Банк підтримує розвиток цифрових державних послуг.

Від онлайн-пунктів підтримки державних послуг та кіосків державного управління до цілодобових цифрових центрів обслуговування громадян, багато комерційних банків дедалі більше залучені до цифровізації державних послуг, активно підтримуючи розвиток цифрового урядування, одночасно розширюючи свою екосистему послуг та точки контакту з клієнтами.

Цифрові державні послуги додають нові точки дотику.

За даними Департаменту внутрішніх справ міста Хошимін , наразі в населеному пункті застосовується 2171 адміністративна процедура та для 100% з них запроваджено онлайн-послуги державного сектору. З 1 липня 2025 року по теперішній час система онлайн-послуг державного сектору отримала понад 4 мільйони заявок із показником своєчасного вирішення приблизно 99%. Великий обсяг заявок, а також необхідність наблизити державні послуги до людей, стимулюють появу багатьох нових моделей підтримки в населених пунктах. Окрім технологічних та телекомунікаційних компаній, комерційні банки також все частіше беруть участь у програмах цифрової трансформації державних послуг.

В середині червня Saigonbank передав 10 розумних кіосків для надання послуг державного управління комунам та районам, які відповідають технічним вимогам пілотної програми моделі розумного міста на рівні комуни в Хошиміні. Ці кіоски введені в експлуатацію як пункт підтримки для людей, які отримують доступ до онлайн-державних послуг безпосередньо на місцевому рівні, доповнюючи канал обслуговування поряд з традиційним центром єдиного вікна обслуговування.

Раніше Nam A Bank розробив модель цифрового пункту обслуговування громадян, інтегровану з платформою OneBank. В єдиному пункті самообслуговування громадяни можуть отримати доступ до онлайн-державних послуг, фінансових послуг та багатьох інших цифрових послуг. TPBank також запустив цілодобову модель LiveBank у поєднанні з цифровим пунктом обслуговування громадян, щоб розширити можливості обслуговування поза робочим часом та допомогти громадянам у здійсненні транзакцій у цифровому середовищі.

Багато комерційних банків дедалі більше залучаються до цифровізації державних послуг.

Ця тенденція не обмежується лише великими містами. У Кханьхоа BIDV розгорнув онлайн-пункти підтримки державних послуг, допомагаючи громадянам у створенні облікових записів, поданні заявок, перевірці результатів адміністративних процедур та здійсненні онлайн-платежів. Тим часом Agribank розгортає інтелектуальні кіоски державних послуг, підключені до системи автентифікації, та видає цифрові копії електронних документів у Ханої, Тханьхоа та Куангніні, а також розширює свою діяльність на багато інших населених пунктів. Ці кіоски не лише допомагають громадянам отримати доступ до онлайн-державних послуг, але й підключені до електронної системи автентифікації, підтримуючи оцифрування документів та поступово інтегруючи додаткові функції цифрового банкінгу. За даними Agribank, модель у Ханої має можливість обробляти приблизно 70 000 заявок на місяць і досліджується та розробляється, щоб стати пунктом обслуговування, що надає як державні, так і цифрові фінансові послуги.

Вам також може сподобатися

Прибутки перевищили цільові показники; зростання PVcomBank поєднується з ефективністю та безпекою.В'єтнамський державний комерційний банк (PVcomBank) щойно оприлюднив свій перевірений аудиторами фінансовий звіт за 2025 рік, у якому прибуток до оподаткування сягнув майже 1 704 мільярдів донгів, що перевищує план, встановлений Загальними зборами акціонерів.

З 1 липня процентна ставка за кредитами на соціальне житло для молоді становитиме 6,5%.Державний банк В'єтнаму оголосив, що процентна ставка за кредитами на соціальне житло для молоді, яка набуде чинності 1 липня 2026 року, становитиме лише 6,5% протягом перших п'яти років, що полегшить доступ до капіталу.

Комплексне реформування управління та функціонування Державного банку В'єтнаму на основі даних та цифрових технологій.Губернатор Фам Дик Ан нещодавно підписав та опублікував План цифрової трансформації Державного банку В'єтнаму на період 2026-2030 років рішенням № 1344/QD-NHNN від 23 червня 2026 року. Згідно з цим планом, загальна мета полягає в тому, щоб «перетворити Державний банк В'єтнаму (SBV) на «Цифровий центральний банк», який комплексно впроваджує інновації у своє управління та операції на основі даних та цифрових технологій».

Поряд з інвестуванням у прямі пункти підтримки, багато комерційних банків також зміцнюють платіжні зв’язки з платформами державних послуг. Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank та багато інших банків тепер підключилися до Національного порталу державних послуг та систем державних послуг населених пунктів, що дозволяє людям сплачувати онлайн адміністративні збори, плату за навчання, лікарняні збори та багато інших платежів.

Розширення екосистеми цифрових фінансових послуг .

