Хошимін прагне стати «точкою дотику» для міжнародного туризму.

Підпис до фотографії

Центральне поштове відділення – одне з найвідоміших туристичних місць у Хошиміні. (Ілюстративне фото: Hong Dat/TTXVN)

Емпірична екосистема

До 2026 року туристична галузь В'єтнаму прагне прийняти 25 мільйонів іноземних відвідувачів та 150 мільйонів місцевих відвідувачів, а Хошимін прагне досягти 11 мільйонів іноземних відвідувачів та 50 мільйонів місцевих відвідувачів. Місто вступає в нову фазу розвитку, тому туризм — це не просто окремий економічний сектор, а ціла екосистема досвіду.

Однак, з огляду на ширший туристичний ландшафт, багатші ресурси та різноманітніші можливості для співпраці, туристична галузь міста також вимагає ширшого бачення та тіснішої координації. На цьому тлі галузь вступає в новий етап, прагнучи розробляти продукти, що відображають її унікальну ідентичність, бути піонером у цифровій трансформації тощо.

Результати опитування за перші кілька місяців цього року показують, що помітною тенденцією в туризмі Хошиміна є розвиток комплексних пакетів, що поєднують проживання з харчуванням та розвагами, покращують враження та спрощують для туристів вибір коротких поїздок, поєднуючи міський туризм та пляжні курорти. Крім того, туристична тенденція чітко демонструє двосторонній характер: місто є одночасно привабливим місцем призначення та головним транзитним вузлом для туристів, які подорожують до багатьох сусідніх населених пунктів.

Ґрунтуючись на поглибленому аналізі «емоційних подорожей» туристів та глибокому розумінні точок дотику, деякі експерти оцінюють, що туристична галузь Хошиміна демонструє проактивні зусилля щодо переходу від фрагментованого сервісного мислення до системно-орієнтованого та високо персоналізованого підходу. Зокрема, технологічні рішення допомагають галузі «пом’якшувати» сухі дані, перетворюючи їх на яскраві історії спадщини. Завдяки платформам цифрового картографування та інтелектуальним додаткам технології поступово відіграють роль «культурного посла», допомагаючи туристам, особливо іноземним відвідувачам, легко отримати доступ до глибини культури та кулінарних особливостей міста.

Сьогодні туризм більше не обмежується фізичними географічними кордонами, тому, сприяючи застосуванню відкритих технологій, туристична галузь може створити «цифровий туристичний простір» – де культурна ідентичність зберігається та передається мовою майбутнього.

За словами пана Нгуєн Ву Куй Фонга, керівника відділу маркетингу мобільності, доставки та розвитку нових ринків Grab Vietnam, у процесі реалізації плану розвитку Хошиміна, спрямованого на перетворення на провідний фінансовий, комерційний, сервісний та туристичний центр Південно-Східної Азії, розширення простору міського розвитку з одночасним покращенням інфраструктури, туристичних послуг та побудовою розумної туристичної екосистеми слід визначити як одне з ключових завдань. Це сприяє забезпеченню сталого зростання та підвищенню конкурентоспроможності міста як туристичного напрямку.

За словами доктора Хоа Танга, старшого викладача Університету RMIT, цифрова трансформація відіграє вирішальну роль як допоміжний інструмент в управлінні та організації туристичного досвіду для розширення простору розвитку туризму Хошиміна, а не лише на основі розширення географічного простору чи інвестицій у фізичну інфраструктуру. Тому цифрові карти служать як путівниками, так і надають вичерпну інформацію про напрямки, послуги та культурний контекст, допомагаючи туристам проактивно вибирати та організовувати маршрути, що відповідають їхнім потребам, підвищуючи ефективність управління напрямками, покращуючи туристичний досвід та розвиваючи туризм міста у сталому напрямку.

Для цифрової трансформації в туристичній галузі бізнес є постачальниками технологічної «зброї» для оцифрування спадщини, розширення туристичного простору в цифровому середовищі та перетворення кожної поїздки туриста на захопливу та інтерактивну подорож.

Голова Туристичної асоціації міста Хошимін Нгуєн Тхі Кхань наголосила, що Асоціація постійно прагне співпрацювати з підприємствами для створення та розвитку моделі розумного ланцюга послуг, що пов'язує транспорт, проживання, харчування та екскурсії. Проактивні інновації та пропозиція інтегрованих рішень підприємствами, а також персоналізований досвід у режимі реального часу, є ключем до оптимізації доданої цінності для туристів.

Підтримка від спеціальної резолюції

Після прийняття 10 грудня 2025 року Народною радою Хошиміну Резолюції № 62/2025/NQ-HĐND, яка передбачає «Політику підтримки залучення туристичних груп до Хошиміну для участі в конференціях, семінарах та виставках у поєднанні з оглядом визначних пам'яток та туризмом» (Резолюція 62), місто почало приймати масштабні групи MICE (зустрічі, стимули, конференції та виставки). Це позитивний знак, який демонструє початкову ефективність політики залучення та підтверджує професійні організаційні та сервісні можливості туристичної екосистеми міста для міжнародного сегмента, що поєднує конференції та враження.

