Підвищення ефективності послуг, що надаються населенню.

Шляхом проактивного, інноваційного та творчого впровадження завдань адміністративної реформи, комуна Дак То прагне побудувати чесний, конструктивний, ефективний уряд, що служить людям.

Центр державних адміністративних послуг комуни Дак То приймає та обробляє заяви громадян.

Щодня Центр державних адміністративних послуг комуни Дак То отримує приблизно 50 заявок. Незважаючи на велике робоче навантаження, центр працює безперебійно завдяки ретельній підготовці, професійно навченому персоналу та науковій процедурі обробки. Наразі центр має два приміщення, що працюють одночасно, що полегшує людям доступ та проходження адміністративних процедур.

Пані Нгуєн Куїнь Трам із села Тан Кань 4, комуни Дак То, провінції Куангнгай , зазначила, що персонал державного адміністративного центру комуни зазнав дуже позитивних змін. Усі працюють з високим почуттям відповідальності, завжди гостинні та щиро підтримують людей.

100% адміністративних процедур, що знаходяться під юрисдикцією комунального рівня, повністю оновлюються в програмній системі електронного єдиного вікна, безпосередньо підключеній до Національного порталу державних послуг. Збільшення обсягів обробки онлайн-заявок демонструє прагнення перейти від традиційних методів роботи до цифрового середовища, що приносить багато практичних переваг людям.  

Пані Тран Тхі Тхань Сюань, співробітниця з питань юстиції та цивільного стану, Центр державних адміністративних послуг комуни Дак То, провінція Куангнгай.

«Усі державні службовці ставлять на перше місце служіння народу, вважаючи адміністративну реформу своїм основним завданням та використовуючи задоволеність людей як міру якості послуг. Усі державні службовці підтримують високе почуття відповідальності та відданості своїй роботі, охоче допомагаючи та спрямовуючи людей у ​​якомога швидше завершенні адміністративних процедур відповідно до правил», – сказала пані Сюань.

Після більш ніж місяця роботи Центр державних адміністративних послуг комуни Дак То отримав та обробив понад 760 заявок. З них 164 було подано онлайн, а майже 600 – особисто або поштою. 99% заявок було опрацьовано достроково.

Пані Нго Тхі Сам, голова Народного комітету комуни Дак То, провінція Куанг Нгай.

«Народний комітет комуни оперативно керував роботою громадського адміністративного центру та оперативно вирішував будь-які труднощі та перешкоди, щоб забезпечити відсутність вузьких місць чи незручностей для людей. Мета полягає в тому, щоб служити людям, бути ближчими до людей та вирішувати будь-які питання, які можна вирішити негайно. Друге питання — це направлення посадовців на навчальні курси, особливо з цифрових технологій, щоб посадовці могли вивчати та отримувати доступ до відповідних документів під час децентралізації та делегування повноважень».

Комуна Дак То рішуче налаштована пришвидшити адміністративну реформу. Це важлива основа для підвищення ефективності та результативності державного адміністративного апарату, вивільнення ресурсів, підтримки бізнесу та сприяння економічному зростанню.

Джерело: https://quangngaitv.vn/nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nguoi-dan-6506001.html