قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کی پٹیشن کمیٹی کے مانیٹرنگ وفد نے صوبائی پیپلز کمیٹی کے ساتھ کام کیا۔

22 ستمبر کی صبح، عوامی امنگوں کی کمیٹی کے نگران وفد، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی، جس کی قیادت پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن کامریڈ ڈونگ تھانہ بن، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کے رکن، عوامی امنگوں کی کمیٹی کے سربراہ نے کی، نے صوبائی عوامی کمیٹی کے ساتھ ایک ورکنگ سیشن منعقد کیا جس میں شہریوں کی شکایات کے ازالے کے لیے کام کی نگرانی کی گئی۔ 2023 میں

نگران وفد میں شرکت کرنے والے قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے ثقافت و تعلیم، قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے قانون، مرکزی شہری استقبالیہ کمیٹی ( گورنمنٹ انسپکٹریٹ ) کے نمائندے شامل ہیں۔

وفد کا استقبال کرنے اور ان کے ساتھ کام کرنے والے کامریڈ فام کوانگ نگوک، صوبائی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری، صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین؛ کامریڈ Nguyen Cao Son، صوبائی پارٹی کمیٹی کے رکن، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین؛ متعدد متعلقہ محکموں، شاخوں اور شعبوں کے نمائندے؛ اضلاع اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں کے چیئرمین۔

میٹنگ میں، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نگوین کاو سون نے اگست 2022 سے جون 2023 کے آخر تک صوبائی پیپلز کمیٹی کے شہریوں کے استقبال اور شکایت اور مذمت کے تصفیے کے نتائج کی اطلاع دی۔

اسی مناسبت سے، صوبائی عوامی کمیٹی نے شہریوں کی وصولی، درخواستوں کو نمٹانے اور شہریوں کی شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے کے کام کو تمام سطحوں اور شعبوں کے کلیدی اور باقاعدہ کام کے طور پر شناخت کیا۔

سال کے آغاز سے ہی، صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین، اضلاع، شہروں، کمیونز، وارڈز اور ٹاؤنز کی عوامی کمیٹیوں کے چیئرمینوں نے شہریوں کے استقبال کے لیے ایک باقاعدہ شیڈول تیار کیا ہے، شہریوں کو موصول کرنے کے لیے شیڈول کو الیکٹرانک معلومات کے صفحہ پر شائع کیا ہے اور اسے عوامی طور پر سٹیزن ریسپشن ہیڈکوارٹ کے نامزد مقام پر پوسٹ کیا ہے۔ رپورٹنگ کی مدت کے دوران، صوبائی ریاستی انتظامی ایجنسیوں کو کل 3,517/2,977 شہری موصول ہوئے۔

پارٹی کمیٹیوں کے سربراہان، حکام اور عوامی کمیٹیوں کی خصوصی ایجنسیوں کے سربراہان کے کردار اور ذمہ داری کو ہر سطح پر شہریوں سے وصول کرنے کے کام میں بