بازار کی ہر "پلس" کو پکڑنا
ویتنام کا دورہ ایک ایسا پلیٹ فارم ہے جسے حکومت نے سپانسر کیا ہے، ویتنام کی قومی سیاحت کی انتظامیہ اور نیشنل ڈیٹا ایسوسی ایشن کے اشتراک سے۔ سن گروپ ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو تیار کرنے اور چلانے کا ذمہ دار ہے، جبکہ ویزا بین الاقوامی ادائیگیوں کا ڈیٹا، اخراجات کے رویے کے تجزیہ کے ماڈل، اور حفاظتی معیارات فراہم کرتا ہے۔
قومی سیاحتی ڈیٹا پلیٹ فارم وزٹ ویتنام کا آغاز نہ صرف انتظامی ایجنسیوں اور سیاحتی کاروباروں کو بلکہ ملکی اور بین الاقوامی سیاحوں کی بھی مدد کرتا ہے۔ (تصویر میں: ہا لانگ بے کا دورہ کرنے والے غیر ملکی سیاح)
تصویر: LA NGHIA HIEU
گرافکس: Tuan Anh
پلیٹ فارم کو ایک متحد ڈیٹا انفراسٹرکچر کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے، جو بیک وقت سرکاری ایجنسیوں، کاروباروں اور سیاحوں کی خدمت کرتا ہے۔ خاص طور پر، ریئل ٹائم ٹورازم ڈیٹا نقشے انتظامی ایجنسیوں کو منزل کی صلاحیت کی نگرانی کرنے، سیاحوں کے بہاؤ کو منظم کرنے، اور آپریشنل خطرات کی جلد شناخت کرنے کی اجازت دیں گے۔ اس کے ڈیٹا فنکشن کے ساتھ ساتھ، Visit Vietnam کو ایک ورچوئل ٹریول اسسٹنٹ کے طور پر تیار کیا گیا ہے – ایک AI ٹریول اسسٹنٹ – سیاحوں کے ساتھ ان کے پورے سفر میں، ذاتی نوعیت کے سفرنامے بنانے میں ان کی مدد کرتا ہے۔ رہائش، ٹکٹ، ٹور، یا نقل و حمل کی بکنگ؛ ایک متحد انٹرفیس میں ان کے پورے سفر کا انتظام کرنا؛ اور اصل وقت میں منزل کی معلومات تلاش کرنا۔ مزید برآں، پلیٹ فارم کو ہجوم کے حالات، موسم، یا منزل پر ہونے والی تبدیلیوں کے بارے میں الرٹس بھی موصول ہوتے ہیں، جس سے مسافروں کو ان کے سفر کے ہر قدم پر زیادہ متحرک رہنے میں مدد ملتی ہے۔
ویتنام نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن کے ڈپٹی ڈائریکٹر فام وان تھوئے کے مطابق، ویتنام کا دورہ صرف ایک ڈیٹا پلیٹ فارم نہیں ہے۔ یہ ترقی کی سوچ میں تبدیلی اور سیاحت کی صنعت کے مستقبل کے لیے ویتنام کی تیاری کی نمائندگی کرتا ہے – ڈیٹا، ٹیکنالوجی، اور مصنوعی ذہانت (AI) پر مبنی مستقبل۔ پلیٹ فارم کا آغاز تمام شعبوں میں ملک گیر ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ موافق ہے۔ گزشتہ برسوں کے دوران، نیشنل ٹورازم ایڈمنسٹریشن نے مرکزی، متحد، اور مطابقت پذیر ڈیٹا بیس سسٹم پر مبنی ایک سمارٹ ٹورازم ایکو سسٹم بنانے کی بھی کوشش کی ہے۔ ثقافت، کھیل اور سیاحت کی وزارت کی مستقل پالیسی ڈیجیٹل ڈیٹا سسٹم کو ایک سمارٹ ٹورازم ماڈل کی بنیاد کے طور پر تیار کرنا ہے، ڈیٹا سے اضافی قدر کے استحصال کو فروغ دینا؛ ایک قومی سیاحتی ڈیٹا ماحولیاتی نظام کی تعمیر کا مقصد جو درج ذیل عناصر کو یقینی بناتا ہے: "درست، مکمل، صاف، متحرک، متحد اور مشترکہ۔"
