گراب ڈرائیوروں کے لیے، بین الاقوامی مسافروں کے ساتھ سواریوں میں عام دھاگہ نہ صرف انگریزی کو زیادہ استعمال کرنے کا موقع ہے، بلکہ ایک خوشگوار تجربہ بھی ہے۔ کچھ سواریاں صرف چند مبارکبادیں ہوتی ہیں، کچھ کو فوری سوچنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور دیگر یادگار گفتگو ہوتی ہیں۔
ہر سفر ایک دلچسپ تصادم کھولتا ہے۔
ٹران ڈانگ کھوا (22 سال، ہو چی منہ سٹی)، ایک طالب علم، تقریباً ایک سال سے گریب کے ساتھ کام کر رہا ہے۔ انگریزی میں پس منظر رکھنے کے بعد، جب اس نے انگریزی زبان کی GrabBike سروس کے بارے میں سیکھا، Khoa نے فوری طور پر سائن اپ کر لیا کیونکہ وہ غیر ملکی صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے اور حقیقی زندگی کے حالات میں اپنی بات چیت کی مہارتوں پر عمل کرنے کے مزید مواقع چاہتا تھا۔
کھوا نے کہا کہ بین الاقوامی زائرین کے ساتھ ہر بات چیت پیچیدہ موضوعات سے شروع نہیں ہوتی۔ اکثر، صرف چند آسان سوالات جیسے "آپ کیسے ہیں؟"، "آپ کہاں سے ہیں؟"، یا "آپ کی عمر کتنی ہے؟" سفر کو زیادہ آرام دہ بنانے کے لیے کافی ہیں۔
"انگریزی بولتے وقت، اگر میرے پاس الفاظ کی کمی ہے، تو میں بنیادی سوالات سے شروعات کرتا ہوں۔ اس سے بات چیت کو برقرار رکھنے اور میرے اعتماد کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے،" کھوا نے شیئر کیا۔
بین الاقوامی سیاحوں کے ساتھ گاڑی چلانا بعض اوقات غیر متوقع حالات کا باعث بن سکتا ہے۔ کھوا کو وہ وقت بہت واضح طور پر یاد ہے جب اس نے ایک ہندوستانی مسافر کو اٹھایا جس نے پک اپ کی غلط جگہ بک کی تھی۔ مشکل میں اضافہ، مسافر واضح طور پر انگریزی نہیں بولتا تھا۔ Khoa نے فعال طور پر مسافر کو Zalo پر شامل کیا، ان سے ارد گرد کے علاقے اور قریب ترین سائن پوسٹ کی تصاویر لینے کو کہا تاکہ وہ ان کے مقام کا پتہ لگا سکے۔
Khoa کے لیے، اس طرح کے حالات اسے اپنی عملی مواصلاتی صلاحیتوں کو بہتر بنانے میں مدد دیتے ہیں، جس کے لیے اسے فوری طور پر صحیح الفاظ تلاش کرنے، اپنے خیالات کو واضح طور پر بیان کرنے، اور حالات کو ایسے طریقے سے ہینڈل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جس سے صارفین کو جلد سے جلد ممکنہ مدد ملے۔
![]() |
غیر ملکی سیاحوں کی نقل و حمل نے کھوا کو اپنی انگریزی مواصلات کی مہارتوں پر عمل کرنے کے مزید مواقع فراہم کیے ہیں۔ |
نہ صرف Khoa جیسے نوجوان ڈرائیوروں کے لیے، بلکہ GrabBike بہت سے ڈرائیوروں کو اپنی موجودہ غیر ملکی زبان کی مہارتوں کو دوبارہ استعمال کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔
مثال کے طور پر، محترمہ TNC Thuy، ہو چی منہ شہر میں ایک ڈرائیور، تقریباً 3 سال سے Grab کے ساتھ ہیں۔ پہلے، محترمہ Thuy کی انگریزی میں کافی اچھی بنیاد تھی، لیکن وہ اسے شاذ و نادر ہی استعمال کرتی تھیں اور آہستہ آہستہ اسے بھول گئیں۔ کبھی کبھار، جب وہ غیر ملکی مسافروں کو لے جاتی تھی، تو اسے اپنی غیر ملکی زبان کی مہارت کو دوبارہ استعمال کرنے کا موقع ملتا تھا۔ جب اسے GrabBike کے انگریزی ورژن کے بارے میں معلوم ہوا تو اس نے فوری طور پر رجسٹریشن کرائی۔ "میرے خیال میں یہ میرے لیے اپنی انگریزی کا جائزہ لینے اور اضافی آمدنی حاصل کرنے کا ایک اچھا موقع ہے،" اس نے کہا۔