За даними Banking Times, участь кредитних установ у сфері цифрових державних послуг стає дедалі різноманітнішою. ​​Транзакційні мережі, платіжна інфраструктура та платформи цифрового банкінгу використовуються як частина системи для обслуговування громадян у цифровому середовищі.

Ця тенденція спостерігається на тлі постійного значного зростання цифрових платежів. За даними Департаменту платежів (Державного банку В'єтнаму), до кінця 2025 року майже 89% людей віком від 15 років матимуть банківські рахунки. Вартість безготівкових платежів у 2025 році еквівалентна приблизно 28-кратному ВВП. Тільки у першому кварталі 2026 року обсяг безготівкових платіжних операцій зріс на 37,98% за обсягом та на 14,22% за вартістю порівняно з аналогічним періодом минулого року; кількість інтернет-транзакцій зросла на 65,68%, транзакцій за допомогою мобільних телефонів – на 33,22%, а вартість транзакцій з QR-кодами – на 52,4%.

Поряд з розвитком цифрових платежів, також розширюється зв'язок між державними послугами, електронною ідентифікацією та фінансовими послугами. Згідно з Національним планом розвитку ідентифікаційних додатків (VNeID) на період 2026-2030 років, уряд прагне до того, щоб до 2030 року 70% користувачів здійснювали безготівкові платежі через VNeID, а також інтегрувати платіжні рахунки та електронні гаманці для громадян, які їх потребують. Таким чином, багато адміністративних, повсякденних та важливих платіжних операцій все частіше здійснюватимуться на інтегрованих цифрових платформах.

Паралельно з цим процесом комерційні банки також збільшують інвестиції в послуги, що виходять за рамки традиційної кредитної діяльності. Окрім платежів, багато банків розширюють свою діяльність на управління активами, інвестиції, страхування, особисті фінанси та цифрові комунальні послуги, що обслуговують повсякденне життя. Участь у цифрових моделях державних послуг допомагає банкам збільшити точки контакту з клієнтами та розширити свої можливості щодо надання фінансових послуг на цифрових платформах.

Ця тенденція частково відображається в результатах діяльності банківського сектору. Згідно з фінансовими звітами 27 зареєстрованих банків за перший квартал 2026 року, загальний чистий прибуток від діяльності з надання послуг досяг понад 20 600 млрд донгів, що на 43% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Techcombank зафіксував понад 3 100 млрд донгів чистого прибутку від надання послуг, що на понад 72% більше; VPBank досяг понад 2 000 млрд донгів, що на 76,6% більше; VIB досяг майже 2 000 млрд донгів, що на 427% більше, головним чином завдяки доходам від платіжних послуг.

Сполучені Штати - Вʼєтнам: Не пропустіть

В'єтнам заохочує американський бізнес розширювати інвестиції у високі технології.Вранці 26 червня в урядовій будівлі віце-прем'єр-міністр Хо Куок Зунг прийняв пана Джеффа Плейса, директора з ланцюгів поставок Coherent Group (США). Під час зустрічі віце-прем'єр-міністр підтвердив, що В'єтнам заохочує американський бізнес розширювати інвестиції, особливо у високотехнологічну, інноваційну та напівпровідникову промисловість.

Заохочувати американський бізнес до розширення інвестицій у високотехнологічні сектори.Віце-прем'єр-міністр Хо Куок Зунг заявив, що В'єтнам вітає американські компанії, які продовжують розширювати свою діяльність у В'єтнамі, особливо у високотехнологічних галузях промисловості та секторах з високою доданою вартістю.

В'єтнам і Сполучені Штати зміцнюють співпрацю у подоланні наслідків війни.VTV.vn - 22 червня Генеральний секретар і президент То Лам прийняв виконуючого обов'язки секретаря ВМС США Хун Цао.

Згідно з оцінкою FiinRatings, на тлі постійного тиску на чисту процентну маржу (ЧПМ) банки прискорюють свої стратегії диверсифікації доходів, при цьому непроцентні доходи стають дедалі важливішим рушієм зростання. Очікується, що до кінця 2025 року непроцентні доходи становитимуть приблизно 23,8% від загального операційного доходу всього банківського сектору.

FiinRatings вважає, що інвестування в цифрові платформи, платіжні екосистеми та послуги, адаптовані до повсякденних потреб людей, не лише збільшує кількість транзакцій та розширює клієнтську базу, але й генерує стабільніший дохід від послуг, зменшуючи залежність від традиційних кредитних операцій. За даними організації, банки з різноманітними екосистемами послуг, високою частотою взаємодії з клієнтами та ефективними можливостями використання даних матимуть більшу перевагу у підвищенні прибутковості, збільшенні перехресних продажів та підтримці довгострокового зростання.

Джерело: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-ho-tro-phat-trien-dich-vu-cong-so-183874.html