درحقیقت، 2025 نے ویتنام کی سیاحت کی صنعت کے لیے ایک اہم تبدیلی کا نشان لگایا کیونکہ "ڈیجیٹل ٹورازم" نہ صرف ایک رجحان بن گیا بلکہ مضبوط ترقی کے مرحلے میں بھی داخل ہوا۔ Google، Temasek، اور Bain & Company کی ای-کونومی SEA 2025 رپورٹ اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ سیاحت ویتنام کی معیشت میں اہم کردار ادا کرنے والوں میں سے ایک ہے۔ ویتنامی سیاحت کی مضبوط ترقی بین الاقوامی زائرین کی مستحکم بحالی، گھریلو سیاحت کی لچک، اور خاص طور پر پورے سفر کے دوران ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے گہرے دخول سے ہوتی ہے۔
ہوٹلوں اور ٹریول ایجنسیوں سے لے کر ٹورازم ٹرانسپورٹیشن کمپنیوں تک، بہت سے کاروباروں نے ڈیجیٹل انفراسٹرکچر میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے، جس کا ثبوت کئی اہم نکات سے ملتا ہے جیسے: آپریشنز میں ٹیکنالوجی کا اطلاق، بکنگ مینجمنٹ سے لے کر چیک ان/چیک آؤٹ کے عمل کو ڈیجیٹائز کرنے تک؛ آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل ادائیگیوں کو مربوط کرنا؛ روایتی اشتہارات کے متبادل کے طور پر ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو فروغ دینا؛ اور بین الاقوامی صارفین تک زیادہ تیزی سے پہنچنے کے لیے آن لائن پلیٹ فارمز میں شرکت کرنا۔
تاہم، مثبت نتائج کے باوجود، ویتنام کے ڈیجیٹل سیاحت کے شعبے کو اب بھی رکاوٹوں کا سامنا ہے جیسے: کاروباروں کے درمیان ڈیجیٹل صلاحیتوں میں تفاوت، سیاحت کے شعبے میں زیادہ تر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کے پاس ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کو لاگو کرنے کے لیے محدود وسائل ہیں۔ مزید برآں، ہمیں علاقائی حریفوں سے بڑھتے ہوئے مقابلے کا سامنا ہے جو اپنے تکنیکی انفراسٹرکچر اور سیاحت کی ترغیب دینے والی پالیسیوں کو بھی فروغ دے رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، ڈیجیٹلائزیشن ابھی تک پوری ٹورازم سروس چین میں ہم آہنگ نہیں ہوئی ہے۔
