Народний комітет Спеціальної економічної зони Фукуок офіційно створив Групу швидкого реагування з питань туризму та підписав Кодекс поведінки для захисту прав туристів.
Групу швидкого реагування очолить пані Нгуєн Тхі Кім Лоан, заступниця голови Народного комітету Спеціального адміністративного району. Двома заступниками керівника групи є підполковник Дінь Суан Чионг, начальник поліції Спеціального адміністративного району, та пан Хюїнь Тхань Чонг, керівник Департаменту культури та соціальних справ .
Керівники Спеціальної економічної зони Фукуок представили рішення про створення та запуск Групи швидкого реагування з питань туризму Спеціальної економічної зони Фукуок.
Цю силу порівнюють з «елітними солдатами» на туристичному фронті, які працюють за допомогою механізму отримання та класифікації відгуків від туристів цілодобово. Найбільша відмінність полягає в їхній здатності оперативно бути присутніми на місці події, щоб підтримувати, зв’язуватися та безпосередньо вирішувати інциденти, пов’язані з цінами, якістю обслуговування, а також питаннями безпеки та порядку. Команда працює за принципом тісної координації, не замінюючи функції спеціалізованих агентств, але прагне надавати максимальну підтримку туристам з належним, ввічливим ставленням, абсолютно уникаючи створення незручностей або переслідувань для окремих осіб або підприємств у цьому районі.
Поряд із запуском сил швидкого реагування, уряд та дев'ять зацікавлених сторін туристичної екосистеми Фукуока спільно підписали Кодекс поведінки в галузі туризму 2026 року. Це стандартизована структура, спрямована на створення безпечного, професійного та сталого туристичного середовища. Зокрема, також було впроваджено багатомовну систему QR-кодів, яка діє як технологічний міст, що допомагає іноземним туристам легко отримувати доступ до інформації та негайно надавати зворотний зв'язок, повністю усуваючи мовні бар'єри в підтримці клієнтів.
Організації та підприємства підписали угоду про впровадження кодексу поведінки в туризмі Фукуока.
За словами Чан Мінь Хоа, голови Народного комітету Спеціальної економічної зони Фукуока, поєднання Групи швидкого реагування та Кодексу поведінки є урочистим зобов'язанням бізнес-спільноти та народу щодо гідного та прозорого бізнес-середовища. Це важлива основа для того, щоб Фукуок був найкраще та найпрофесійніше підготовлений до Тижня високого рівня АТЕС 2027.
Голова Народного комітету Спеціальної економічної зони також надіслав звернення, в якому закликав кожен бізнес та кожного громадянина острова Фукуок стати послом туризму, щоб відвідувачі, ступивши на Фукуок, могли відчути доброту та справжню гостинність.
Джерело: https://vtv.vn/phu-quoc-thanh-lap-doi-phan-ung-nhanh-ve-du-lich-100260228190543032.htm
Коментар (0)