Британська телекомунікаційна мережа інвестує 1,5 мільярда доларів у орієнтовані на клієнтів технології штучного інтелекту на базі Azure OpenAI та Copilot, а також замінить фізичні центри обробки даних дешевшими та масштабованими хмарними сервісами Azure.

mhbaqbfojrp4ljljbix3jifqmu.jpg
Microsoft хоче використовувати вплив Vodafone в IoT та фінансових послугах.

Зі сторони Microsoft, група стала акціонерним капіталом платформи Інтернету речей, якою керує Vodafone. Очікується, що вона буде виділена в незалежний бізнес наступного квітня, а також підтримуватиме розширення мобільної фінансової платформи цього оператора в Африці.

Підтримка бізнесу у переході на цифрові технології розглядається Vodafone як можливість збільшити прибутки у вже перенасиченій телекомунікаційній галузі. Генеральний директор Маргеріта Делла Валле оцінює, що ринок може коштувати до 140 мільярдів євро.

Вона сказала, що угода, підписана з головою правління та генеральним директором Microsoft Сатьєю Наделлою, «прискорить цифрову трансформацію корпоративних клієнтів, особливо малого та середнього бізнесу».

Фінансовий директор Vodafone Лука Мучич заявив, що лідерство Microsoft у сфері штучного інтелекту, підкріплене партнерством з OpenAI, трансформує обслуговування клієнтів Vodafone.

Vodafone планує використовувати чат-бота TOBi на базі штучного інтелекту, наданого Microsoft, який зможе відповідати на запити більш інтелектуально та послідовно.

Компанія стверджує, що ця технологія допоможе агентам служби підтримки клієнтів операторів зв'язку підвищити продуктивність та якість розмов, а не повністю замінити співробітників штучним інтелектом.

Тим часом Microsoft хоче використовувати вплив Vodafone в сфері Інтернету речей та фінансових послуг.

Мобільна грошова платформа Vodafone M-PESA, яка працює в Кенії, Танзанії, Південній Африці та інших африканських країнах, поділяє цілі Microsoft у регіоні, такі як підвищення цифрової грамотності.

(За даними Reuters)

Microsoft офіційно скинула Apple з трону . За результатами торгової сесії 12 січня в США Microsoft стала найціннішою публічною компанією у світі , обігнавши Apple.