Хошимін запускає програмне забезпечення для прослуховування соціальних мереж.

27 лютого вдень Департамент інформації та комунікацій міста Хошимін запустив Socialbeat – програмне забезпечення для прослуховування соціальних мереж, інтегроване зі штучним інтелектом, здатне обробляти понад 1 мільярд одиниць інформації щодня.

Представники Департаменту інформації та комунікацій міста Хошимін представили програмне забезпечення для прослуховування соціальних мереж.

Програмне забезпечення Socialbeat здатне збирати дані з низки популярних платформ соціальних мереж, таких як Facebook, Twitter, Instagram, YouTube та багатьох інших онлайн-платформ, таких як онлайн-газети чи агрегатори новин... у режимі реального часу.

Пан Нгуєн Тхань Хоа, керівник відділу електронної інформації, Департамент інформації та комунікацій міста Хошимін.

За словами пана Нгуєна Тхань Хоа, керівника відділу електронної інформації Департаменту інформації та комунікацій міста Хошимін, програмне забезпечення для моніторингу соціальних мереж використовується, щоб допомогти державним органам управління проактивно отримувати та краще розуміти думки та потреби громадян і бізнесу щодо діяльності, оцінок та внеску в політику та правові документи; водночас це також канал для збору відгуків від громадян щодо питань у Хошиміні…

Socialbeat інтегрує штучний інтелект (ШІ) та технології машинного навчання для інтелектуального та ефективного аналізу даних соціальних мереж за різними темами, галузями, секторами та регіонами. Від виявлення тенденцій та інформаційних трендів до розпізнавання настроїв та емоцій спільноти — позитивних, нейтральних та негативних — він забезпечує глибокий аналіз кожної зібраної та аналізованої проблеми, допомагаючи користувачам краще зрозуміти цільову аудиторію та контент, який їх цікавить.

Крім того, Socialbeat дозволяє користувачам створювати гнучкі та різноманітні звіти на основі даних, зібраних за допомогою різних механізмів, від швидких звітів та періодичних звітів до комплексних та поглиблених аналітичних звітів. Від оглядових звітів до детальних аналізів, користувачі можуть налаштовувати їх відповідно до конкретних потреб кожного операційного підрозділу відповідно до поставлених завдань.

За даними Департаменту інформації та комунікацій міста Хошимін, інформація про місто, зібрана в Інтернеті, є важливим джерелом даних, яке можна вважати голосом та побажаннями людей до міської влади. Виходячи з цього, уряд може запропонувати оптимальні стратегії та напрямки соціально -економічного розвитку, що відповідають законним потребам та бажанням людей…

Це програмне забезпечення також допомагає керівникам міст швидко розуміти події в різних сферах та діяльність місцевого самоврядування, як це відображають громадяни на платформах соціальних мереж.

Пан Лам Дінь Тханг, директор Департаменту інформації та комунікацій міста Хошимін, зазначив, що це програмне забезпечення є спільною платформою для всього міста, і буде створено постійний відділ для моніторингу та управління системою. Для його впровадження Департамент інформації та комунікацій проведе навчання, щоб забезпечити кваліфікацію підрозділів у використанні цього інструменту та використанні інформації з Інтернету для створення продуктів, що обслуговують операційну та управлінську роботу багатьох підрозділів.

Під час заходу з нагоди запуску також відбулася церемонія підписання угоди про співпрацю між Департаментом інформації та комунікацій міста Хошимін, Бізнес-асоціацією міста та Асоціацією адвокатів міста Хошимін з метою захисту громадян та бізнесу від онлайн-ризиків; поширення інформації та навчання з правових питань; а також надання юридичної допомоги та консультацій громадянам та бізнесу, пов'язаних з сферою інформації та комунікацій.

БА ТАН

Джерело