- پارٹی تنظیموں کو ڈیجیٹل تبدیلی میں قیادت کرنی چاہیے۔
- ڈیجیٹل تبدیلی - ذہنیت میں تبدیلی
- Ca Mau صوبائی پارٹی کمیٹی آفس اپنی مشاورتی خدمات کے معیار کو بہتر بنا رہا ہے اور ڈیجیٹل تبدیلی میں کامیابیاں پیدا کر رہا ہے۔
اخراجات اور وقت کو کم کریں۔
کمیون کی سطح کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹرز پر، درخواستیں الیکٹرانک طور پر موصول ہوتی ہیں، طریقہ کار کو معیاری بنایا جاتا ہے، اور کارروائی کے اوقات کو عوامی طور پر ظاہر کیا جاتا ہے۔ شہری پہلے کی طرح بے چینی سے انتظار کرنے کی بجائے اپنی درخواستوں کا اسٹیٹس اور نتائج کب دستیاب ہوں گے یہ واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں۔ یہ مثبت تبدیلیاں مقامی علاقوں میں انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے ڈیجیٹل ماڈل کے مطابقت پذیر نفاذ کے ساتھ شروع ہوئیں۔ انتظامی آلات کو ہموار کرنے کے بعد، صوبے نے دو صوبائی سطح کے عوامی انتظامی خدمات کے مراکز قائم کیے اور تمام 64 کمیونز اور وارڈز میں عوامی خدمات کی فراہمی کا نیٹ ورک بنایا۔ آپریشنل ہونے کے بعد، کمیون سطح کے عوامی انتظامی خدمات کے مراکز کو ضروری آلات سے لیس کیا گیا، وقف عملہ کو تفویض کیا گیا، اور کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں قائم کی گئیں، جو شہریوں کے لیے مقامی سطح پر طریقہ کار کو مکمل کرنے میں سہولت فراہم کرتی تھیں۔
انتظامی جگہ صاف ستھرا ہے، اور الیکٹرانک طریقہ کار واضح ہے، جو شہریوں کے لیے ایک دوستانہ تجربہ پیدا کرتا ہے۔
بہت سے طریقہ کار جنہیں پہلے ضلع کی سطح پر منتقل کیا جانا تھا اب براہ راست کمیون کی سطح پر ہینڈل کیا جاتا ہے۔ دستاویزات اب دستی طور پر متعدد درمیانی مراحل سے نہیں گزرتی ہیں۔ 2025 میں، پورا صوبہ کمیون کی سطح پر 2,400 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار حاصل کرے گا اور اس پر کارروائی کرے گا، اس طرح شہریوں کے لیے دوروں کی تعداد، اخراجات اور وقت میں نمایاں کمی آئے گی۔
" پہلے، جب بھی مجھے کاغذی کارروائی کرنی پڑتی تھی، مجھے اکثر کام سے وقت نکالنا پڑتا تھا کیونکہ مجھے نہیں معلوم تھا کہ مجھے کتنا انتظار کرنا پڑے گا۔ اب، دستاویزات کی براہ راست سسٹم پر جانچ پڑتال کی جاتی ہے، کسی بھی گمشدہ معلومات کو فوری طور پر فراہم کیا جاتا ہے، اور نتائج حاصل کرنے کی تاریخ کا واضح طور پر اعلان کیا جاتا ہے، جو کہ بہت کم تھکا دینے والا ہوتا ہے،" تھیمون ، تھیمن، تھیمون، تھیمن سے مس Nguyen Thinh Khoylet نے اشتراک کیا۔
شہریوں کو جو "ریلیف" محسوس ہوتی ہے وہ نہ صرف کم سفر سے آتی ہے بلکہ دستاویزات کی کارروائی میں شفافیت میں بھی اضافہ ہوتا ہے۔ جب پورے عمل کی الیکٹرانک طور پر نگرانی کی جاتی ہے، تو شہریوں کو بہت سے سوالات کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی ہے، اور حکام کو طویل وضاحتیں دینے کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ ہر دستاویز پر کارروائی کا ایک مخصوص وقت ہوتا ہے۔ جو لوگ پہلے آتے ہیں ان پر پہلے کارروائی کی جاتی ہے، غلط فہمیوں کو کم کرتے ہیں اور طریقہ کار میں اعتماد پیدا کرتے ہیں۔
شفاف اور موثر انتظامیہ
ڈیجیٹل تبدیلی نے کمیون کی سطح کے انتظامی اداروں میں بھی اہم تبدیلیاں لائی ہیں۔ طریقہ کار کو نظام کے ذریعے براہ راست سنبھالا جاتا ہے، ہر اہلکار اور کام کے ہر مرحلے کو مخصوص ذمہ داریاں تفویض کی جاتی ہیں۔ نتائج اعداد و شمار سے ظاہر ہوتے ہیں: پورے صوبے میں ڈیجیٹائزڈ دستاویزات کی شرح اور انتظامی طریقہ کار کے حل کے نتائج 91% سے زیادہ تک پہنچ گئے، کمیونز نے تقریباً 100% حاصل کیا۔ دستاویزات کے بروقت حل کی شرح بہت زیادہ ہے، جس سے 2025 میں انتظامی طریقہ کار کے حل کے معیار کے جائزے میں 100% کمیونز کو بہترین قرار دیا گیا ہے۔
ریکارڈ کو ڈیجیٹائز کر دیا گیا ہے، جس سے شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کی ضرورت کے وقت یہ آسان ہو جاتا ہے۔
اس کے ساتھ ہی، لوگوں کی خدمت کرنے والے ڈیٹا پلیٹ فارم کو تیزی سے بہتر کیا جا رہا ہے۔ پورے صوبے نے 1.75 ملین سے زیادہ شہریوں کو الیکٹرانک شناخت جاری کی ہے، جو 14 سال یا اس سے زیادہ عمر کی آبادی کے 85% سے زیادہ تک پہنچتی ہے۔ سول رجسٹریشن ڈیٹا کو مکمل طور پر ڈیجیٹل کر دیا گیا ہے۔ اور زمین، تعلیم ، انشورنس، ٹیکسیشن، اور کاروبار کے شعبوں کا جائزہ، صفائی، اور قومی ڈیٹا بیس کے ساتھ مطابقت پذیری جاری ہے۔ یہ اعداد و شمار نہ صرف ترقی کی عکاسی کرتے ہیں بلکہ شہریوں کے لیے حکومت کے ساتھ زیادہ آسانی سے بات چیت کرنے کی بنیاد بھی بناتے ہیں۔
Phuoc Long commune کی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر Quang Trong Can کے مطابق، جب الیکٹرانک سسٹم پر کام کیا جاتا ہے تو ہر قدم واضح طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ درست طریقہ کار پر عمل کرنے والے اہلکاروں پر کام کا بوجھ ہلکا ہوتا ہے، اور شہری اپنے آپ کو محفوظ محسوس کرتے ہیں کیونکہ ان کی فائلوں کو ہمیشہ ٹریک کیا جاتا ہے اور انہیں حل نہیں کیا جاتا۔
کمیون کی سطح پر ڈیجیٹل تبدیلی ایپلی کیشنز کی وصولی، ہر معلومات کی تلاش، اور بروقت نتائج کی فراہمی کے ہر نوٹیفکیشن میں واضح ہوتی رہتی ہے۔ ہچکچاہٹ اور ہچکچاہٹ سے، انتظامی طریقہ کار آہستہ آہستہ مانوس اور آسانی سے قابل رسائی ہوتے جا رہے ہیں۔ یہ چھوٹی تبدیلیاں لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرتی ہیں، جو ایک شفاف، عوام پر مبنی، اور نچلی سطح پر موثر انتظامیہ کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالتی ہیں۔
Nguyen Dao
ماخذ: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-o-cap-xa-thay-doi-de-phuc-vu-tot-hon-a125538.html
تبصرہ (0)