ہنوئی میں CT12B اپارٹمنٹ بلڈنگ کے رہائشی فیس میں غیر متوقع اضافے اور لفٹ سروس کی معطلی پر پریشان ہیں۔

CT12B اپارٹمنٹ بلڈنگ (ڈین کانگ وارڈ، ہنوئی) کو کئی مسائل کا سامنا ہے جیسے کہ زیادہ سروس فیس، لفٹ کی مسلسل خرابی، دروازے کے بگڑتے نظام، اور ناقص انتظام اور آپریشن کے بارے میں متعدد شکایات۔ اس صورتحال سے مایوس ہو کر مکینوں نے حکام کو ایک درخواست جمع کرائی ہے جس میں انتظامیہ بورڈ کی ذمہ داریوں کو واضح کرنے اور مسائل کے حل کے لیے فیصلہ کن کارروائی کرنے کے لیے تحقیقات کی درخواست کی ہے۔

12 سال سے زیادہ استعمال کے بعد، CT12B اپارٹمنٹ بلڈنگ (Dinh Cong وارڈ، Hanoi ) میں حفاظتی مسائل کی بہت سی علامات ظاہر ہوتی ہیں۔

رہائشیوں کے مطابق، مارچ 2026 کے آخر سے، CT12B اپارٹمنٹ کی عمارت کی سات لفٹوں میں سے ایک لفٹ PL01، کیبل کی خرابی کی وجہ سے سروس سے باہر ہے اور اس کی مرمت ہونا باقی ہے۔ اور 28 اپریل سے ایلیویٹر PL05 نے بھی کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔

ایلیویٹرز ناکارہ ہیں، اور بوڑھے لوگ CT12B کی عمارت میں سیڑھیاں چڑھ کر تھک چکے ہیں۔

ایک گنجان آباد عمارت میں، حقیقت یہ ہے کہ دو لفٹیں سروس سے باہر تھیں، جن میں سے ایک کا طویل مدت تک نیچے رہنا، زندگی کے معیار کو براہ راست متاثر کرتا ہے۔ بہت سے رہائشیوں نے طویل انتظار کے اوقات، چوٹی کے اوقات میں زیادہ بھیڑ، اور یہاں تک کہ سیڑھیاں چڑھنے کی اطلاع دی۔

دو لفٹیں، PL01 اور PL05، ناقص ہیں اور انہیں روک دیا گیا ہے، ایک نوٹس کے ساتھ رہائشیوں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ انہیں استعمال نہ کریں۔

دو لفٹوں کی خرابی کی وجہ سے، مکینوں کو اردگرد جانے میں خاصی دشواریوں کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے، خاص طور پر مصروف اوقات میں۔

خراب ہونے والی لفٹوں کے علاوہ، بہت سی دیگر ضروری اشیاء جیسے لائٹنگ سسٹم، ایمرجنسی ایگزٹ، چھلکے اور گرنے والی دیواریں، جو رہائشیوں کی املاک کو نقصان پہنچاتی ہیں، کی انتظامی بورڈ نے فوری طور پر مرمت یا اصلاح نہیں کی ہے۔

محترمہ لین نے کہا کہ متعدد درخواستوں کے باوجود، لفٹ کی خرابی، روشنی کے مسائل، اور دیواروں پر پینٹ چھیلنے جیسے مسائل کو اب بھی آہستہ آہستہ حل کیا جا رہا ہے۔

CT12B اپارٹمنٹ بلڈنگ کی رہائشی مسز ٹران تھی لین نے اپنی مایوسی کا اظہار کیا: 29 ستمبر 2025 کو عمارت کے اوپر کی دیوار کا ایک بڑا حصہ اچانک گر گیا، اور گرنے والے پلاسٹر نے ان کے خاندان کے اپارٹمنٹ میں دو ایئر کنڈیشنر یونٹس کو مکمل طور پر نقصان پہنچایا، جس سے رہائشیوں کی حفاظت کو براہ راست خطرہ لاحق ہو گیا۔

"فی الحال، سروس کی فیسیں بڑھ رہی ہیں جبکہ معیار گر رہا ہے، بہت سی اشیاء طویل عرصے سے خراب ہو رہی ہیں، خاص طور پر دوسری منزل کے دالان کی دیواریں جس سے رہائشیوں کی املاک کو نقصان پہنچا ہے،" محترمہ لین نے شیئر کیا۔

یہ منظر 29 ستمبر 2025 کو دیوار کے گرتے ہوئے، دو ایئر کنڈیشنر آؤٹ ڈور یونٹوں کو نقصان پہنچا رہا ہے۔ (تصویر: محترمہ لین کے خاندان کی طرف سے فراہم کردہ)۔

واقعے کے فوراً بعد، محترمہ لین کے اہل خانہ نے اس کی اطلاع انتظامی بورڈ، فلور مینیجر، اور انتظامی کمیٹی کو دی تاکہ معاملے کو سنبھالنے میں ہم آہنگی پیدا کی جائے، اور درخواست کی کہ ذمہ داری کا تعین کرنے اور نتائج کے تدارک کے لیے ایک رپورٹ تیار کی جائے۔ تاہم، اس واقعے کو سات ماہ گزر چکے ہیں، اور محترمہ لین کے اہل خانہ نے بار بار CT12B اپارٹمنٹ بلڈنگ کے انتظامی بورڈ اور ڈنہ کانگ وارڈ کی پیپلز کمیٹی کو درخواستیں جمع کرائی ہیں، لیکن انہیں قانون کے مطابق کوئی سرکاری تحریری جواب نہیں ملا ہے۔