"اگرچہ 'وزٹ ویتنام' ورژن اب بھی اپنے ابتدائی ترقی کے مرحلے میں ہے، یہ پہلے سے ہی مستقبل کی ایک بہت واضح تصویر دکھاتا ہے: ایک ایسا پلیٹ فارم جو حقیقی وقت میں مارکیٹ کی 'پلس' کو ظاہر کرنے کے قابل ہے - ہر منزل پر آنے والوں کی کثافت، تلاش کے رجحانات، بازار کے حساب سے خرچ کا حجم... وہاں سے، یہ ریاستی انتظامی ایجنسیوں کی مؤثر طریقے سے مدد کرتا ہے تاکہ وہ اپنے کردار کو بہتر طریقے سے انجام دے سکیں، ترقیاتی کاموں کو بہتر انداز میں انجام دینے کے لیے۔ رپورٹنگ، پیشن گوئی اور کاروباری کارروائیوں کو بہتر بنانا جب ڈیٹا فریم ورک پلیٹ فارم بن جاتا ہے، تو ویتنامی سیاحت کے پاس اپنی مسابقت کو بڑھانے، زیادہ مؤثر طریقے سے اعلیٰ قدر والے صارفین کو راغب کرنے اور خطے میں ایک اہم منزل بننے کے ہدف کے قریب جانے کے لیے حالات ہوں گے،" مسٹر فام وان تھیو نے مشاہدہ کیا۔
دنیا تک پہنچنے کے لیے ویتنام کی تصویر کو متحد کرنا۔
کاروباری اداروں کے لیے Visit Vietnam ٹریول ایجنسیوں اور سروس فراہم کرنے والوں کے لیے ایک مرکزی ڈیجیٹل جگہ ہے جس کے پاس مارکیٹ سے منسلک ہونے، مصنوعات کو صحیح ہدف والے صارفین تک پہنچانے، اور صنعت کے مشترکہ ڈیٹا ایکو سسٹم میں حصہ لینے کے لیے ایک سرکاری چینل ہے۔ یہ پلیٹ فارم ذہین انتظامی ٹولز کا ایک سیٹ بھی فراہم کرتا ہے، جو کاروباروں کو مصنوعات کو اپ ڈیٹ کرنے، خدمات کا نظم کرنے، ہر صارف طبقہ کی دلچسپی کی سطح کی نگرانی کرنے، اور ملکی اور بین الاقوامی سیاحوں تک پہنچنے کے لیے مارکیٹ کی ضروریات کا جائزہ لینے میں مدد کرتا ہے۔
قومی سیاحتی ڈیٹا پلیٹ فارم Visit Vietnam کا آغاز 19 دسمبر کو کیا گیا تھا اور یہ Q2 2026 میں فعال ہونے والا ہے۔
تصویر: ایس جی
اعداد و شمار کی سطح پر، Visit Vietnam Visa سے بین الاقوامی ادائیگی کے ڈیٹا کے ساتھ مل کر ریئل ٹائم ڈیٹا پر مبنی مارکیٹ تجزیہ رپورٹوں کا ایک مجموعہ تیار کرتا ہے۔ یہ رپورٹس کاروباری اداروں کو اعلیٰ قیمت والے بازاروں، اخراجات کے رجحانات، موسمی اتار چڑھاو اور مختلف کسٹمر گروپوں کے رویے کی شناخت کرنے میں مدد کرتی ہیں۔
یہ پہلا موقع ہے جب ویتنام میں سیاحت کے کاروبار کے پاس ایک معیاری اور مسلسل اپ ڈیٹ کردہ تجزیاتی ٹول موجود ہے۔
Saigontourist Travel کی ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر محترمہ Doan Thi Thanh Tra نے اندازہ لگایا: Visit Vietnam پلیٹ فارم کو صحیح وقت پر شروع کیا گیا جب ویتنام بین الاقوامی منڈی تک اپنی رسائی کو بڑھانے کے اپنے عزم میں متحد ہے۔ پلیٹ فارم کا اثر نہ صرف قلیل مدتی ہو گا بلکہ باقاعدہ رسائی کے ذریعے طویل مدتی فوائد حاصل کرے گا۔ اس سے پہلے، کاروبار خاص طور پر اور سیاحت کی صنعت عام طور پر بیچوں میں، موسمی طور پر پروموشنل ایونٹس کا اہتمام کرتے تھے۔ لیکن وزٹ ویتنام کے ساتھ، یہ ایک مسلسل اور طویل مدتی تشہیری مہم بن جائے گی۔ اس سے ویتنام کو اپنی منزلوں کو فروغ دینے میں بہت زیادہ فائدہ ہوگا۔
