Вроджена сила THACO AUTO

Протягом більш ніж двох десятиліть будівництва та розвитку, завдяки захопленим рукам, творчим умам та щирим серцям, THACO AUTO створила міцну внутрішню базу, залишаючи сильне враження на клієнтів.

Щоб забезпечити клієнтів відповідною та високоякісною продукцією, команда THACO AUTO постійно вдосконалює свої можливості, впроваджує інноваційне мислення та формує професійну та дисципліновану трудову етику. Цей процес сформував відмінні якості співробітників THACO AUTO, що втілюють дух «Відданість – Єдність – Креативність».

«Віддане служіння» – основна культурна цінність.

Задоволення потреб клієнтів та їх довіра завжди є найважливішими цілями для кожного співробітника THACO AUTO в усій системі, незалежно від його посади. Це також є основною цінністю культури Групи.

Коли йдеться про відданість, кожен працівник виражає це по-різному. Відповідальність у роботі, щирість у взаємодії чи пристрасть до кожного клієнта… все це виникає з найменших дій. Саме це зворушує серця клієнтів і завойовує їхню прихильність.

Пані Нгуєн Фунг Бао Трам, керівник відділу продажів KIA THACO AUTO Khanh Hoa , працює в Групі майже 10 років і взаємодіяла з тисячами різних покупців автомобілів. Завдяки своїй гнучкості, гострим навичкам вирішення проблем та невпинним зусиллям пані Трам була визнана Видатною Особистістю у 2023 році.

«Моя радість полягає в тому, щоб консультувати та допомагати клієнтам обрати правильний автомобіль. Я завжди вважаю, що незалежно від того, в якій галузі ви працюєте, потрібно бути відповідальним, уважним та відданим кожному клієнту», – зазначила пані Трам.

У 2023 році пані Нгуєн Фунг Бао Трам отримала нагороду за видатну індивідуальну роботу.

З девізом «Кожен співробітник – це посол бренду», всі співробітники THACO AUTO завжди чітко усвідомлюють свої ролі та обов'язки, постійно вдосконалюють свої знання та навички, а також підтримують своїх колег у досягненні спільних цілей.

Саме ця відданість та наполегливість допомогли THACO AUTO досягти багатьох успіхів, таких як: нагорода за видатне обслуговування клієнтів у Південно-Східній Азії; нагорода Mazda «Збільшення частки ринку»; та відзначення консультантів з продажу та дилерів за видатну діяльність у сфері обслуговування клієнтів у 2023 році.

Єдність – елемент, що створює колективну силу

У THACO AUTO командна робота та солідарність мотивували кожну людину, підвищували їхню впевненість у собі та заохочували прагнути до спільних цілей. Це також є рушійною силою сталого розвитку Групи.

Видатні досягнення THACO AUTO Binh Duong у 2023 році свідчать про його силу та колективну згуртованість, що призводить до задоволення клієнтів. Підрозділ отримав численні нагороди в рамках програми опитування задоволеності клієнтів брендів BMW та Peugeot, а також нагороду «Видатна команда року 2023» для команди техніків Kia Binh Duong з питань двигуна, шасі та електротехніки.

Співробітники THACO AUTO Binh Duong на церемонії нагородження.

Пан Буй Мінь Тонг, технік з обслуговування ходової частини та електрообладнання компанії Kia Binh Duong, сказав: «За час роботи в THACO AUTO Binh Duong я багато чого навчився від керівників команд, заступників менеджерів та колег – людей, які завжди готові ділитися, підтримувати та розвиватися разом».

Команда техніків відділу двигунів, шасі та електрообладнання Kia Binh Duong.

Поділяючи точку зору пана Тонга, пані Цао Тхі Ханг Нга, спеціаліст з обслуговування клієнтів BMW у THACO AUTO Binh Duong, поділилася: «Успіх у 2023 році став результатом тісної співпраці між відданими консультантами з обслуговування, професійними ремонтниками та уважним персоналом зони очікування... тим самим забезпечуючи найкращий сервіс для клієнтів. Я дуже пишаюся тим, що є частиною команди THACO AUTO Binh Duong».

Як «Видатна команда» 2023 року, команда з фарбування легкових автомобілів THACO AUTO Bac Ninh завжди демонструє єдність, проактивність, а також систематичний і науковий підхід до своєї роботи.

Бригада фарбування легкових автомобілів у THACO AUTO Bac Ninh

Пан Нгуєн Ван Куан, заступник керівника майстерні THACO AUTO Bac Ninh, з ентузіазмом сказав: «У нашій спільній роботі кожна людина має своє завдання, але ми завжди підтримуємо одне одного та щодня разом досягаємо успіху. Бувають випадки, коли кількість автомобілів, що прибувають до майстерні, значно збільшується, а це означає, що зростає і робоче навантаження. Хоча це важка робота, команда завжди підтримує одне одного, щоб добре виконати роботу та забезпечити своєчасну доставку автомобілів клієнтам».

Креативність – рушійна сила розвитку

У 2023 році THACO AUTO зафіксувала майже 1500 інноваційних проектів з удосконалення виробництва, що дозволило заощадити понад 60 мільярдів донгів. З початку року дотепер багато людей та команд на заводах активно досліджували та пропонували рішення, реалізувавши майже 450 проектів.

Пан Нгуєн Дінь Хунг - заступник керівника технічного відділу заводу THACO Mazda, на конкурсі інновацій та вдосконалень (Кайдзен), 1 квартал 2024 року

«Під час роботи на заводі я помітив багато процесів, які можна було б покращити, щоб заощадити кошти та робочу силу. Я досліджував та застосовував знання й досвід, накопичені протягом багатьох років, для впровадження технічних удосконалень. Кожен успішний проект є для мене чудовою мотивацією ще більше прагнути зробити свій внесок у розвиток Групи», – поділився пан Хунг.

Тільки у 2023 році пан Нгуєн Дінь Хунг реалізував 15 інноваційних проектів з удосконалення, заощадивши компанії та її підрозділам понад 3,7 мільярда донгів.

Можна сказати, що «Відданість – Єдність – Креативність» – це цінності, які існували протягом усього періоду та плекали в кожній людині почуття ентузіазму, гордості, відданості та партнерства з Групою. Завдяки правильним крокам у стратегії побудови, розвитку та управління людськими ресурсами, THACO AUTO сформувала професійний колектив, готовий зробити свій внесок у розвиток Групи зокрема та національної економіки загалом.

Джерело: https://thacogroup.vn/tan-tam-doan-ket-sang-tao-suc-manh-noi-sinh-thaco-auto