Нагальна потреба в розвитку сталого туризму.

VHO - Створення єдиної, сучасної та багатоетапної інтегрованої цифрової туристичної картографічної платформи стає нагальною вимогою для В'єтнаму з метою розвитку сталого туризму та підвищення потенціалу управління туристичними напрямками в нову еру.

3D-мапа туризму в Хошиміні

Розпорошені дані про подорожі є найбільшою проблемою галузі.

Оскільки В'єтнам розпочинає комплексний процес цифрової трансформації, Резолюція 57-NQ/TW Політбюро визначає стратегічну вимогу: до 2030 року діяльність державного управління повинна здійснюватися в цифровому середовищі, безперешкодно пов'язаному на основі «системи точних, повних, чистих та активних даних».

Це не лише загальні рекомендації для урядового апарату, а й мандат на трансформацію туристичної галузі – сектору, який сильно залежить від даних, досвіду та взаємодії в режимі реального часу.

У цьому ландшафті цифрової трансформації платформа цифрових туристичних карт займає центральне місце. Вона є ключовим компонентом екосистеми розумного туризму, де дані інтегруються, стандартизуються та візуалізуються для управління, експлуатації, прогнозування та планування політики. Однак реальність показує, що В'єтнам стикається з численними перешкодами.

З практичної точки зору, туристичні дані наразі існують за моделлю «кожен за себе»: кожен населений пункт розробляє власне програмне забезпечення для управління, кожен бізнес розробляє власну систему, і кожен підрозділ працює за різними критеріями, структурами та методами представлення.

За словами Фам Ван Туї, заступника директора Національної адміністрації з туризму В'єтнаму, це реальність, яку слід відверто визнати: «Дані про туризм у В'єтнамі наразі фрагментовані, їм бракує стандартизації та вони несумісні між центральним урядом, місцевими органами влади та підприємствами».

Така фрагментація ускладнює для управлінських установ отримання повної картини туристичної діяльності; туристичним напрямкам бракує інструментів для моніторингу пропускної здатності, потоку відвідувачів та стану навколишнього середовища; а підприємствам важко отримати доступ до спільних джерел даних для оновлення продуктів та оптимізації вражень відвідувачів.

Багато місцевих цифрових карт слугують лише рекламними інструментами, їм бракує адміністративних даних, регіональної зв'язності та можливостей інтеграції. Крім того, багато продуктів повністю не відображають основні елементи сталого туризму, від потоку туристів до екологічних попереджень та соціального впливу.

У контексті Резолюції 57-NQ/TW, яка вимагає, щоб уся діяльність державного управління здійснювалася в цифровому середовищі, така фрагментована структура даних є основною перешкодою для розвитку туристичної галузі.

Цифрові карти — це цифрова інфраструктура, яка допомагає керувати напрямками.

Цифрові туристичні карти – це інструмент управління, а не просто додаток з інформацією про напрямки.

Досвід, яким поділилися різні місцевості та експерти, вказав на спільне розуміння: цифрові туристичні карти – це не просто навігаційні карти. Це цифрова інфраструктура, яка допомагає керувати напрямками, підтримувати прогнозування, моніторинг та планування політики.

Хоанг Хоа Куан, заступник керівника відділу подорожей Національної адміністрації туризму В'єтнаму, наголосив на основній вимозі сталого розвитку платформи: «Для забезпечення сталого розвитку карта повинна інтегрувати дані управління напрямками та контролювати проблему переповненості місць призначення».

Він також стверджував, що всі процеси повинні починатися зі стандартизованих, узгоджених даних: «Стандартизація даних має бути забезпечена, розвиваючись від вихідних даних до місцевостей; чітко визначаючи суб’єкти, залучені до процесу оновлення інформації та даних».

У цій висновку висвітлюється важлива вимога: цифрові карти не можна розробляти хаотично або як короткострокові проекти. Вони повинні стати довгостроковою платформою, що функціонує на основі єдиного стандарту даних та забезпечує безперебійний потік інформації між центральним урядом, місцевими органами влади та підприємствами.

З місцевої точки зору, заступник директора Департаменту туризму Ханоя Нгуєн Тран Куанг виступив з дуже чітким попередженням: «Без єдиної платформи підключення до даних буде неможливим... Тому необхідно побудувати спільну систему даних та інтегрувати кілька комунальних підприємств».

Тим часом пан Хоанг Сон, представник Міністерства науки і технологій, розглянув це питання з довгострокової перспективи, запропонувавши, щоб цифрові карти інтегрували щільність дорожнього руху, дані про «низьковисотне небо», інтелектуальні дані про дорожній рух та штучний інтелект – фактори, які формуватимуть туристичний досвід у найближчому майбутньому.

