CFPB نے Comerica Bank پر مقدمہ کر دیا۔

یو ایس کنزیومر فنانشل پروٹیکشن بیورو (CFPB) نے 6 دسمبر کو کامریکا بینک پر وفاقی امداد حاصل کرنے والے کمزور صارفین کے ساتھ بدسلوکی اور نظر انداز کرنے کا الزام لگایا۔

یو ایس کنزیومر فنانشل پروٹیکشن بیورو (CFPB) کا لوگو

رائٹرز کے مطابق، CFPB کے ایک بیان کا حوالہ دیتے ہوئے، Comerica کے فراہم کنندگان نے جان بوجھ کر 24 ملین سے زائد کالز کو صارفین سے منقطع کر دیا اس سے پہلے کہ وہ بینک کے نمائندوں سے رابطہ کر سکیں۔ CFPB کے ڈائریکٹر روہت چوپڑا نے کہا: "جان بوجھ کر لاکھوں کالوں کو منقطع کرکے اور غیر قانونی اسپام کال فیس وصول کرکے، Comerica نے مقررہ آمدنی پر رہنے والے امریکیوں سے فوائد چھین کر اپنے خالص منافع میں اضافہ کیا۔"

Comerica پر ان صارفین پر سروس کی غیر قانونی شرائط مسلط کرنے کا بھی الزام ہے جو ادائیگیاں روکنا چاہتے ہیں اور غیر قانونی اکاؤنٹس سے متعلق مسائل کی چھان بین کرنے میں ناکام رہے ہیں۔

اپنے حصے کے لیے، Comerica Bank نے کہا: "اہم سیاق و سباق فراہم کرنے کی ہماری کوششوں کے باوجود، CFPB نے ہمارے دلائل اور دستاویزات کو مسلسل نظر انداز کیا ہے۔"

ماخذ: https://thanhnien.vn/cfpb-kien-ngan-hang-comerica-185241207215120764.htm