Китай: Професія «брокера будинків для людей похилого віку» набирає популярності.

Серед старіння населення та величезного тиску на догляд за єдиними дітьми в Китаї з'явилася нова професія: менеджери з догляду за людьми похилого віку. Ці фахівці виступають посередниками, з'єднуючи, оцінюючи та знаходячи найбільш підходящі другі будинки для людей похилого віку.

Báo Phụ nữ Việt Nam•21/05/2026

Старість і безкінечні турботи.

Після того, як їй поставили діагноз синдром Альцгеймера, життя 76-річної Хань Дінжун, яка мешкає в Чунціні, Китай, та її дітей повністю перевернулося з ніг на голову. Руйнівна хвороба змусила її втратити контроль над своєю поведінкою, постійно розбиваючи речі та навіть нападаючи на двох своїх дочок щоразу, коли вони намагалися її купати.

Тан Тао, одна з двох дочок, зі сльозами на очах згадувала кризу: «Моя сім’я найняла чотирьох доглядальниць. Але кожен, хто приїхав, зміг протриматися лише кілька днів, перш ніж утекти від страху, бо тиск був надто великим. У той час ми справді були в глухому куті та виснажені».

Не маючи змоги звільнитися з роботи, щоб бути поруч цілодобово, та не бажаючи залишати матір саму в небезпечній ситуації, Тан Тао безпорадно звернулася за допомогою до соціальних мереж. У додатку Xiaohongshu вона натрапила на обліковий запис під назвою «Jiujiu Elderly Care Manager» (Менеджер з догляду за літніми людьми Цзюцзю), який обіцяв допомогти сім'ям «знайти відповідні рішення з догляду». Сплативши невелику консультаційну комісію в розмірі 99 юанів (приблизно 300 000 донгів), того ж вечора Тан Тао отримала детальний план, в якому були викладені переваги та недоліки п'яти будинків для людей похилого віку в її районі, які найкраще підходили для стану її матері.

У лютому 2025 року, після тижня випробувального перебування їхньої матері в рекомендованому закладі, Тан Тао та її сестра зрозуміли, що прийняли правильне рішення. Початкова вартість була вищою, але завдяки державним субсидіям соціального забезпечення для людей похилого віку з хворобами, фактична сума, яку сім'я мала сплатити з власної кишені, становила лише 4800 юанів, що еквівалентно приблизно 17 мільйонам донгів на місяць. Натомість їхня мати отримувала догляд у чистому середовищі без сторонніх запахів, і, що найважливіше, медичний персонал ставився до неї з повагою та розумінням.

«Раніше концепції управління доглядом за людьми похилого віку взагалі не існувало. Якщо ви хотіли знайти будинок для людей похилого віку, ви могли лише запитати у знайомих, а інформація була мізерною та розпливчастою. Ця професія виникла подібно до роботи брокера з нерухомості. Вони прислухаються до ваших реальних потреб, а потім пропонують вам найбільш підходящі варіанти», – поділився Тан Тао.

Зростання популярності професії «брокера будинку для людей похилого віку».

Історія родини Тан Тао не є унікальною. До кінця 2025 року в Китаї проживатиме понад 323 мільйони людей віком 60 років і старше, що становитиме майже п'яту частину загального населення країни. Особливо в таких мегаполісах, як Шанхай, цей показник сягає 37,6%. Ця хвиля старіння збігається з тим, що перше покоління єдиних дітей у країні, що охоплюються політикою планування сім'ї, досягає середнього віку. Вони несуть економічний тягар виховання своїх дітей, а також піклуються про обох батьків, які не мають братів і сестер, розділяючи між собою обов'язки.

Trung Quốc: Nghề — Рівень заповнюваності ліжок у китайських будинках для людей похилого віку не перевищує 50%.

Статистика показує, що хоча до кінця 2024 року в Китаї було зареєстровано 40 000 будинків для людей похилого віку з понад 5 мільйонами ліжок, рівень заповнюваності становив менше половини. Цей парадокс виникає через хаотичний ринок. Серед лабіринту інформації про ціни, якість послуг та зручності сім'ї повністю втрачені. Це створює благодатний ґрунт для процвітання «брокерів будинків для людей похилого віку», таких як Jiu Jiu.

Цзю Цзю, справжнє ім'я якої Хе Ренмей, зараз володіє каналом Douyin (китайський TikTok) з 18 000 підписників у Чунціні. Щомісяця вона отримує приблизно 500 запитів на пораду з різних місць. Його щоденна робота включає особисте відвідування будинків для людей похилого віку, використання відеокамери для огляду кожного куточка, від головного вестибюля та спалень до туалетів, перевірку нековзних поручнів; оцінку режиму харчування, можливостей медичного персоналу на місці та загальної вартості.