"حال ہی میں، میرے خاندان کی زندگی بری طرح متاثر ہوئی ہے؛ گرمی کے دنوں میں، ہمارے پاس استعمال کرنے کے لیے کوئی ایئرکنڈیشن نہیں ہے، جبکہ دیواروں کے چھلکے اور گرنے سے حفاظت کا خطرہ ہے،" محترمہ لین نے غصے سے کہا۔

اپارٹمنٹ کی عمارت کی خستہ حالی کے باوجود، سروس فیس کو 4,000 VND/m²/ماہ تک ایڈجسٹ کیا جا رہا ہے، جو تقریباً 240,000 VND فی اپارٹمنٹ کے برابر ہے، جو کہ 160,000 VND فی اپارٹمنٹ کی سابقہ ​​شرح سے نمایاں طور پر زیادہ ہے۔ مزید یہ کہ فیس میں یہ اضافہ سروس کے معیار میں بہتری کے ساتھ نہیں ہے۔ درحقیقت، کچھ ضروری خدمات کو الگ کیا جا رہا ہے، جس سے رہائشیوں کے لیے اضافی مالی بوجھ پیدا ہو رہا ہے۔

ابھی حال ہی میں، مینجمنٹ بورڈ نے "بڑی مرمت" اور "دیکھ بھال کی فیس" کے بہانے فی اپارٹمنٹ 30 لاکھ VND وصول کرنے کا نوٹس جاری کیا، جس کی ادائیگی 30 اپریل 2026 سے پہلے ضروری ہے۔ رہائشیوں کے مطابق، اس فیس کو عائد کرنے سے پہلے، مینجمنٹ بورڈ نے عوامی طور پر لازمی تفصیلات ظاہر نہیں کیں جیسے مرمت کی فہرست، کل لاگت اور مانیٹرنگ فنڈ کے استعمال کے لیے فنڈ کی مختص رقم۔ مکینوں کی رضامندی نہ ہونے کے باوجود، مینجمنٹ بورڈ نے پھر بھی لازمی فیس کا اطلاق کیا… پریس کی مداخلت کے بعد ہی مینجمنٹ بورڈ نے اپنی غلطی تسلیم کی اور رقم وصول کرنا بند کر دی۔

تاہم دیگر مسائل حل طلب ہیں۔ اس کی روشنی میں، 26 اپریل، 2026 کو، اپارٹمنٹ بلڈنگ کے رہائشیوں نے متعلقہ حکام کو ایک اجتماعی درخواست جمع کرائی، جس میں ہنوئی کے محکمہ تعمیرات، تعمیراتی معائنہ کار، دِن کانگ وارڈ کی پیپلز کمیٹی، اور ڈِنہ کاننگ وارڈ کے اقتصادی ، انفراسٹرکچر اور شہری منصوبہ بندی کے محکمے کو… وہ فیس جو اپارٹمنٹ کی عمارت کے ضوابط کے مطابق نہیں ہیں۔

پٹیشن میں چھ نکات بیان کیے گئے ہیں: مینجمنٹ بورڈ من مانی طور پر لفٹ کی دیکھ بھال کے اخراجات کو باقاعدہ آپریٹنگ اور انتظامی فیس سے الگ کرتا ہے، جس سے آپریشنل رکاوٹیں پڑتی ہیں اور رہائشیوں کی حفاظت اور زندگیوں کو شدید متاثر کرتی ہے۔ پیش کردہ خدمات کی فہرست کو کم کرتے ہوئے من مانی طور پر سروس فیس میں اضافہ کرتا ہے – مالکان کے فیصلہ سازی کے حقوق کی خلاف ورزی؛ من مانی طور پر فی اپارٹمنٹ 3 ملین VND کی فیس عائد کرتا ہے – اوور چارجنگ اور غیر قانونی وصولی کے آثار دکھاتے ہوئے؛ مالیاتی نظم و نسق میں شفافیت کا فقدان، خاص طور پر مشترکہ علاقوں سے حاصل ہونے والی آمدنی (اشتہار کے کرایے اور تیسرے فریق کے ساتھ شراکت داری)؛ انتظامی ذمہ داریوں کی خلاف ورزیوں اور رہائشیوں کے جمہوری حقوق کی خلاف ورزی کے آثار۔ اور طاقت کے غلط استعمال، نگرانی میں رکاوٹ، اور رہائشیوں کے جمہوری حقوق کی خلاف ورزی کے آثار۔

درخواست میں یہ بھی استدعا کی گئی ہے کہ مجاز حکام مذکورہ مسائل کے حل کے لیے فوری مداخلت کریں۔ اس میں ایک جامع تشخیص کے لیے عمارت کے لفٹ سسٹم کا فوری معائنہ، خرابی کی وجہ کا تعین، حفاظت کی سطح، اور مناسب مرمت کے منصوبے شامل ہیں۔ عمارت کے انتظامی بورڈ اور آپریٹنگ یونٹ کا 2023 سے اب تک کی مدت کے لیے ایک جامع آڈٹ؛ غیر معمولی رہائشیوں کی میٹنگ کا انعقاد؛ اور تمام متعلقہ فیسوں کو روکنے کا مطالبہ کر رہے ہیں…

دی نیوز اینڈ نیشن اخبار اس کیس کی رپورٹنگ جاری رکھے گا۔

ماخذ: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/cu-dan-chung-cu-ct12b-ha-noi-buc-xuc-vi-phi-tang-bat-ngo-thang-may-dung-dich-vu-20260429220831945.htm