Зокрема, з 1 по 9 травня 2026 року Хошимін приймав велику міжнародну делегацію з 890 членів страхової компанії Allianz Indonesia, організовану акціонерною компанією Viking Tourism. Делегація, переважно з Індонезії, брала участь у різних заходах по всьому місту та зупинялася в таких готелях, як Kim Do, Huong Sen, Palace та Muong Thanh. Міський департамент туризму у співпраці з відповідними підрозділами організував зустрічний захід в аеропорту та представив туристичні можливості.

За словами пана Ле Труонг Х'єн Хоа, заступника директора Департаменту туризму міста Хошимін, напередодні 2026 року туристична індустрія міста також визначила дорожню карту розвитку MICE-туризму до 2030 року, структуровану навколо чотирьох ключових напрямків. По-перше, у сфері просування індустрія зосередиться на ринках з «високими витратами», таких як Північно-Східна Азія, Південно-Східна Азія та Європа, через міжнародні виставки та форуми MICE. По-друге, у сфері спеціалізованих продуктів туристична індустрія міста підтримуватиме бізнес у розробці комплексних пакетів послуг, які оптимізують «проживання, конференції, екскурсії та шопінг» відповідно до потреб кожного ринку.

Туристична галузь Хошиміна також переживає цифрову трансформацію та стандартизацію своєї робочої сили для покращення процесів обслуговування, застосовуючи технології в управлінні клієнтами та організації заходів для підвищення міжнародної конкурентоспроможності. Зокрема, галузь створює синхронізовану екосистему, зміцнюючи тісні зв'язки між туристичними агентствами, готелями, конференц-центрами та постачальниками транспортних послуг для створення ідеального ланцюга постачання послуг.

Поряд з розвитком MICE-туризму, Хошимін також використав свої переваги регіональної зв'язності, сформувавши різноманітний ланцюг напрямків, що охоплює міські, прибережні, екологічні та культурні пам'ятки, що призвело до значного збільшення кількості відвідувачів, особливо внутрішніх туристів. Це видно з того факту, що, окрім традиційних туристичних програм, туристичні та туристичні компанії активно впроваджують інноваційні продукти, спрямовані на спеціалізовану тематику, покращуючи культурний та історичний досвід, поєднуючи високоякісні послуги та урізноманітнюючи методи огляду визначних пам'яток.

Зазвичай туристичні компанії та туристичні компанії в Хошиміні сприяють збагаченню екосистеми продуктів та підвищенню привабливості напрямків за допомогою таких унікальних туристичних продуктів, як «Огляд міста з висоти пташиного польоту» з гелікоптера та оглядові екскурсії на 5-зірковому круїзному лайнері, створюючи серію водних та повітряних вражень, що підвищують імідж сучасного та унікального міського місця призначення. Інші програми включають екскурсії на швидкісному катері до мангрового лісу Кан Зіо, екскурсії на мотоциклах, що досліджують нічне життя та кухню Сайгону, культурні та природничі канікули Сайгону, подорожі на поромі до лісу Сак, враження від поїздки метрополітеном Суой Тьєн-Ван Тхань, а також пригоди Сайгону на автомобілі, веслі та відпочинку.

Наразі Хошимін має масштабну систему розміщення з великою кількістю пропозицій та проактивною підготовкою, що гарантує, що вона завжди може задовольнити потреби туристів без нестачі номерів, навіть у пікові сезони. Заклади розміщення активно модернізували свою інфраструктуру, призначили відповідний персонал та розробили гнучкі плани обслуговування, адаптовані до різних сегментів клієнтів.

Багато населених пунктів у Хошиміні ефективно просувають роль громади в туристичній діяльності; водночас вони мобілізують людей для участі в наданні туристичних послуг, збереженні навколишнього середовища та створенні іміджу дружнього та цивілізованого місця призначення. Деякі моделі громадського туризму, сільськогосподарського туризму та враження від туризму в приміських комунах спочатку привернули увагу туристів, особливо сімей та молоді.

За словами пана Хоа, ці результати підтверджують незмінну привабливість Хошиміна як туристичного напрямку, де MICE-туризм відіграє ключову роль у сприянні відновленню, зростанню та позиціонуванню бренду Хошиміна на світовій туристичній карті. Маючи міцну основу з перших місяців 2026 року та чіткий стратегічний напрямок, туристична галузь міста очікує продовження прориву, сталого розвитку та глибшої інтеграції в майбутньому.

Джерело: https://baotintuc.vn/du-lich/tp-ho-chi-minh-huong-den-la-diem-cham-cua-du-lich-quoc-te-20260506104308765.htm