مزید برآں، Visit Vietnam جیسے پلیٹ فارم کے ساتھ، کاروبار ایک واحد، مرکوز، اور مکمل طور پر متحد پیغام کے ساتھ مارکیٹ کے متعدد حصوں اور مختلف مارکیٹوں تک پہنچنے کے قابل ہوں گے۔ یہ ویتنامی سیاحت کی بنیادی اقدار کو تشکیل دے گا، اور کاروبار اسے اپنے پیغام کو مسلسل فروغ دینے کے لیے استعمال کریں گے۔ اس کے برعکس، بین الاقوامی سیاحوں کے لیے ویتنامی سیاحت تک رسائی زیادہ آسان اور آسان ہوگی۔
"اس طرح کے متحد دو طرفہ کنکشن کے ساتھ، سیاحت کے کاروبار کی مصنوعات پارٹنر مارکیٹوں تک تیزی سے، آسانی سے پہنچیں گی، اور بہت زیادہ مضبوط تاثر چھوڑیں گی۔ ایک ڈیٹا پلیٹ فارم پر اکٹھا ہونے اور ایک مشترکہ پیغام کو یکجا کرنے سے، یہ ویتنام کے سیاحتی برانڈ کو بین الاقوامی سطح پر تشکیل دینے کے لیے ایک طویل مدتی بنیاد ثابت ہوگی۔ پوری دنیا ویتنام کو ایک سبز اور پائیدار ترقی کے ساتھ ایک محفوظ اور پائیدار ترقی کے لیے جانے گی۔ رجحانات،" محترمہ ڈوان تھی تھانہ ٹرا نے کہا۔
یہ پہلا موقع ہے جب ویتنام نے سیاحت کے لیے وقف قومی سطح کے ڈیٹا پلیٹ فارم کا اعلان کیا ہے۔
تصویر: ایس جی
اسی نقطہ نظر کو شیئر کرتے ہوئے، یونیسکو ہنوئی ٹریول کلب کے چیئرمین مسٹر ٹرونگ کووک ہنگ کا خیال ہے کہ ملک کے ڈیجیٹل دور میں منتقلی کے تناظر میں شروع کیا گیا قومی سیاحتی ڈیٹا پلیٹ فارم، ڈیٹا کو ایک قیمتی وسیلہ، خاص طور پر مرکزی ڈیٹا سمجھتا ہے۔ ایک پلیٹ فارم پر ڈیجیٹائزڈ اور معیاری ڈیٹا نہ صرف سرکاری ایجنسیوں اور کاروباروں کو کام کرتا ہے بلکہ ہر ویتنام کا شہری اسے ڈاؤن لوڈ اور استعمال بھی کر سکتا ہے، جس سے دنیا میں ویتنام اور اس کے لوگوں کی شبیہہ کو فروغ دینے میں مدد ملتی ہے۔
خاص طور پر، معیاری ڈیٹا رکھنے سے کاروبار کو اجتماعی طور پر وہ معلومات جمع کرنے کی اجازت ملتی ہے جو وہ پہنچانا چاہتے ہیں۔ سیاحت کی صنعت کو ایک مشترکہ تصویر اور مشترکہ پیغام کی ضرورت ہے۔ ایک بار جب پروموشن کے لیے ایک متحد تصویر قائم ہو جاتی ہے، بیچوان، بیرون ملک OTA چینلز، اور سیاح ایک ہی سرکاری چینل کے ذریعے ویتنام کے بارے میں معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد سیاح اپنی منزل کے بارے میں متعلقہ معلومات تک رسائی اور تلاش کرنے کے لیے اس معلومات پر انحصار کریں گے۔
