TikTok наслідує приклад Shopee та потроює свої комісії.

TikTok застосовує таку ж структуру оплати, як і Shopee кілька місяців тому.

Багато продавців у TikTok Shop відреагували на раптове подвоєння комісій платформи останніми днями. Фактично, платформа електронної комерції оголосила про цю зміну 16 липня, а впровадження відбудеться 18 липня. Послуга SFP (Shipping Fee Program), яка субсидує вартість доставки, застосовуватиметься за замовчуванням до всіх замовлень зі звичайних магазинів.

Раніше цей пакет потрібно було реєструвати окремо, за що стягувалася плата у розмірі 4,5% від вартості замовлення, але не більше 30 000 донгів за транзакцію.

Ця частина включена до комісій платформи TikTok Shop, що призводить до різкого збільшення комісій. Наприклад, раніше продавці одягу платили 3-4% від вартості замовлення. Тепер вони повинні сплачувати частку за замовчуванням у розмірі 10-12%, що втричі більше, ніж раніше. Застосовувана ставка варіюється для кожного товару, яка вказана на веб-сайті платформи та розділена на сотні товарів.

Платформа також зосереджена на брендованих акаунтах, які зареєструвалися для функції Mall (автентичність). Ці акаунти мають комісійні збори, що менше половини, та мають можливість купувати послуги SFP. TikTok Shop заявив, що вони також знизили комісії VXP (Voucher Extra) для зареєстрованих користувачів. Однак конкретна сума змін не розголошується.

Продавці були здивовані відрахуваннями з доходу, здійсненими платформою. Фото: LA

Ця зміна одразу вплинула на дрібних роздрібних торговців, які не підписалися на знижки на доставку чи додаткові ваучери. Сума, яку вони мали поділити з TikTok Shop, подвоїлася або потроїлася після оновлення.

Водночас, додаток для покупок збільшив фіксовану комісію за оплату, яка застосовується до всіх товарів, з 4% до 5%, що вище, ніж у Shopee. Таким чином, продавцям у TikTok Shop, можливо, доведеться платити до 17% свого доходу цьому онлайн-майданчику, не враховуючи рекламні акції та вартість доставки.

Shopee також запровадив аналогічний крок, починаючи з квітня. Платформа включила пакет безкоштовної доставки до стандартних тарифів, збільшивши фіксовану плату для деяких категорій товарів у 2-3 рази. Після запуску ця політика зіткнулася з опором продавців у деяких категоріях. Платформі довелося скоригувати комісії для кількох груп товарів. Але загалом власники магазинів все одно платили більше комісії.

В останні місяці найбільша у В'єтнамі платформа електронної комерції знизила фіксовані комісії та комісії за обробку платежів після впровадження нової політики ПДВ. Загалом, продавці можуть заощадити приблизно 5-10% від суми, яку вони інакше мали б сплатити платформі.

Новий прайс-лист TikTok Shop. Фото: TikTok Shop.

Однак, тенденція до зростання податків та зборів на онлайн-майданчиках продовжується протягом останніх кількох років. Зі знижки 5-6% продавці тепер повинні платити платформі в середньому 15-20%, не враховуючи витрати на рекламу.

В інтерв'ю Tri Thức - Znews пан До Куанг Хюй, магістр електронної комерції, заявив, що зростання комісій на платформах електронної комерції є загальною тенденцією і не зупиниться найближчим часом. Він пояснив, що причиною є великі інвестиції, зроблені для розширення ринку та залучення продавців і клієнтів протягом останніх кількох років.

«У цій битві платформам доведеться продовжувати запекло конкурувати. Доведеться пропонувати дисконтні програми. Тому підвищення комісій – це простий спосіб збалансувати доходи та витрати», – додав пан Х'юй. Після того, як платформа підвищила коефіцієнт розподілу доходів, продавці були змушені підвищити ціни на продукцію.

Джерело: https://znews.vn/tiktok-noi-buoc-shopee-tang-phi-gap-3-post1573771.html