Ці думки свідчать про те, що цифрова туристична карта В'єтнаму повинна вийти за рамки простого просування та стати комплексною платформою, що інтегрує просторові, економічні, соціальні та екологічні дані для забезпечення сталого розвитку.

Цифрова трансформація в туризмі прискорюється.

Напрямки та рішення для створення національної платформи цифрових карт.

З вищенаведеного аналізу можна визначити обов'язкові рішення для В'єтнаму щодо створення сучасної платформи цифрових туристичних карт відповідно до духу Резолюції 57-NQ/TW та Резолюції 82/NQ-CP.

Для створення сучасної платформи цифрових туристичних карт першим важливим рішенням є стандартизація даних та створення комплексної галузевої системи даних.

Це вимагає від В'єтнаму негайно видати єдиний національний стандарт туристичних даних, забезпечуючи оцифрування всієї інформації в однаковій структурі та її можливість підключення та обміну.

Вимоги Резолюції 57-NQ/TW щодо «точних, повних, чистих та активних даних» повинні стати керівним принципом протягом усього процесу збору даних та експлуатації системи.

Водночас необхідно чітко визначити обов'язки щодо оновлення даних між центральними органами влади, місцевими органами влади та підприємствами, забезпечуючи виконання кожним суб'єктом своєї ролі у підтримці повного та надійного джерела даних, створюючи основу для операцій державного управління в цифровому середовищі.

Окрім стандартизації даних, В'єтнаму необхідно розробити єдину платформу цифрового картографування на основі WebGIS та MobileGIS, здатну інтегрувати та обмінюватися даними по всій країні.

Ця система повинна працювати як «відкрита інфраструктурна основа», що дозволяє всьому існуючому програмному забезпеченню та базам даних на локальному рівні підключатися безпосередньо без необхідності перебудовувати їх з нуля.

Тільки коли платформи, що працюють у провінціях та містах, зможуть «підключитися» до спільної системи, туристична галузь зможе уникнути технологічної фрагментації та отримати узгоджене джерело даних.

На цій єдиній платформі дані для сталого розвитку необхідно інтегрувати систематично та безперервно.

Така інформація, як пропускна спроможність пункту призначення, пасажиропотік у режимі реального часу, стан навколишнього середовища, культура та соціальний вплив, має бути оцифрована разом із інтелектуальними транспортними даними та сповіщеннями про безпеку.

На цьому новому етапі розвитку цифрові карти також повинні враховувати сучасні просторові шари даних, включаючи дані про «низьковисотне небо», які стануть важливою інфраструктурою для багатьох майбутніх моделей туризму.

Крім того, формування екосистеми цифрових технологій для туризму є обов'язковою умовою. Органам влади необхідно створити механізми для участі бізнесу в розробці послуг на основі відкритих даних, а також заохочувати застосування штучного інтелекту для пропонування маршрутів, аналізу потоку відвідувачів та прогнозування завантаження місць призначення.

Коли технології працюють на основі тих самих базових даних, нові цифрові продукти матимуть більше шансів поширюватися та ефективніше обслуговувати туристів.

Дані необхідно стандартизувати та створити загальногалузеву систему джерел даних.

Для ефективного впровадження цих рекомендацій необхідно розгорнути пілотні моделі в населених пунктах з сильними цифровими можливостями, таких як Хошимін, Ханой, Дананг, Куангнінь, Ніньбінь тощо.

Результати випробування повинні бути всебічно оцінені відповідно до критеріїв сталості, перш ніж їх масштабувати по всій країні, щоб забезпечити доцільність та життєздатність наступного етапу.

Цифрові туристичні карти можуть повністю реалізувати свій потенціал лише за умови їхнього інтеграції з відповідними секторами. Інтеграція даних із системами планування землекористування, транспорту, екологічних ресурсів, а також захисту та просування культурної спадщини допоможе створити багатовимірну картину, відкриваючи можливості для розумного, синхронізованого та сталого управління туристичними напрямками.

Цю вимогу також чітко сформулював заступник директора Фам Ван Туй: «Необхідна тісна координація з місцевими органами влади, стандартизація даних для оцифрування та підключення баз даних до відповідних секторів та підрозділів».

Платформа цифрових туристичних карт служить не лише туристам, підтримує бізнес і є не просто інструментом управління.

Це національна цифрова інфраструктура для розвитку сталого туризму, де всі дані збираються, обробляються та використовуються в режимі реального часу; де політика, управління та послуги плануються на основі відкритих, прозорих та стандартизованих даних.

Коли система туристичних даних буде стандартизованою, взаємопов'язаною та динамічною, туристична галузь В'єтнаму зможе функціонувати відповідно до духу Резолюції 57-NQ/TW, що започаткує період розумного, сталого розвитку та глибшої інтеграції у світовий туристичний потік.

Джерело: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html