"پلیٹ فارم کا آغاز ویتنام کے پہلی بار اپنے 20 ملین ویں وزیٹر کا خیرمقدم کرنے کے ساتھ موافق ہے، جو کہ ناقابل یقین حد تک قیمتی میڈیا ڈیٹا ہے۔ یہ دنیا میں اس بات کو فروغ دینے کے لیے ایک چینل کے طور پر بھی کام کرتا ہے کہ ویت نام نے اپنے 20 ملین ویں وزیٹر کا خیرمقدم کیا ہے اور مزید بہت سے لوگوں کا خیرمقدم کرنا جاری رکھے گا، جس کی تعداد 25 ملین، 30 ملین، 40 ملین تک پہنچ جائے گی اور مستقبل میں Viet نام کی تعداد 5 ملین تک پہنچ جائے گی۔ ملک کے لیے ایک نئے دور کی طرف سفر کرتے ہوئے سیاحت کی صنعت کے لیے ایک اہم سنگ میل، مسٹر ٹرونگ کووک ہنگ نے مشاہدہ کیا۔
براہ راست کنکشن، بہتر کسٹمر کا تجربہ۔
ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے چیئرمین مسٹر کاو ٹری ڈنگ کے مطابق ڈیٹا کو ہمیشہ چوتھے صنعتی انقلاب کے اہم ستونوں میں سے ایک سمجھا جاتا رہا ہے۔ حالیہ دنوں میں، ویتنام نے ٹیکنالوجی سے چلنے والی سیاحت، سمارٹ ٹورازم، اور سمارٹ مقامات کی ترقی کی جانب مضبوط پیش رفت کی ہے۔ تاہم، قومی سطح پر، ہمارے پاس ابھی بھی صنعتی ڈیٹا پلیٹ فارم کا فقدان ہے جہاں ریاستی انتظامی ایجنسیوں اور سیاحت کے کاروبار کے پاس سرگرمیوں کو زیادہ درست اور مؤثر طریقے سے شیئر کرنے اور رہنمائی کرنے کے لیے کافی وسائل موجود ہیں۔
ویتنام ایک مرکزی، متحد، اور مطابقت پذیر ڈیٹا بیس سسٹم کی تشکیل پر مبنی ایک سمارٹ ٹورازم ایکو سسٹم کی تعمیر کے لیے کوشاں ہے۔
تصویر: ایس جی
ویتنام کا دورہ کاروباری برادری کی فوری ضروریات اور خواہشات کو پورا کرتا ہے۔ ایک بار باضابطہ طور پر کام کرنے کے بعد، ویتنام کے سیاحت کے شعبے کے پاس ایک آفیشل ڈیٹا کنکشن پلیٹ فارم ہوگا، ایک پورٹل جو ریاستی انتظامی ایجنسیوں اور سرکاری ڈیٹا سسٹم کو مقامی اور کاروباری اداروں سے جوڑتا ہے۔ یہ ڈیٹا ریپوزٹری درست، مکمل اور صاف ڈیٹا پر مشتمل ہوگی، جس سے کاروباری اداروں کو معلومات کا اشتراک کرنے اور ریاستی ایجنسیوں کے ساتھ تعاون کرنے کے قابل بنائے گا تاکہ وہ مارکیٹ کے رجحانات، کسٹمر کی ضروریات اور دلچسپی کی مصنوعات پر خود کو زیادہ درست طریقے سے مرکوز کر سکیں۔ اس طرح ہر کلیدی علاقے کے لیے اسٹریٹجک سمتوں کی تعمیر۔
"حیرت انگیز طور پر متحرک ڈیجیٹل دنیا میں اس کی وسیع مقدار میں معلومات، لاتعداد نقطہ نظر، اور متعدد پلیٹ فارمز پر پروڈکٹ کے ذرائع کے ساتھ، ہمارے پاس اب وزٹ ویتنام کے نام سے ایک آفیشل قومی پلیٹ فارم ہے۔ یہ سیاحوں کے لیے خدمات کی بکنگ، معلومات کی تلاش، ویتنام کا دورہ کرنے اور اپنے تجربات سے لطف اندوز ہونے کے لیے ڈیٹا کا سب سے قابل اعتماد ذریعہ ہوگا۔ مؤثر، موثر، اور لاگت کی بچت،" مسٹر کاو ٹری ڈنگ نے مشاہدہ کیا۔
