اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی مانگ ڈیجیٹل تبدیلی کو اپنانے کے لیے سیاحت کی پیشہ ورانہ تربیت کی ضرورت ہے۔

ہیو ٹورازم کالج کے پرنسپل مسٹر فام با ہنگ کے مطابق، حال ہی میں اسکول میں سیاحتی پیشہ ورانہ تربیت میں ڈیجیٹل تبدیلی کو مضبوطی سے فروغ دیا گیا ہے۔ اس میں نہ صرف لیکچرز، تدریس، اور سیکھنے میں ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق کرنا شامل ہے، بلکہ نظم و نسق میں بھی شامل ہے۔ درحقیقت، ڈیجیٹل تبدیلی تدریس اور سیکھنے کے طریقوں کو بہتر اور متنوع بنانے کے بہترین مواقع فراہم کرتی ہے۔ اس سے طلباء کے لیے تعامل اور سیکھنے کے تجربات میں اضافہ ہوتا ہے۔ مصنوعی ذہانت (AI)، بڑی ڈیٹا اینالیٹکس، مشین لرننگ، اور ورچوئل رئیلٹی (VR) جیسی نئی ٹیکنالوجیز سیاحت کی صنعت میں حقیقی دنیا کے حالات کی تقلید کرتے ہوئے آن لائن کورسز سے لے کر AI اور VR کے تعاون سے انٹرایکٹو کلاسز تک تربیت کے نئے طریقے تیار کرنے کے مواقع فراہم کرتی ہیں۔

تاہم، سیاحت کے لیے پیشہ ورانہ تربیت میں ڈیجیٹل تبدیلی بھی بہت سے چیلنجز پیش کرتی ہے۔ سب سے بڑا چیلنج انفراسٹرکچر اور انفارمیشن ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرنا ہے۔ اس کے لیے تربیتی اداروں اور حکومت کے عزم کے ساتھ اہم مالی وسائل کی ضرورت ہے۔ مزید برآں، ڈیجیٹل ماحول میں پڑھانے کے لیے مہارتوں اور تدریسی قابلیت کے ساتھ انسانی وسائل کو تیار کرنا بھی ایک چیلنج ہے، جس کے لیے پیشہ ورانہ اور منظم اساتذہ کے تربیتی پروگراموں کی ضرورت ہوتی ہے۔

ہیو میں منعقدہ حالیہ بین الاقوامی کانفرنس "ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ان ٹورازم ووکیشنل ٹریننگ" میں، پروفیسر ڈاکٹر ڈاؤ من ہنگ، سابق ڈائریکٹر ٹریننگ ڈیپارٹمنٹ، وزارت ثقافت، کھیل اور سیاحت؛ اور ویتنام ٹورازم ٹریننگ ایسوسی ایشن (VITAE) کے صدر نے نشاندہی کی کہ سیاحت کی صنعت میں اکائیوں کو اب بھی بہت سے پہلوؤں میں چیلنجز کا سامنا ہے، خاص طور پر انسانی وسائل کی کمی۔ خصوصی سیاحتی شعبوں کے لیے پیشہ ورانہ مہارت کی تربیت کے لیے 60% سے زیادہ وقت کے لیے عملی تربیت کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے: پاک فنون، مشروبات میں ملاوٹ کی تکنیک وغیرہ۔ ان خصوصی شعبوں کی تعلیم میں ڈیجیٹل تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے، تدریسی عملے کو علم اور مہارت فراہم کرنا ضروری ہے، نہ کہ صرف کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ پر انحصار کریں۔ موثر تدریسی طریقے تخلیق کرنے کے لیے اعلیٰ سطحی عملی مہارتوں کے ساتھ مل کر ڈیجیٹل تبدیلی کی طاقتوں سے فائدہ اٹھانا بہت ضروری ہے۔ مزید برآں، عملی تربیت کو نافذ کرنے کے لیے سیاحت کے کاروبار کے ساتھ تعاون کرنے والے اسکولوں کی پالیسی بہت اچھی ہے۔ حقیقت میں، تقریباً تمام اسکولوں کے کاروبار کے ساتھ شراکت داری ہے۔ تاہم، ان شراکت داریوں کے اندر تربیت کے حقیقی معیار پر زیادہ توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

ماہرین کے مطابق، مواقع کو زیادہ سے زیادہ کرنے اور چیلنجوں پر قابو پانے کے لیے، سیاحت کے شعبے میں پیشہ ورانہ تربیتی اداروں کو ایک جامع ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت ہے، جس میں ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو اپ گریڈ کرنے اور تربیتی پروگرام کے مواد کو تیار کرنے سے لے کر نئے اور اختراعی تدریسی اور سیکھنے کے طریقوں کو اپنانا شامل ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ تعلیمی اداروں، سیاحت کی صنعت میں کاروبار اور حکومت کے درمیان قریبی ہم آہنگی ضروری ہے۔

محکمہ سیاحت کے دفتر کے چیف ڈاکٹر وو ہوانگ لین من کے مطابق، 2021-2025 کی مدت کے لیے پیشہ ورانہ تعلیم میں ڈیجیٹل تبدیلی کا پروگرام، 2030 تک کے وژن کے ساتھ، جنرل ڈیپارٹمنٹ آف ووکیشنل ٹریننگ نے عمل درآمد کے لیے حل کے ایک گروپ کے طور پر خاکہ پیش کیا ہے۔ ان میں شامل ہیں: قانونی دستاویزات کے نظام کو مکمل کرنا؛ ڈیجیٹل اسکولوں، ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، ڈیجیٹل پریکٹیکل کلاس رومز، ڈیجیٹل نصاب اور نصابی کتب، اور ورچوئل رئیلٹی، اگمینٹڈ ریئلٹی، اور مکسڈ رئیلٹی کے اطلاق کے لیے معیارات جاری کرنا۔ اس کے ساتھ ساتھ، معیار کو یقینی بنانے کے لیے آلات اور سرگرمیوں کو نافذ کرنا، اور ڈیجیٹل ماحول کے ذریعے پیشہ ورانہ مہارتوں کی جانچ اور جانچ کرنا ضروری ہے۔

پروفیسر، ڈاکٹر، اور قابل استاد ڈاؤ من ہنگ کے مطابق، سیاحت کے انسانی وسائل کے تربیتی اداروں کو فوری طور پر جدید اور انتہائی موثر تدریسی طریقوں کو اپنانے، خود کو دلیری سے عبور کرنے، جمود پیدا کرنے والی حدود کو واضح طور پر پہچاننے اور اپنے تدریسی پروگراموں میں ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ انتظامی ایجنسی سے لے کر تربیتی ادارے کے سربراہ تک، تدریسی عملہ، تکنیکی ماہرین، کوالٹی ایشورنس کے اہلکار، اور طلباء کے لیے ایک جامع پالیسی، منصوبہ اور تنظیم کی ضرورت ہے، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ان کے پاس پہلے ہی مراحل اور اسباق سے ڈیجیٹل تبدیلی کے تدریسی طریقوں تک رسائی کی صلاحیت ہو۔

متن اور تصاویر: Huu Phuc