آن لائن فلائٹ اور ہوٹل بکنگ گھوٹالے

وہ صارفین جو بغیر چوکسی کے آن لائن پروازیں، ہوٹلز اور ٹور بک کرتے ہیں وہ گھوٹالوں کا شکار ہو سکتے ہیں، ٹکٹ خریدنے یا خدمات کا استعمال کیے بغیر پیسے کھو سکتے ہیں۔

2023 میں گلوبل اینٹی فراڈ الائنس کے جاری کردہ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ویتنامی لوگوں نے آن لائن فراڈ سے تقریباً 16 بلین ڈالر کا نقصان کیا، جو کہ عالمی کل $53 بلین ہے۔ اسمارٹ فون کے استعمال کی بلند شرح آن لائن فراڈ کی نئی سرگرمیوں کے سامنے آنے کے لیے ایک سازگار ماحول پیدا کرتی ہے۔ معلومات کی تلاش سے لے کر آن لائن سفری خدمات کی بکنگ تک، سفری خدمات سب سے زیادہ مقبول ڈیجیٹل وسائل میں سے ہیں جن تک لوگوں تک رسائی حاصل ہے۔ یہ عوامل ڈیجیٹل فراڈ میں اضافے میں معاون ہیں۔

دھوکہ دہی کرنے والے صارفین کو پھنسانے کے لیے بہت سے نفیس حربے استعمال کرتے ہیں۔ تصویر: ویت اینگا — دھوکہ دہی کرنے والے صارفین کو پھنسانے کے لیے بہت سے نفیس حربے استعمال کرتے ہیں۔ تصویر: *ویت* *اینگا*

تعطیلات یا سیاحتی موسم جیسے عروج کے اوقات میں، ایئر لائن ٹکٹوں اور ہوٹلوں کی مانگ زیادہ ہوتی ہے۔ اس سے دھوکہ بازوں کے لیے فائدہ اٹھانے اور غیر مشکوک متاثرین کو نشانہ بناتے ہوئے گھوٹالے کرنے کے مواقع پیدا ہوتے ہیں۔

اس کے مطابق، صارفین کی غلط فہمی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، دھوکہ باز سوشل میڈیا پر اشتہارات پوسٹ کرتے ہیں یا رعایتی ٹکٹوں، سستے کرایوں، اور پرکشش کمیشن کی شرحوں کے ساتھ ملحقہ پروگراموں کے بارے میں ای میل بھیجتے ہیں۔ یہ افراد گمنامی کا پورا فائدہ اٹھاتے ہوئے مفت خدمات کے لیے انعامات کا اعلان کرتے ہیں، یا پرکشش پیشکشوں کو فروغ دینے کے لیے ایئر لائن یا ہوٹل فراہم کرنے والوں کے ملازمین کی نقالی کرتے ہیں۔ بعض صورتوں میں، وہ برانڈ کے ناموں اور پتے کو بھی غلط بناتے ہیں، جس کی وجہ سے بھروسہ کرنے والے صارفین اختلافات کو نظر انداز کر دیتے ہیں۔

سروس سے متعلق مشاورت فراہم کرنے کے بعد، یہ افراد سیٹ ریزرو کرنے کے لیے صارفین سے اپنے ذاتی بینک اکاؤنٹس میں رقم منتقل کرنے کی درخواست کرتے ہیں۔ کچھ کم قیمت والے ٹکٹوں کے لیے، اسکام گروپ ابتدائی طور پر اعتماد پیدا کرنے کے لیے ٹکٹ کی تصدیق کرتا ہے۔ ایک بار ڈپازٹ زیادہ ہونے کے بعد، انہوں نے رابطہ منقطع کر دیا۔

گھوٹالوں کی بڑھتی ہوئی شرح کے ساتھ، صارفین کو ایسے افراد کا سامنا کرتے وقت محتاط رہنے کی ضرورت ہے جو ذاتی معلومات بشمول پاس ورڈز کی درخواست کرتے ہیں، یا غیر معمولی طور پر سستے ٹور، ایئر لائن ٹکٹ، یا ہوٹل بکنگ کی پیشکش کرتے ہیں۔ ایسے معاملات میں، صارفین کو ہمیشہ سرکاری اکاؤنٹس کی تصدیق کرنی چاہیے یا ان سے براہ راست رابطہ کرنا چاہیے تاکہ قانونی حیثیت کو یقینی بنایا جا سکے اور اجنبیوں کو ذاتی معلومات فراہم کرنے سے گریز کیا جائے۔

آن لائن ٹریول پلیٹ فارم Traveloka صارفین کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ صرف پروازیں، ہوٹل، یا پرکشش مقامات اور دوروں کے لیے ٹکٹ بک کریں، اور ادائیگیاں صرف ٹریول کمپنیوں کی آفیشل ویب سائٹس اور ایپس پر کریں۔ ٹریولکا کے نمائندے نے واضح کیا کہ "جائز ٹریول کمپنیاں یا ایجنسیاں صارفین سے ون ٹائم پاس ورڈ، OTPs فراہم کرنے یا ذاتی معلومات یا اکاؤنٹ کی تفصیلات فراہم کرنے کے لیے لنکس پر کلک کرنے کے لیے نہیں کہیں گی۔"

دھوکہ دہی کرنے والے ٹریول ایجنسیوں کے ملازمین کی نقالی بنا کر مختلف جدید طریقوں سے دھوکہ دہی کا ارتکاب کر رہے ہیں۔ (اسکرین شاٹ) — دھوکہ دہی کرنے والے ٹریول ایجنسیوں کے ملازمین کی نقالی بنا کر مختلف جدید طریقوں سے دھوکہ دہی کا ارتکاب کر رہے ہیں۔ *(اسکرین شاٹ)*

مذکورہ بالا نقالی کے ہتھکنڈوں کے علاوہ، ایک اور عام اسکام میں اشتہاری ویزا درخواست کی خدمات شامل ہیں، کامیابی کی اعلیٰ شرحوں کی ضمانت دینا اور ناکام ہونے کی صورت میں مکمل رقم کی واپسی کا وعدہ کرنا۔ معروف ٹریول کمپنیوں اور ایجنسیوں کی نقالی کرتے ہوئے جعلی ویب سائٹس بنانا بھی جعلی رسیدیں اور رسیدیں بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، متاثرین کو سفری اخراجات کی منتقلی پر آمادہ کرنا۔ ادائیگی کے بعد، مجرم معلومات کو اپنے پاس رکھ سکتے ہیں، متاثرہ کو رقم واپس کرنے سے انکار کر سکتے ہیں، یا محض غائب ہو سکتے ہیں۔

لہذا، مسافروں کو آن لائن گھوٹالوں سے خود کو فعال طور پر بچانا چاہیے۔ احتیاط اور چوکسی ضروری ہے، خاص طور پر حیرت انگیز طور پر کم قیمتوں یا زیادہ چھوٹ کا وعدہ کرنے والے اشتہارات کے ساتھ۔ یہ نہ صرف گھوٹالوں کا شکار بننے کے خطرے کو کم کرتا ہے بلکہ آج کی منسلک دنیا میں ڈیجیٹل خواندگی کو بھی بہتر بناتا ہے۔

تھانہ تھو

ماخذ لنک