![]() |
GrabBike کی انگریزی زبان کی سروس ڈرائیوروں کو سواری حاصل کرنے کے مزید مواقع فراہم کرتی ہے۔ |
اگرچہ کھوا عام طور پر ایک پر سکون ماحول پیدا کرنے کے لیے مختصر سوالات کے ساتھ شروع ہوتا ہے، تھوئی اپنے مسافروں کے ساتھ زیادہ گہرے گفتگو کے انداز کا انتخاب کرتی ہے۔ ویتنام میں نئے آنے والے سیاحوں کو گاڑی چلاتے وقت، وہ اکثر ان کو ان جگہوں کے بارے میں کچھ چیزوں سے متعارف کرانے کا موقع دیتی ہے جہاں سے وہ گزرتے ہیں۔
مثال کے طور پر آزادی محل کے پاس سے گزرتے ہوئے اس نے مختصراً اس تاریخی مقام کا ذکر کیا۔ ہو چی منہ شہر کے واقف علاقوں کے ذریعے، اس نے زائرین کو شہر کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کے لیے چیزوں کی وضاحت کی۔ بعض اوقات، اس نے یہاں تک کہ ملاقاتیوں کو مشورہ دیا کہ اگر انہیں کوئی مشکل پیش آئے تو پولیس سے مدد لیں۔
تربیت کے مزید مواقع، زیادہ آمدنی، اور مزید رابطے۔
کھوا نے کہا کہ وہ جتنے زیادہ گاہکوں سے ملے، اتنا ہی اس نے محسوس کیا کہ سڑک پر بولی جانے والی انگریزی کلاس میں بولی جانے والی انگریزی سے بہت مختلف ہے۔ گاہک بہت سے ممالک سے آئے تھے، مختلف تلفظ، بولنے کی رفتار، اور اپنے اظہار کے طریقے تھے۔ اس نے پہلے تو سننا اور سمجھنا مشکل بنا دیا، لیکن اس نے اسے آہستہ آہستہ حقیقی زندگی کی بات چیت کی عادت ڈالنے میں بھی مدد کی۔
![]() |
GrabBike کی انگریزی زبان کی سروس نے بہت سے ڈرائیوروں کو رجسٹر کرنے کی طرف راغب کیا ہے۔ |
محترمہ تھوئے کے لیے، غیر ملکی مسافروں کے ساتھ سواریاں بعض اوقات روزمرہ کی بہت سی دلچسپ کہانیاں لاتی ہیں۔ اسے Nguyen Huu Canh علاقے سے پرانے ڈسٹرکٹ 2 تک رات گئے کی سواری سب سے زیادہ واضح طور پر یاد ہے۔ راستے میں، غیر ملکی مسافر نے اس کے کام اور زندگی کے بارے میں دریافت کیا۔ انگلش میں، محترمہ تھوئے نے بتایا کہ کس طرح اس نے بہت سی مختلف ملازمتیں کیں، لیکن اب وہ اپنے بچوں کی دیکھ بھال کرنے اور اپنی کفالت کے لیے آمدنی حاصل کرنے کے لیے گراب کے لیے چلتی ہیں۔
مسافر نے سنا اور حوصلہ افزائی کی۔ جب سواری ختم ہوئی، تو اس نے اسے تعریفی نشان کے طور پر اضافی 200,000 VND دیا۔ محترمہ تھوئے کے لیے جو چیز انہیں سب سے زیادہ یاد ہے وہ صرف ٹپ نہیں ہے، بلکہ کسی اجنبی کی طرف سے سننے اور سمجھنے کا احساس ہے۔
واقف راستوں پر، نئی سروس Grab ڈرائیوروں کو بہت سے مختلف تجربات پیش کرتی ہے۔ فعال مبارکبادوں اور چھوٹی چھوٹی بات چیت سے لے کر ضرورت پڑنے پر صارفین کی مدد کرنے کی خواہش تک، انگریزی بولنے والے GrabBike ڈرائیور بین الاقوامی صارفین کی خدمت میں تیزی سے پراعتماد ہوتے جا رہے ہیں۔
ماخذ: https://znews.vn/bac-tai-grab-ke-chuyen-cho-khach-tay-post1660582.html













