ہنوئی کی سیاحت کے لیے اعتماد کو مضبوط کرنا "کلید" ہے۔

سیاحت کے ماحول کو صاف کرنے اور بین الاقوامی منڈی میں ویتنامی کاروباری اداروں کی ساکھ کو مضبوط کرنے میں مدد کرنے کے لیے "سیاحت کے شعبے میں صارفین کے لیے انٹرپرائزز" کے معیارات کو ایک اہم ذریعہ سمجھا جاتا ہے۔

2025 کے 9 ہلچل والے مہینوں کے بعد، ہنوئی کی سیاحت 30 ملین سے زائد زائرین کو خوش آمدید کہنے کے ہدف کے قریب پہنچ رہی ہے، جو ویتنام اور خطے کے سیاحتی نقشے پر دارالحکومت کی مضبوط کشش کی تصدیق کرتی ہے۔

ہنوئی کے محکمہ سیاحت کے مطابق، ستمبر 2025 میں، دارالحکومت میں آنے والوں کی کل تعداد کا تخمینہ تقریباً 4.2 ملین ہے، جن میں سے 667,000 بین الاقوامی زائرین ہیں، جس سے تقریباً 12,000 بلین VND کی آمدنی ہوئی۔

سال کے پہلے 9 مہینوں میں، ہنوئی نے 26.07 ملین زائرین کا خیرمقدم کیا، جو 2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 23.8 فیصد زیادہ ہے۔ جن میں سے، بین الاقوامی زائرین 5.5 ملین، گھریلو زائرین 20.5 ملین، کل آمدنی 98,360 بلین VND تک پہنچ گئی، جو کہ 20.7 فیصد سے زیادہ کا اضافہ ہے۔

یہ اعداد و شمار دارالحکومت کی سیاحتی صنعت کی مصنوعات کو متنوع بنانے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور ملکی سیاحت کو فروغ دینے میں قابل ذکر کوششوں کو ظاہر کرتے ہیں۔ ابھی تک، ہنوئی نے سالانہ منصوبے کا 86% مکمل کر لیا ہے، اور یہ پیشین گوئی کی گئی ہے کہ 2025 کے آخری مہینوں میں تہواروں کا موسم اور سیاحتی موسم شروع ہونے کے ساتھ ہی ہلچل مچی رہے گی۔

تاہم، ترقی کی رفتار کو برقرار رکھنے اور پائیدار ترقی کی طرف بڑھنے کے لیے، ہنوئی کی سیاحت کو نہ صرف زیادہ سیاحوں کو راغب کرنے کی ضرورت ہے، بلکہ زائرین کے اعتماد اور اطمینان کو بھی بہتر کرنے کی ضرورت ہے۔ اس مقصد کی طرف، قومی مسابقتی کمیشن ( وزارت صنعت و تجارت ) نے "سیاحت کے شعبے میں صارفین کے لیے انٹرپرائزز" کے معیارات کا ایک سیٹ تیار اور شائع کیا ہے۔ یہ سیاحتی ماحول کو صاف کرنے اور بین الاقوامی مارکیٹ میں ویتنامی اداروں کی ساکھ کو مضبوط بنانے میں مدد کے لیے ایک اہم ٹول سمجھا جاتا ہے۔

معیار کا سیٹ سفری کاروبار، رہائش کے اداروں، ہوٹلوں، ریزورٹس وغیرہ پر لاگو ہوتا ہے، جو صارفین کے حقوق کے تحفظ، معلومات کی شفافیت، اور خدمات کے معیار کو معیاری بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ کچھ قابل ذکر معیارات میں شامل ہیں: مصنوعات، خدمات، قیمتوں، اصل، اور لین دین کے طریقوں کے بارے میں درست اور مکمل معلومات فراہم کرنا (پوائنٹ اے، شق 1، کنزیومر پروٹیکشن 2023 کے قانون کے آرٹیکل 21 کے مطابق)؛ سیاحوں کو قانون کی تعمیل کرنے، تہذیب سے برتاؤ کرنے، اور مقامی ثقافت، رسم و رواج اور طریقوں کا احترام کرنے کے لیے پھیلانا اور رہنمائی کرنا (پوائنٹ جی، شق 1، سیاحت 2017 کے قانون کے آرٹیکل 37 کے مطابق)؛ خلاف ورزیوں کو فوری طور پر سنبھالنے کے لیے ریاستی انتظامی اداروں کے ساتھ تال میل، سیاحتی سرگرمیوں میں حفاظت اور نظم کو یقینی بنانا وغیرہ۔

یہ تقاضے نہ صرف کاروباروں کو خود کو بہتر بنانے میں مدد دیتے ہیں بلکہ ملکی اور غیر ملکی سیاحوں کے لیے قابل اعتماد اور ذمہ دار سیاحتی برانڈز کی شناخت کے لیے اعتماد کا پیمانہ بھی بن جاتے ہیں۔

ظاہر ہے، بڑھتے ہوئے شدید مسابقت کے تناظر میں، ہنوئی کی سیاحت کو اپنی ترقی کی رفتار کو نہ صرف "زیادہ پرکشش" ہونا چاہیے، بلکہ "زیادہ قابل اعتماد" بھی ہونا چاہیے۔ اور "سیاحت کے شعبے میں صارفین کے لیے انٹرپرائزز" کا جو معیار مقرر کیا گیا ہے وہ اس بات کو سمجھنے کی بنیاد ہے کہ ہنوئی کو اس خطے میں ایک مہذب، دوستانہ اور اعلیٰ تجربہ کار سیاحتی شہر بنا دیا گیا ہے۔

VOV کے مطابق

ماخذ: https://bvhttdl.gov.vn/cung-co-niem-tin-chia-khoa-de-du-lich-ha-noi-but-pha-2025101608290533.htm