Ba Thuoc ڈیجیٹل تبدیلی سے منسلک انتظامی اصلاحات نافذ کرتا ہے۔

انتظامی اکائیوں کی دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل میں تنظیم نو نے نچلی سطح پر حکومتی اپریٹس کو فوری طور پر اپنی تنظیم کو مستحکم کرنے، اس کے ڈھانچے کو ہموار کرنے اور اس کی آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کی فوری ضرورت پیدا کر دی ہے۔ اس کی بنیاد پر، Ba Thuoc کمیون نے ڈیجیٹل تبدیلی سے منسلک انتظامی اصلاحات میں پیش رفت پیدا کرنے کے لیے حل کے ایک جامع سیٹ کو فعال طور پر نافذ کیا ہے، جس کا مقصد لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانا اور علاقے کی سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینا ہے۔

شہری Bá Thước کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے ہیں۔

جب لوونگ وان محلے سے تعلق رکھنے والی محترمہ کواچ تھی ٹائین اپنے بچے کے کام کے لیے بیرون ملک جانے کے لیے اپنے دستاویزات اور پیدائشی سرٹیفکیٹ کی تصدیق کروانے کے لیے Ba Thuoc Commune Public Administrative Service Center گئی، تو انھیں سینٹر کے عملے نے اپنے اسمارٹ فون پر براہ راست درخواست اور انتظامی طریقہ کار کے ذریعے رہنمائی کی۔ تقریباً 30 منٹ میں، اس کی درخواست پر کارروائی کی گئی اور اسے VNeID سسٹم کے ذریعے نتائج موصول ہونے کا پروگرام بنایا گیا۔ محترمہ ٹین نے کہا: "پہلے، اس طرح کے انتظامی طریقہ کار کو کرتے ہوئے، مجھے کئی بار آگے پیچھے سفر کرنا پڑتا تھا، جو بہت وقت طلب تھا۔ درخواست کے عمل کے ذریعے کمیون کے انتظامی سروس سینٹر کے عملے کی رہنمائی کے بعد، میں نے اسے تیز، آسان پایا، اور میں الیکٹرانک طریقے سے کام کرنے کے طریقے سے مطمئن ہوں۔"

انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی کو کلیدی کاموں کے طور پر شناخت کرتے ہوئے جو کہ علاقے کے سماجی -اقتصادی ترقی کے اہداف سے قریب سے جڑے ہوئے ہیں، Ba Thuoc کمیون ایک شفاف اور کھلے انداز میں انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کو فروغ دے رہا ہے، جس میں شہریوں کے اطمینان کو تاثیر کی پیمائش کے طور پر استعمال کیا جا رہا ہے۔ درخواستوں کو سنبھالنے کے عمل کا جائزہ لیا جاتا ہے، ہموار کیا جاتا ہے اور وقت کی بچت ہوتی ہے۔ کمیون حکام اور سرکاری ملازمین کی ایک ٹیم کو پیشہ ورانہ، دوستانہ، وقف، نظم و ضبط اور ذمہ دارانہ طرز عمل کے ساتھ تربیت دینے پر بھی توجہ مرکوز کرتا ہے، جو جدید انتظامی نظام کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔

مزید برآں، کمیون عوامی خدمات کی سرگرمیوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دے رہا ہے، جس سے نچلی سطح پر ای-گورنمنٹ کی تشکیل کے لیے ایک بنیاد بنائی جا رہی ہے۔ فی الحال، 100% مقامی حکام اور سرکاری ملازمین دستاویز کے انتظام، آپریشنل، عملے، اور باہم منسلک الیکٹرانک ون اسٹاپ سروس سافٹ ویئر استعمال کرنے میں ماہر ہیں۔ خصوصی ڈیجیٹل دستخطوں کے ساتھ الیکٹرانک شکل میں ایجنسیوں کے درمیان تبادلہ ہونے والی دستاویزات کی ڈیجیٹائزیشن نہ صرف گردش کے وقت اور پرنٹنگ کے اخراجات کو نمایاں طور پر کم کرتی ہے بلکہ پبلک سروس ایڈمنسٹریشن کی کارکردگی کو بھی بڑھاتی ہے، کام کرنے کا ایک جدید ماحول اور کمیون سے صوبائی سطح تک بغیر کسی رکاوٹ کے رابطہ قائم کرتا ہے۔

