Щоб полегшити громадянам процес електронного оформлення адміністративних процедур, район інвестував у інфраструктуру широкосмугового оптоволоконного зв'язку, яка охоплює понад 90% домогосподарств та 100% громад, забезпечуючи комунікаційні потреби людей; мережі 4G та 5G охоплюють 100% віддалених, гірських та сільських районів...
Пан Хоанг Ван Сінь, голова районного народного комітету, сказав: «Район визнає, що цифрова трансформація в адміністративних процедурах відіграє дуже важливу роль, приносячи багато переваг організаціям та окремим особам. Завдяки цифровій трансформації процес отримання та обробки заяв громадян є більш відкритим та прозорим; це скорочує час обробки та витрати як для державних органів, так і для громадян. Онлайн-транзакції є одним із рішень, які район досить ефективно впровадив останнім часом».
З початку 2025 року по теперішній час до районного відділення Центру державних послуг надійшло 1418 заявок (857 нових заявок; 561 заявка перенесена з попереднього періоду); з яких 745 заявок було вирішено правильно та достроково. У 100% адміністративних процедур, що підпадають під юрисдикцію районного та комунального рівнів, запроваджено «5-етапні виїзні» та «5-етапні електронні» процедури для відповідних процедур. 100% громадян знають, як використовувати смартфони для проведення адміністративних процедур, пошуку процедур та входу до своїх облікових записів на Національному порталі державних послуг через додаток VNeID, використовуючи додаток для надання інформації замість паперових документів, таких як посвідчення особи чи сімейні відомості.
Пан Луонг Сюань Хоа (комуна Донг Нгу) сказав: «Раніше я виконував процедури в офісі комуни, такі як реєстрація свідоцтва про народження моєї дитини та нотаріальне засвідчення документів, що займало багато часу. Завдяки рекомендаціям Молодіжної спілки щодо подання процедур онлайн, тепер мені потрібен лише смартфон, і я можу подавати адміністративні документи з будь-якого місця, що дуже зручно».
Окрім досягнутих позитивних результатів, цифрова трансформація в адміністративних процедурах в районі все ще стикається з деякими обмеженнями та труднощами, такими як: звичка використовувати паперові документи, подавати документи особисто, використовувати готівку для оплати та обмежений доступ до ІТ-додатків серед людей... Крім того, мережева інфраструктура та швидкість інтернет-з’єднання іноді бувають низькими, що створює труднощі для людей та бізнесу, які користуються онлайн-державними послугами.
Для ефективного впровадження адміністративної реформи, пов’язаної з цифровою трансформацією, у наступний період місцеві органи влади продовжуватимуть диверсифікувати форми комунікації, підвищувати обізнаність посадовців та державних службовців, а також посилювати рекомендації для громадян та бізнесу щодо використання онлайн-державних послуг. Водночас вони продовжуватимуть моніторинг та оцінку задоволеності громадян, враховуватимуть думки громадян, щоб мати об’єктивну основу для надання державних послуг, та забезпечуватимуть, щоб громадяни були в центрі надання послуг.
Джерело: https://baoquangninh.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thu-tuc-hanh-chinh-3357968.html
![OCOP під час сезону Тет: [Частина 3] Ультратонкий рисовий папір набирає популярності.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F402x226%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2026%2F01%2F28%2F1769562783429_004-194121_651-081010.jpeg&w=3840&q=75)
Коментар (0)