Ціни падають, високий ризик.
Кілька тижнів тому пані МЛ (проживає в районі Чунг Мі Тай, Хошимін) забронювала номер у курортному готелі в Муйне онлайн та перевела завдаток у розмірі 2 мільйонів донгів. Однак одразу після отримання грошей продавець номера безслідно зник та заблокував будь-яке спілкування. Пані МЛ не самотня; багато інших людей втратили 5-7 мільйонів донгів через переказ грошей на фейкові сторінки фанатів.
Насправді, шахрайство, пов'язане з внесенням депозитів за тури, не є чимось новим, але воно знову з'являється щоліта . Шахраї створюють фальшиві сторінки фанатів та веб-сайти або використовують назви та логотипи, схожі на назви авторитетних туристичних компаній, щоб завоювати довіру. Клієнти часто здійснюють транзакції лише через соціальні мережі, переказуючи частину або всю вартість, не перевіряючи ліцензію на ведення бізнесу, договір чи правовий статус туроператора.

В'єтнамські туристи подорожують за кордон, організовані відомим брендом. ФОТО: VU ANH
Згідно з повідомленнями, навіть перевірені сторінки фанатів можуть бути підробленими. Представники багатьох туристичних компаній, таких як Vietravel та Hoa Binh Tourism..., заявили, що вони часто виявляють сторінки, які використовують їхні бренди для продажу дешевих турів. Багато клієнтів усвідомлюють, що їх обдурили, лише після переказу грошей. Ці компанії постійно видають попередження та співпрацюють з поліцією для боротьби з шахрайською діяльністю.
Також є багато агентств, які пропонують дешеві тури, а не шахрайство, де вони беруть гроші та зникають, але коли клієнти стикаються з проблемами, ці агентства відмовляються брати на себе відповідальність. Туристичне агентство в Хошиміні повідомило, що одного разу зафіксувало випадок, коли клієнт купив закордонний тур у агентства, яке видавало себе за нього, оскільки ціна була значно нижчою за ринкову.
Вам також може сподобатися
Під час подорожі турист потрапив у аварію та потребував лікування в іноземній лікарні, що призвело до витрат на мільярди в'єтнамських донгів. Коли стався інцидент, туроператор повністю зник, не надавши жодної допомоги у спілкуванні з лікарнею, страховою компанією чи дипломатичним представництвом. Зрештою, родині туриста довелося оплатити всі витрати на лікування та самостійно доставити свою близьку людину додому.
Нещодавно, після ретельного обмірковування, пан NTX (проживає в районі Тху Дик, Хошимін) скасував тур до Японії вартістю менше 15 мільйонів донгів, що на 40% нижче ринкової ціни. «Ціна була настільки низькою, що я щось підозрював, тому перевірив ще раз і виявив, що туроператор отримав багато негативних відгуків щодо якості послуг, тому вирішив зупинити угоду», – сказав пан TX.
Не дивіться лише на ціну.
Пан Фам Ань Ву, заступник генерального директора туристичної компанії Viet Travel, заявив, що в пік сезону ціни на авіаквитки, готелі, транспортні витрати та інші послуги зростають відповідно до закону попиту та пропозиції. Тому дуже важко досягти того, щоб ціна туру була на 30-50% нижчою за ринкову, зберігаючи при цьому якість. У туристичній галузі завжди діє принцип «ви отримуєте те, за що платите».
Поділяючи таку ж думку, пані Хюїнь Фан Фуонг Хоанг, віцепрезидент Туристичної асоціації міста Хошимін, зазначила, що тури з надмірно низькими цінами часто супроводжуються зниженим рівнем послуг, зміненими маршрутами, використанням низькоякісних готелів, додатковими зборами або відсутністю варіантів підтримки у разі інцидентів. Ще більшу тривогу викликає зростаюча складність фальшивих фан-сторінок та веб-сайтів, що видають себе за авторитетні компанії, що значно полегшує введення споживачів в оману.
За даними туристичних агентств, ціни на тури включають не лише авіаквитки та проживання в готелі, але й операційні витрати, гідів, страховку, партнерські мережі в місці призначення та команди реагування на надзвичайні ситуації для реагування на такі інциденти, як скасування рейсів, втрата паспортів, аварії та стихійні лиха. Це цінності, які покупці можуть бути нелегко розпізнати, якщо порівнювати лише ціни.
Експерти радять, що перед здійсненням будь-яких платежів слід ретельно перевірити ліцензію туристичного агентства на ведення бізнесу, адресу, договір, умови скасування та повернення коштів, а також страхові виплати. Під час онлайн-транзакцій слід остерігатися новостворених фан-сторінок, які часто змінюють свої назви або запитують грошові перекази на особисті рахунки; також бажано зателефонувати на гарячу лінію або безпосередньо в офіс компанії, щоб перевірити акційну пропозицію.

В'єтнам заохочує американський бізнес розширювати інвестиції у високі технології.Вранці 26 червня в урядовій будівлі віце-прем'єр-міністр Хо Куок Зунг прийняв пана Джеффа Плейса, директора з ланцюгів поставок Coherent Group (США). Під час зустрічі віце-прем'єр-міністр підтвердив, що В'єтнам заохочує американський бізнес розширювати інвестиції, особливо у високотехнологічну, інноваційну та напівпровідникову промисловість. За даними Департаменту туризму міста Хошимін, з початку року відділ отримав 54 скарги від громадян, пов'язані з туристичним бізнесом, туристичними контрактами, купівлею-продажем права власності на відпочинок та іншими питаннями; 39 скарг було вирішено, а 54 громадяни отримали відповіді.
У випадках, що свідчать про порушення або відмову від співпраці під час робочого процесу, Департамент туризму міста Хошимін передав 7 файлів, пов'язаних з діяльністю власників відпусток та випадками, що свідчать про ухилення від відповідальності, до поліції міста Хошимін для подальшої перевірки та розгляду відповідно до правил.
Тхі Хонг
Джерело: https://www.sggp.org.vn/tra-gia-dat-vi-tour-du-lich-he-gia-re-post859844.html