دوسری طرف، کمیون کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپس کے نیٹ ورک اور "ڈیجیٹل لٹریسی موومنٹ" کے ذریعے ڈیجیٹل تبدیلی کو لوگوں کے قریب لانے کے لیے اپنی کوششیں جاری رکھے ہوئے ہے۔ اب لوگوں کو الیکٹرانک شناخت کے لیے رجسٹر کرنے، عوامی خدمت کی درخواستیں جمع کرانے، اور آن لائن ادائیگی کرنے کے لیے اسمارٹ فونز کے استعمال کے بارے میں براہ راست رہنمائی کی جاتی ہے۔ کمیون کے آن لائن کانفرنسنگ سسٹم کو باقاعدگی سے برقرار رکھا جاتا ہے، اعلی سطحی ایجنسیوں کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے رابطے کو یقینی بناتا ہے، مؤثر طریقے سے میٹنگز اور انتظام کی خدمت کرتا ہے۔ کمیون کی ویب سائٹ کو اپ گریڈ اور برقرار رکھا گیا ہے، مستحکم آپریشن اور نیٹ ورک کی حفاظت کو یقینی بناتا ہے۔ یہ کوششیں نہ صرف انتظامی کام کو جدید بناتی ہیں بلکہ لوگوں کے لیے ڈیجیٹل سہولیات سے لطف اندوز ہونے کے حالات بھی پیدا کرتی ہیں۔

فیصلہ کن قیادت سے لے کر عملے اور سرکاری ملازمین کے احساس ذمہ داری تک، با تھوک کمیون میں انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی کے کام نے شاندار نتائج حاصل کیے ہیں۔ آج تک، کمیون نے سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات، اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی میں پیش رفت پر پولٹ بیورو کی 22 دسمبر 2024 کی قرارداد نمبر 57-NQ/TW کے نفاذ کی نگرانی کرتے ہوئے نقشے پر "سبز" کا درجہ حاصل کر لیا ہے جب کہ صوبائی اور کمیونٹی حکومت کے دو انتظامی ماڈل کو دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے۔ 1 جولائی 2025 سے مارچ 2026 کے آخر تک کمیون کے پبلک سروس سینٹر کو 6,831 درخواستیں موصول ہوئیں۔ ان میں سے، 5,689 درخواستیں جزوی طور پر موصول ہوئیں اور آن لائن پر کارروائی کی گئیں، جو 99.62 فیصد تک پہنچ گئیں۔ اور 1,121 درخواستوں پر مکمل طور پر آن لائن کارروائی کی گئی، جو 100% تک پہنچ گئی۔ ڈیجیٹائزڈ انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ اور نتائج کی شرح 100% تک پہنچ گئی۔ شہریوں اور کاروباری اداروں کی طرف سے آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کی شرح 99.7% تک پہنچ گئی؛ اور نیشنل پبلک سروس پورٹل پر آن لائن ادائیگیوں کی شرح عوامی خدمات کی ادائیگی کے لین دین کی کل تعداد میں سے 99.75 فیصد تک پہنچ گئی۔ سروے سے پتہ چلتا ہے کہ شہریوں نے دوستانہ خدمت کے رویے، احساس ذمہ داری، اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے پیشہ ورانہ برتاؤ اور الیکٹرانک انتظامی طریقہ کار پراسیسنگ سسٹم کی سہولت کا مثبت جائزہ لیا۔

با تھوک کمیون کی عوامی کمیٹی کے وائس چیئرمین لی شوان آن کے مطابق: "انتظامی اصلاحات، خاص طور پر ڈیجیٹل تبدیلی سے منسلک انتظامی طریقہ کار کی اصلاح، ایک جدید، پیشہ ورانہ، عوام پر مبنی، اور موثر حکومت کی تعمیر کے لیے ایک لازمی ضرورت ہے۔ اس لیے، آنے والے وقت میں، با تھوک کمیون براہ راست انتظامی طریقہ کار پر عمل درآمد کو جاری رکھے گا۔ ون اسٹاپ سسٹم ہم انتظامی طریقہ کار کے ضوابط کے حوالے سے آراء اور تجاویز کو برقرار رکھیں گے۔

متن اور تصاویر: ٹین ڈونگ

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/ba-thuoc-cai-cach-hanh-chinh-nbsp-gan-voi-chuyen-doi-so-287502.htm