Приватна охорона здоров'я робить прориви в умовах цифрової революції.

В контексті цифрової революції, яка фундаментально змінює всі сектори, приватна охорона здоров'я стає вирішальною рушійною силою, що сприяє покращенню якості послуг, розширенню доступу та просуванню інновацій в охороні здоров'я.

Цифрова трансформація — це не лише питання технологій, а й комплексна реструктуризація того, як лікарні організовуються, працюють та надають послуги.

Збільште як якість, так і кількість.

Згідно з останньою статистикою Міністерства охорони здоров'я , до липня 2025 року по всій країні буде понад 400 ліцензованих приватних лікарень, що становитиме 24% від загальної кількості 1665 лікарень. Кількість приватних медичних закладів, які беруть участь у обстеженнях та лікуванні за програмою медичного страхування, також різко зросла: до 2024 року контракти підписали 1132 установи, що в 2,1 раза більше, ніж у 2015 році.

Багато приватних медичних закладів, таких як Vinmec, Tam Anh, Hop Luc, Medlatec, Hai Phong International, Saigon ITO, Hung Vuong тощо, стали авторитетними брендами охорони здоров'я . Вони не лише розширили масштаб своєї діяльності, але й перетворили свої клініки на лікарні та відкрили спеціалізовані відділення, щоб задовольнити зростаючий попит.

Цифрова трансформація є практичною вимогою, невід'ємною частиною щоденної діяльності лікарень, особливо приватних, де пацієнт вважається центральним пріоритетом.

2025 рік було визначено роком прискореної цифрової трансформації в приватних медичних закладах. Асоціація приватних лікарень В'єтнаму активно просувала та поширювала механізми й політику щодо цифрової трансформації. Зокрема, Асоціація відіграє вирішальну роль у зв'язку технологічних компаній та постачальників технічних послуг з лікарнями для розгортання цифрової інфраструктури, сприяючи швидкому, зручному та ефективному процесу цифровізації.

Професор Нгуєн Ван Де, голова Асоціації приватних лікарень В'єтнаму, наголосив, що приватним медичним закладам необхідно об'єднати своє розуміння важливості цифрової трансформації, оскільки це неминуча тенденція, для якої немає іншого можливого та оптимального варіанту в епоху Індустрії 4.0.

За його словами, цифрова трансформація спрямована не лише на реалізацію національної програми цифрової трансформації уряду та плану цифрової трансформації Міністерства охорони здоров'я, але й на практичну вимогу, тісно пов'язану з щоденною діяльністю лікарень, особливо приватних, де пацієнти вважаються центральним об'єктом уваги, особливими клієнтами, яких потрібно обслуговувати віддано та ефективно.

Тому прискорення цифрової трансформації зараз є обов’язковим завданням, яке не можна відкладати. Інвесторам та керівникам лікарень необхідно створити найсприятливіші умови, визначити пріоритети ресурсів з точки зору капіталу та персоналу, а також продемонструвати відданість інноваціям, щоб знайти відповідні рішення для сприяння впровадженню електронних медичних записів.

Яскравим прикладом впровадження цифрової трансформації є система охорони здоров'я Medlatec. За словами магістра, доктора наук Дао Дань Віня, директора Центру діагностичної візуалізації Medlatec, хоча багато приватних медичних закладів все ще стикаються з труднощами та перешкодами в процесі цифрової трансформації, система охорони здоров'я Medlatec підтвердила свою новаторську позицію завдяки систематичному та комплексному підходу.

Маючи довгострокове бачення та чітку стратегію, Medlatec активно інвестує в розвиток технологічної інфраструктури, створення екосистеми розумного програмного забезпечення для управління лікарнями та застосування штучного інтелекту (ШІ) для підтримки діагностики та лікування.

Зокрема, підрозділ широко впровадив онлайн-медичні послуги, такі як онлайн-запис на прийом, отримання результатів аналізів через додаток, SMS або електронну пошту, а також телемедицину. Ці рішення не лише покращують ефективність управління та враження пацієнтів, але й роблять значний внесок у досягнення національної мети цифрової трансформації охорони здоров’я.

Що стосується лікарні загального профілю Duc Minh у місті Хазянг (нині Туєн Куанг), то, незважаючи на те, що це приватна лікарня в північному прикордонному регіоні, з перших днів роботи лікарня застосовує електронні медичні записи у всіх відділеннях, як стаціонарних, так і амбулаторних. Завдяки цій системі процес обстеження та лікування скорочується та стає прозорішим, що дозволяє лікарям отримувати доступ до інформації про пацієнта лише за кілька секунд.

Крім того, лікарня також застосовує сучасні технології, такі як Система архівування та зв'язку зображень (PACS), автоматизоване тестування та двонаправлений обмін даними, для оптимізації процесів лікування, мінімізації медичних помилок та покращення якості обслуговування.

Аналогічно, Міжнародна лікарня загального профілю Хайфонг та Міжнародна лікарня акушерства та педіатрії Хайфонг досягли численних успіхів завдяки застосуванню цифрових технологій. Відповідно, система отримала перший приз на рівні міста за впровадження електронних медичних карток, оплату лікарняних зборів на основі QR-кодів та застосування рішень для зменшення професійних помилок. Після 6 років використання електронних медичних карток система інтегрувала багато функцій, таких як швидке підключення до пошуку, підтримка онлайн-консультацій та оплата електронним гаманцем, що допомагає зменшити експлуатаційні витрати та підвищити прозорість в управлінні даними.

Комплексна реструктуризація та реформи

Цифрова трансформація — це не просто технологічне питання, а комплексний процес реструктуризації того, як лікарні організовуються, функціонують та надають послуги. Доктор Нгуєн Бао Уєн, генеральний директор Hop Luc Healthcare System, вважає, що ключем є зміна сприйняття персоналом переваг цифрової трансформації. Електронні медичні записи — це лише перший крок; довгострокова мета — побудувати оптимальну, прозору та розумну модель лікарні, яка краще обслуговуватиме пацієнтів.

Інвестиційні витрати є спільною проблемою для багатьох менеджерів. Залежно від масштабу впровадження, витрати можуть сягати десятків мільярдів донгів, що вимагає справжньої операційної ефективності та уникнення простої формальності.

Багато лікарень досі стикаються з такими перешкодами, як неякісне програмне забезпечення для ведення медичних записів, несумісність із медичним страхуванням та відсутність підтримки друку паперових записів, що призводить до відмов у оплаті. Деякі відділення не дотримуються медичних ідентифікаційних кодів, що створює труднощі з сумісністю даних. Крім того, слабка технологічна інфраструктура та брак кваліфікованого персоналу також впливають на ефективність впровадження.

У гонці за цифрову трансформацію заклади охорони здоров'я є рушійною силою, тоді як технологічні компанії – архітекторами, які проектують та створюють системи. Однак технології цінні лише тоді, коли вони ефективно застосовуються на практиці, покращуючи якість роботи та обслуговування. Це вимагає поєднання відповідних рішень та зобов'язання щодо змін від самих лікарень.

Цифрова трансформація вимагає детального плану: опитування, навчання, тестування, оцінка та перетворення даних. Лікарням необхідно обрати правильних постачальників, використовувати існуючу інфраструктуру та ретельно навчити свій персонал. Немає універсального рішення, є лише рішення, адаптовані до конкретних обставин. Тому багато експертів пропонують уряду надавати фінансову підтримку, особливо приватному сектору та лікарням нижчого рівня.

Джерело: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html