Застосування штучного інтелекту стимулюють цифрову трансформацію в бізнесі.

В умовах швидкої цифрової трансформації штучний інтелект (ШІ) стає вирішальним інструментом, який допомагає підприємствам та кооперативам у Сон Ла оптимізувати виробництво, знизити витрати та підвищити конкурентоспроможність, поступово адаптуючись до тенденцій розвитку цифрової економіки.

Báo Sơn La•25/05/2026

Філія MB Bank Son La консультує та допомагає клієнтам з питань встановлення та використання онлайн-продуктів і послуг.

У секторі переробки кави акціонерне товариство Phuc Sinh Son La зараз використовує штучний інтелект для підтримки створення комунікаційного контенту, створення зображень та просування продукції на цифрових платформах. Пані Хоанг Тхі Хоа Тхуонг з відділу внутрішніх продажів акціонерного товариства Phuc Sinh Son La зазначила: «Застосування штучного інтелекту у створенні контенту та комунікації допомагає підприємствам скоротити робочий час та підвищити ефективність просування продукції. З 2025 року, застосовуючи штучний інтелект до діяльності з просування продукції, клієнтська база компанії збільшиться приблизно на 50% порівняно з попереднім періодом».

Штучний інтелект також ефективно використовується багатьма комерційними та сервісними підприємствами. Інструменти для аналізу поведінки споживачів, управління даними клієнтів, чат-боти служби підтримки клієнтів та системи розумних платежів допомагають компаніям швидше досягати клієнтів, персоналізувати послуги та покращувати досвід покупок.

У відділенні MB Bank у місті Шон Ла штучний інтелект та великі дані використовуються в процесах схвалення кредитів. Замість ручного перегляду заявок банк використовує штучний інтелект для аналізу грошових потоків та історії транзакцій клієнтів, таким чином автоматично призначаючи кредитні рейтинги та ліміти позик.

Пан Нгуєн Нгок Сон, заступник директора відділення MB Bank Son La, сказав: «Наразі всі операції, від відкриття рахунків та переказу грошей до позикового капіталу, здійснюються онлайн на цифрових платформах, таких як додаток MBBank та MBBank BIZ. Застосування штучного інтелекту значно скорочує час обробки заявок; клієнти можуть подати заявку на отримання кредиту та отримати виплату лише за кілька годин».

Центр обслуговування клієнтів VNPT Son La.

За словами пана Сона, для гірських районів, таких як Сон Ла, де транспортне сполучення все ще ускладнене, рішення для цифрового банкінгу приносять очевидні переваги бізнесу та людям. Раніше багатьом підприємствам у віддалених комунах доводилося витрачати багато часу на поїздки до відділень, щоб проводити транзакції або подавати заявки на кредити. Тепер клієнти можуть здійснювати всі транзакції на своїх смартфонах, отримуючи цілодобове обслуговування без необхідності особисто відвідувати банк.

Крім того, MB Bank впровадив багато рішень для підтримки домашніх підприємств та малого бізнесу, таких як розумні платіжні колонки, додатки для управління продажами, інтегровані з QR-кодами, та електронні рахунки-фактури. Ці рішення допомагають приватним підприємствам скоротити витрати на інвестиції в обладнання, водночас зручніше та прозоріше керуючи доходами.

Пан Ву Зуй Нам, заступник директора будівельної компанії Vinh Nam Son La Construction Co., Ltd., поділився: «Раніше щоразу, коли видавався кредит, підприємствам доводилося готувати багато документів, і на виконання процедур знадобилося близько двох днів. Тепер, завдяки цифровим банківським додаткам, підприємства можуть виплачувати кошти онлайн лише за кілька годин, що допомагає запобігти перериванню проекту та заощадити час і кошти».

Насправді, штучний інтелект відкриває багато нових можливостей для місцевого бізнесу, оскільки цифрова трансформація стає дедалі важливішою вимогою. Однак застосування штучного інтелекту в Шон Ла все ще стикається з труднощами через обмеження технологічної інфраструктури, людських ресурсів та фінансових можливостей малих та середніх підприємств.

Персонал відділу внутрішніх продажів компанії Phuc Sinh Son La JSC застосовує штучний інтелект для представлення та просування продукції.

Пан Нгуєн Куок Хань, голова Асоціації провінційного бізнесу, повідомив: «У провінції налічується понад 5000 підприємств із загальним зареєстрованим капіталом понад 144 499 мільярдів донгів, які забезпечують 30% доходів місцевого бюджету та створюють стабільні робочі місця для понад 80 000 працівників. Щоб підтримати бізнес в адаптації до нових технологічних тенденцій, 31 березня 2026 року Народний комітет провінції Шонла видав Рішення № 769/QD-UBND щодо плану реалізації Проекту цифрової трансформації для малих та середніх підприємств у період 2026-2030 років».

План спрямований на підтримку участі щонайменше 60% малих та середніх підприємств (МСП) у заходах цифрової трансформації до 2030 року. Підтримка зосереджена на оцінці готовності до цифрової трансформації, тестуванні цифрових та штучного інтелекту платформ, наданні технологічних рішень та навчанні цифровим навичкам для бізнесу та працівників. Одночасно акцент робиться на підвищенні обізнаності про цифрову трансформацію в бізнес-спільноті; організації навчальних курсів з навичок застосування штучного інтелекту, таких як ChatGPT та Gemini, для посадовців, підприємств та кооперативів. Також впроваджується розробка інфраструктури цифрових даних та обмін спеціалізованими даними в сільському господарстві, переробній промисловості, логістиці та фінансах для підтримки бізнесу в аналізі, прогнозуванні та оптимізації виробничих та бізнес-операцій.

Завдяки чіткому напрямку та синхронізованим рішенням, застосування штучного інтелекту та цифрової трансформації в Шон Ла поступово призводить до змін у виробничій та бізнес-діяльності місцевих підприємств. Це рішення для підвищення конкурентоспроможності, сприяння розвитку цифрової економіки та сталому зростанню провінції на новому етапі.

Джерело: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/ung-dung-ai-thuc-day-chuyen-doi-so-doanh-nghiep-oUpmk1Jvg.html