ہنوئی ٹورازم ایسوسی ایشن کے وائس چیئرمین مسٹر نگوین ٹائین ڈیٹ نے تصدیق کی کہ ویتنام کا دورہ کرنے سے ویتنام کی سیاحت کی صنعت کو درپیش ایک بہت بڑا مسئلہ حل ہو جائے گا: فی الحال، مارکیٹ میں بہت زیادہ سیلز پوائنٹس ہیں۔ سیاحتی کمپنیاں، علاقوں میں ایجنسیاں، اور چھوٹے افراد سبھی آزادانہ طور پر اشتہار دے رہے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، ڈیٹا کبھی کبھی بہت زیادہ بکھر جاتا ہے اور سچ جھوٹ کے ساتھ مل جاتا ہے. ایک متحد، مستند قومی ڈیٹا سینٹر ہونے سے ویتنام آنے والے بین الاقوامی سیاحوں کو باآسانی معروف کاروباروں اور مقامات سے معیاری مصنوعات تلاش کرنے اور منتخب کرنے میں مدد ملے گی۔
دوسری طرف، ویتنامی کاروباروں کو صارفین تک پہنچنے کی خواہش کے مسئلہ کا سامنا ہے لیکن OTA پلیٹ فارمز جیسے بکنگ، Agoda، یا Klook کے ذریعے قیمتیں تلاش کرنا بہت زیادہ ہے۔ فیس بک یا دیگر سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر اشتہارات چھوٹے کاروباروں کے لیے بھی غیر موزوں ہیں۔ وزٹ ویتنام، ایک پلیٹ فارم جو ویتنامی لوگوں نے بنایا ہے، سروس فراہم کرنے والوں کو اپنی مصنوعات کو سیاحوں تک آسانی سے فروغ دینے میں مدد کرے گا، جس میں وسیع رسائی اور قابل قدر قیمت کی بچت ہوگی۔
ویتنام کے پاس اس خطے میں کیش لیس سیاحتی مرکز بننے کا موقع ہے۔
e-Conomy SEA 2025 کی رپورٹ کے مطابق، ویتنام نے الیکٹرانک شہری شناختی کارڈز (CCCD) اور معیاری ڈیجیٹل ادائیگی اکاؤنٹس کو نافذ کیا ہے، جس سے دھوکہ دہی کو کم کرنے اور لین دین میں اعتماد بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔ خاص طور پر، 30 ملین فعال ای-والٹ اکاؤنٹس تمام سروسز میں ڈیجیٹل ادائیگیوں کو پھیلا رہے ہیں، ایئر لائن ٹکٹ کی بکنگ سے لے کر منزلوں پر ادائیگیوں تک۔ ویتنام اس وقت خطے کے ممالک کے ساتھ سرحد پار QR ادائیگی کے رابطے کو فروغ دے رہا ہے۔ یہ سیاحوں کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے ادائیگی کا تجربہ پیدا کرنے، نقد لین دین کے تناسب کو کم کرنے اور سرحد پار اقتصادی اور سیاحت کے بہاؤ کو کھولنے کے لیے ایک اسٹریٹجک قدم ہے۔ اس کوشش سے ویتنام کو جنوب مشرقی ایشیا کے عمومی رجحان کو تیزی سے پکڑنے میں مدد ملتی ہے، جہاں بہت سے ممالک پہلے سے ہی ایک ساتھ سرحد پار QR تعامل کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ دیگر منڈیوں میں مسلسل توسیع کے ساتھ، ویتنام کے پاس اس خطے میں بغیر نقدی کے سیاحتی مرکز بننے کا موقع ہے۔
ماخذ: https://thanhnien.vn/bat-dau-ky-nguyen-so-cua-du-lich-185251222235245386.htm
تبصرہ (0)