Туристи користуються автоматизованою системою аудіогідів в Імператорській цитаделі Тханг Лонг.
Відвідуючи сьогодні Храм Літератури – Національний університет, туристи можуть скористатися повністю автоматизованим процесом, включаючи купівлю квитків, електронну перевірку квитків, автоматизовані екскурсії або сканування QR-кодів, щоб дізнатися більше про це місце. Пані Нгуєн Тху Ханг ( Нінь Бінь ) сказала: «Моя родина та кілька інших родин хотіли відвідати Храм Літератури – Національний університет. Я спробувала знайти інформацію в Інтернеті та забронювати електронні квитки; все було дуже зручно та швидко». Це лише одне з багатьох туристичних місць у столиці, які застосували цифрову трансформацію до своєї діяльності, такі як Імператорська цитадель Тханг Лонг, історичне місце в'язниці Хоа Ло та гончарне село Бат Транг.
Крім того, туристична галузь Ханоя також впровадила цифрові туристичні карти кількома мовами. Ці цифрові карти відображають інформацію, яка приваблює туристів та служить розвитку розумного туризму в Ханої . Наразі цифрові карти пілотно апробовані в районах Хоан Кієм, Хоанг Май та Нам Ту Лієм, а також у районах Донг Ань та Тхат Тхат. На цій основі Департамент туризму Ханоя координуватиме свої дії з місцевою владою для розширення проєкту по всьому місту.
Окрім заходів цифрової трансформації, з якими клієнти можуть безпосередньо стикатися, цифрова трансформація також відбувається в багатьох інших сферах. З початку 2023 року Департамент туризму розгорнув та ввів в експлуатацію програмне забезпечення для баз даних для всієї туристичної галузі, включаючи: базу даних сільського господарства та сільських районів; цифрову базу даних ресурсів, спадщини та туристичних продуктів; розважальні та рекреаційні послуги в цьому районі; туристичні агентства; заклади розміщення туристів; культурні, туристичні та спортивні заходи; послуги охорони здоров'я та медичного обслуговування; екскурсоводи та перекладачі; іноземні представництва; засоби туристичного транспорту: повітряний, автомобільний, залізничний та водний...
За допомогою цієї платформи місцеві органи влади та підприємства можуть використовувати її для розробки відповідних планів розвитку туризму. Цифрова трансформація також широко впроваджується у вирішенні адміністративних процедур у туристичному секторі. За словами директора Департаменту туризму Ханоя Данг Хыонг Зянга: «Наразі Департамент туризму Ханоя зареєстрував усі 26 адміністративних процедур на порталі державних послуг міста та знаходиться в процесі їх реєстрації на національному порталі державних послуг. Департамент також подав на затвердження до Міського народного комітету реструктуризацію 26 адміністративних процедур; оцифрування 100% адміністративних процедур департаменту; а також спрощення, децентралізацію та делегування повноважень щодо вирішення адміністративних процедур...».
Очікується, що найближчим часом туристичний сектор зосередиться на таких ключових видах діяльності, як: оцифрування інформаційної системи щодо туристичних зон, напрямків, туристичних об'єктів та туристичного ринку Ханоя; просування оцифрування за допомогою 360-градусних фотоінтерфейсів та нових технологій у ремісничих селах, історичних місцях та об'єктах культурної спадщини в цьому районі... Департамент туризму Ханоя також розробляє зручну та інтелектуальну програмну систему для підтримки управління, обслуговування туристів у пошуку інформації та просування туризму в Ханої. Програмне забезпечення керуватиме збором та обробкою баз даних для обстеження та оцінки поточного стану сільськогосподарського та сільського туризму в місті; а також оцифровувати, підключати та інтегрувати туристичні дані в загальну інформаційну та управлінську систему даних відповідно до рекомендацій Міністерства культури, спорту та туризму.
Дорожня карта цифрової трансформації не лише приносить прямі переваги туристам, але й робить управління та функціонування туристичних підприємств набагато зручнішим, мінімізуючи проблеми з поїздками та процедурні питання.
Джерело: https://mic.gov.vn/ha-noi-thuc-day-chuyen-doi-so-nganh-du-lich-197240702110053174.htm
Коментар (0)