Щоб досягти цієї роботи, Хе Ренмей пройшла довгий і важкий шлях. Родом з дизайнерської галузі, вона працювала комерційним директором і вісім років займалася дошкільною освітою, перш ніж обійняти посаду директора з маркетингу у великому будинку для людей похилого віку. Після того, як вона стала свідком надто великої кількості трагічних нещасних випадків за участю людей похилого віку вдома через щільний графік їхніх дітей, у 2021 році вона відкрила магазин спеціалізованого обладнання для людей похилого віку та офіційно перейшла на професійне управління доглядом після складання державних іспитів на сертифікацію оцінювача та соціального працівника.

Хе Ренмей поділилася своїми думками про свою професію: «Це не була спонтанна ідея, а результат багаторічних спостережень. Я помітила, що сім’ї завжди перебувають під величезним психологічним тиском, коли стикаються з вибором щодо догляду. Їм бракує інформації, і вони бояться приймати неправильні рішення, які можуть зашкодити їхнім батькам».

Наразі Хе Ренмей співпрацює з 200 будинками для людей похилого віку в Чунціні. Вона виступає незалежним інформаційним фільтром. Ці відносини вигідні для всіх трьох сторін: сім'ї знаходять безпечний та надійний догляд; будинки для людей похилого віку вирішують проблему пошуку клієнтів; а брокер отримує комісію приблизно 20% від першого місячного внеску від будинку для людей похилого віку після успішної транзакції.

Пані Чжоу Сюемей, директорка будинку для людей похилого віку Кан'ї Іюань (великий заклад на понад 400 ліжок у Чунціні), підтвердила: «З моменту початку партнерства з Хе Ренмей наприкінці 2022 року вона познайомила нас з більш ніж 180 потенційними клієнтами, з яких понад 50 вирішили переїхати назавжди. Це дуже ефективний та економний маркетинговий канал».

Невидимий тиск за ярликом «легка робота, висока оплата»

Не лише в Чунціні, а й у Чанша (Хунань) професія з управління та догляду за людьми похилого віку процвітає. Пані Ян Ян (37 років), яка працює там довгий час, розповіла, що її клієнти — це здебільшого молоді люди, які перебувають на межі краху.

«Багато людей критикують дітей за те, що вони віддають своїх батьків до будинків для людей похилого віку, вважаючи їх неввічливими. Але насправді є сім’ї, яким, незважаючи на обмежений бюджет, все ще доводиться боротися за оплату проживання в будинках для людей похилого віку. Бо якщо вони цього не зроблять, то будуть змушені звільнитися з роботи, щоб піклуватися про батьків, і тоді вся сімейна система розвалиться. У них немає іншого вибору», – пояснила пані Ян.

Бум цієї професії також призвів до негативних наслідків, оскільки численні дописи в соціальних мережах «романтизують» цю роботу, перетворюючи її на «модну професію з величезним доходом і швидким способом змінити своє життя». Багато молодих людей поспішають навчатися та працювати в цій професії з поверхневим ставленням.

Однак пані Ян стверджувала: «Ця професія вимагає тривалої наполегливості та великого співчуття до людей похилого віку. Немає жодних коротких шляхів для тих, хто хоче лише заробляти гроші в інтернеті».

Межа між наданням допомоги та продажем інформації дуже тонка.

Хоча, за прогнозами, попит на брокерів у будинках для людей похилого віку в Китаї продовжуватиме зростати, такі піонери, як Хе Ренмей, залишаються пильними щодо спокус, пов'язаних з викривленнями цієї професії. Вона почала розширюватися, запустивши загальнонаціональну програму навчання та створивши міжміську мережу, але завжди дотримується основного принципу.

«Якщо ми хочемо, щоб ця професія вижила та була поважаною суспільством, ми повинні завжди підтримувати родини пацієнтів, ставлячи їхні потреби на перше місце. Ми повинні абсолютно уникати перетворення на простих посередників, які купують та продають інформацію лише заради прибутку», – наголосила пані Хе.

Крім того, вона відверто визнала обмеження у своїй ролі свахи: «Основна цінність будинку для людей похилого віку полягає в якості догляду та відданості справжнього медперсоналу, а не в моїй рекламі чи відео. Я не можу змінити характер закладу; я можу лише допомогти сім’ям зібрати достатньо інформації, щоб прийняти найбільш обґрунтоване рішення».

Зрештою, ці доглядачі залишаються в професії не лише завдяки доходу, а й гуманістичній цінності, яку вони залишають суспільству. Подяки від дітей, які живуть далеко, та фотографії, що зафіксували мирні посмішки літніх людей у їхніх смутних роках, є безцінними джерелами емоційної підтримки. У сучасному, хаотичному та самотньому суспільстві вони допомагають зміцнити розбиті шматки, дозволяючи багатьом неповним сім'ям знайти шлях назад до мирного життя.

Джерело: sixthtone.com

Джерело: https://phunuvietnam.vn/trung-quoc-nghe-moi-gioi-vien-duong-lao-len-ngoi-238260521124953399.htm