcaudulichtphcm.vn/kich-cau-du-lich-thanh-pho-ho-chi-minh/
![[Фото] Зміцнення характеру та досвіду: Інтенсивне навчання для артилеристів.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/30/1782815602541_lu-368-1875-4571-jpg.webp)
