Збільшення бізнесу за допомогою технологій штучного інтелекту

У В'єтнамі 93% підприємств застосували принаймні один інструмент штучного інтелекту для комунікації та звернення до клієнтів, що демонструє високий рівень готовності до прийняття технологічних інновацій. На заході Meta Marketing Summit 2025, що відбувся 8 травня, Meta офіційно представила серію нових рішень на основі штучного інтелекту для підтримки в'єтнамського бізнесу в розширенні його потенціалу зростання в цифровій економіці .

«Споживачі у В’єтнамі встановлюють новий світовий стандарт застосування штучного інтелекту у своєму повсякденному житті. Зокрема, 15% в’єтнамських споживачів заявили, що використовують штучний інтелект для пошуку ідей для покупок на святковий сезон, що є найвищим показником серед опитаних ринків. Це не лише свідчить про високий рівень готовності споживачів до інновацій, але й відкриває чудові можливості для бізнесу для створення персоналізованого досвіду на основі штучного інтелекту. З молодим, динамічним населенням та швидкозростаючою економікою, я вважаю, що В’єтнам має великий потенціал, щоб стати провідною країною у використанні можливостей штучного інтелекту для зростання бізнесу та інновацій», – сказав пан Бенджамін Джо, віцепрезидент Meta з питань Південно-Східної Азії.

На заході експерти обговорили потенціал застосування штучного інтелекту в бізнесі.

Найновіші рішення Meta на основі штучного інтелекту для в'єтнамського бізнесу включають:

Оцінка можливостей: Новий інструмент, який допомагає компаніям оцінювати та оптимізувати ефективність рекламних кампаній майже в режимі реального часу безпосередньо в Ads Manager. Крім того, функція Advantage+ Leads Campaigns створює файл лідів, допомагаючи компаніям знизити витрати на одного клієнта на 14% під час початкових тестів.

Продажі Advantage+: Завдяки оптимізації штучного інтелекту, ця функція зафіксувала 70% зростання використання у порівнянні з минулим роком, що демонструє чітку ефективність у покращенні бізнес-результатів.

Переказ коштів за допомогою платіжного застосунку: нова функція, яка дозволяє клієнтам здійснювати платежі безпосередньо в Messenger через популярні банківські додатки та додатки електронних гаманців у В'єтнамі, такі як Techcombank та MoMo. Ця функція перетворює Messenger на повноцінний канал комерції, допомагаючи компаніям підвищити задоволеність клієнтів, зменшити кількість відмов користувачів під час процесу покупки та покращити коефіцієнти конверсії.

Станом на четвертий квартал 2024 року понад 4 мільйони рекламодавців у всьому світі використовували принаймні один інструмент для створення реклами на базі штучного інтелекту від Meta. Нове дослідження, проведене на початку 2024 року, показало, що рекламодавці в Азіатсько- Тихоокеанському регіоні досягли середньої рентабельності рекламних витрат (ROAS) у розмірі 3,47 долара США на кожен витрачений долар США на рекламу на платформі Meta, що на 15% більше, ніж у 2022 році. Ці цифри демонструють зростаючу цінність перевірених рішень Meta на основі штучного інтелекту для підвищення ефективності маркетингу.

Також на заході Meta оголосила про запуск власного додатку Meta AI, окремого додатку на базі моделі Llama 4, що відкриває більш персоналізований досвід роботи зі штучним інтелектом. Користувачі тепер можуть спілкуватися без перерв з Meta AI в окремому додатку, а стрічка «Відкриття» дозволяє їм знаходити та ділитися командами, що підтримують творчий процес. Meta AI глибоко та бездоганно інтегрований у WhatsApp, Messenger, Facebook, Instagram та веб-версію, що дозволяє користувачам легко використовувати помічника зі штучним інтелектом будь-коли та будь-де, коли це необхідно.

Пан Хой Ле, директор Meta у В'єтнамі, поділився: «66% в'єтнамських підприємств використовують штучний інтелект для спілкування з клієнтами, а 63% використовують його для пошуку нових клієнтів. Це показує, що штучний інтелект більше не є технологією майбутнього, а став невід'ємною частиною стратегій зростання бізнесу. У Meta ми прагнемо не лише надавати передові рішення на основі штучного інтелекту, але й супроводжувати в'єтнамський бізнес у персоналізації клієнтського досвіду, оптимізації продуктивності та розширенні бізнес-можливостей у цифрову епоху».

Ха Фуонг

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455