Нагальні вимоги для розвитку сталого туризму

VHO - Створення єдиної, сучасної та багатоетапної інтегрованої цифрової туристичної картографічної платформи стає нагальною вимогою для В'єтнаму з метою розвитку сталого туризму та покращення можливостей управління туристичними напрямками в новий період.

3D-мапа туризму в Хошиміні

Розподілені дані про подорожі – найбільший виклик галузі

На етапі, коли В'єтнам вступає у всебічний процес цифрової трансформації, Резолюція Політбюро 57-NQ/TW визначає стратегічну вимогу: до 2030 року діяльність державного управління повинна здійснюватися в цифровому середовищі з безперебійними зв'язками на основі «правильної, достатньої, чистої та оперативної системи даних».

Це не лише загальний напрямок для державного управління, але й трансформаційний імператив для туристичної галузі – сектора, який значною мірою залежить від даних, досвіду та взаємодії в режимі реального часу.

У цій картині цифрової трансформації платформа цифрових туристичних карт займає центральне місце. Це важливий компонент екосистеми розумного туризму, де дані інтегруються, стандартизуються та візуалізуються для управління, експлуатації, прогнозування та планування політики. Однак реальність показує, що В'єтнам стикається з багатьма вузькими місцями.

На практиці, туристичні дані зараз існують за моделлю «зроби сам»: кожен населений пункт створює власне програмне забезпечення для управління, кожен бізнес розробляє власну систему, і кожен підрозділ працює за різними критеріями, структурами та методами представлення.

Заступник директора Національної адміністрації з туризму В'єтнаму Фам Ван Туй сказав, що це реальність, яку потрібно відверто визнати: «Дані про туризм у В'єтнамі наразі розпорошені, їм бракує стандартизації та синхронізації між центральним урядом, місцевими органами влади та підприємствами».

Така фрагментація ускладнює для управлінських установ отримання загальної картини туристичної діяльності; туристичним напрямкам бракує інструментів для моніторингу пропускної здатності, потоку відвідувачів та стану навколишнього середовища; а підприємствам важко отримати доступ до спільних джерел даних для оновлення продуктів та оптимізації туристичного досвіду.

Багато місцевих цифрових карт слугують лише рекламними інструментами, їм бракує адміністративних даних, регіональної зв'язності та можливостей інтеграції. Багато продуктів навіть не відображають основні елементи сталого туризму, від потоків відвідувачів до екологічних попереджень та соціальних наслідків.

У контексті Резолюції 57-NQ/TW, яка вимагає, щоб уся діяльність державного управління здійснювалася в цифровому середовищі, така фрагментована структура даних є основною перешкодою для розвитку туристичної галузі.

Цифрові карти — це цифрова інфраструктура, яка допомагає керувати напрямками.

Цифрова туристична карта – адміністративний інструмент, а не просто додаток для представлення напрямків

Досвід, яким поділилися багато населених пунктів та експерти, показав спільне сприйняття: цифрові туристичні карти – це не просто навігаційні карти. Це цифрова інфраструктура, яка допомагає керувати напрямками, підтримує прогнозування, моніторинг та розробку політики.

Заступник керівника Департаменту туризму Національної адміністрації туризму В'єтнаму Хоанг Хоа Куан наголосив на основних вимогах сталого розвитку платформи: «Щоб бути сталою, карта повинна інтегрувати дані управління напрямками та контролювати проблему перевантаження напрямків».

Він також вважає, що кожен процес має починатися з вихідних даних, бути стандартизованим та послідовно розгортатися: «Ми повинні забезпечити стандарти даних, розвиватися від вихідних даних до місцевості; чітко визначити суб’єктів у процесі оновлення інформації та даних».

Ця думка висуває важливу вимогу: цифрові карти не можуть розроблятися відповідно до тенденцій чи короткострокових проектів. Вони повинні стати довгостроковою платформою, що працює на єдиному наборі стандартів даних, забезпечуючи безперервний потік інформації між центральним урядом, місцевими органами влади та підприємствами.

З місцевої точки зору, заступник директора Департаменту туризму Ханоя Нгуєн Тран Куанг дав дуже чітке попередження: «Якщо на платформі немає однорідності, дані не можуть бути взаємопов’язані… Тому необхідно створювати спільні дані та інтегрувати багато комунальних послуг».

Тим часом представник Міністерства науки і технологій, пан Хоанг Сон, розглянув проблему в довгостроковій перспективі, запропонувавши, щоб цифрові карти інтегрували щільність дорожнього руху, дані про «низьке небо», інтелектуальні дані про дорожній рух та штучний інтелект – фактори, які формуватимуть досвід подорожей у найближчому майбутньому.

Ці думки показують, що цифрова туристична карта В'єтнаму повинна вийти за рамки просування, щоб стати платформою для синтезу просторових, економічних, соціальних та екологічних даних, що слугуватиме сталому розвитку.

Цифрова трансформація в туризмі просувається.

Напрямки та рішення для формування національної платформи цифрових карт

З вищенаведеного аналізу можна визначити групи обов'язкових рішень для В'єтнаму щодо створення сучасної платформи цифрових туристичних карт, відповідно до духу Резолюції 57-NQ/TW та Резолюції 82/NQ-CP.

Для створення сучасної платформи цифрових туристичних карт першим важливим рішенням є стандартизація даних та формування загальногалузевої системи головних даних.

Це вимагає від В'єтнаму невдовзі видати єдиний набір стандартів туристичних даних по всій країні, забезпечуючи оцифрування всієї інформації в одній структурі з можливістю підключення та обміну нею.

Вимоги Резолюції 57-NQ/TW щодо «правильних, достатніх, чистих та актуальних даних» мають стати критеріями протягом усього процесу збору та експлуатації системи.

Водночас необхідно чітко визначити відповідальність за оновлення даних між центральними органами, місцевими органами влади та підприємствами, забезпечуючи виконання кожним суб'єктом своєї ролі у підтримці повного та надійного джерела даних, створюючи основу для операцій державного управління в цифровому середовищі.

Окрім стандартизації даних, В'єтнаму необхідно розробити єдину платформу цифрових карт на основі WebGIS та MobileGIS, здатну інтегрувати та об'єднувати дані в національному масштабі.

Система повинна працювати як «відкрита інфраструктурна платформа», дозволяючи будь-якому існуючому програмному забезпеченню та базам даних у локальних зонах підключатися безпосередньо, без необхідності створювати їх з нуля.

Тільки коли платформи, що працюють у провінціях та містах, зможуть «підключитися» до спільної системи, туристична галузь зможе уникнути технологічної сегрегації та мати стабільне джерело даних.

На цій єдиній платформі дані, що служать сталому розвитку, необхідно систематично та безперервно інтегрувати.

Така інформація, як пропускна спроможність пунктів призначення, пасажиропотік у режимі реального часу, стан навколишнього середовища, культура та соціальний вплив, має бути оцифрована разом із інтелектуальними даними про дорожній рух та сповіщеннями про безпеку.

У новій розробці цифрові карти також повинні враховувати сучасні просторові шари даних, включаючи дані «низького неба», які стануть важливою інфраструктурою для багатьох майбутніх моделей туризму.

Поряд з цим, формування екосистеми цифрових технологій для туризму є обов'язковою умовою. Керівним органам необхідно створити механізм для участі бізнесу в розробці комунальних послуг на основі відкритих даних, одночасно заохочуючи застосування штучного інтелекту в пропонуванні маршрутів, аналізі потоку клієнтів та прогнозуванні завантаження напрямків.

Коли технології працюють на тій самій оригінальній платформі даних, нові цифрові продукти матимуть можливість поширюватися та обслуговувати туристів ефективніше.

Потреба стандартизувати дані та сформувати галузеву систему основних даних

Щоб втілити ці орієнтації в життя, пілотні моделі необхідно розгорнути в населених пунктах з хорошими цифровими можливостями, таких як: Хошимін, Ханой, Дананг, Куангнінь, Ніньбінь...

Результати випробувань мають бути всебічно оцінені відповідно до критеріїв сталого розвитку, перш ніж їх буде відтворено по всій країні, щоб забезпечити доцільність та безперервність на наступному етапі.

Цифрові туристичні карти можуть повноцінно виконувати свою роль лише тоді, коли вони пов'язані з суміжними галузями. Поєднання даних із системами планування землекористування, транспорту, екологічних ресурсів або захисту та просування культурної спадщини допоможе створити багатовимірну картину, відкриваючи можливості для управління туристичними напрямками розумним, синхронним та сталим способом.

Цю вимогу також чітко сформулював заступник директора Фам Ван Туй: «Необхідна тісна координація з місцевими органами влади, оцифрування стандартних даних та підключення баз даних до відповідних секторів та підрозділів».

Платформа цифрових туристичних карт не лише обслуговує туристів, не лише підтримує бізнес і не є просто інструментом управління.

Це національна цифрова інфраструктура для розвитку сталого туризму, де всі дані збираються, обробляються та використовуються в режимі реального часу; де політика, управління та послуги плануються на основі відкритих, прозорих та стандартизованих даних.

Коли система туристичних даних буде стандартизована, взаємопов'язана та активна, в'єтнамська туристична галузь зможе функціонувати в справжньому дусі Резолюції 57-NQ/TW, відкриваючи період розумного, сталого розвитку та глибшої інтеграції у світовий туристичний потік.

Джерело: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html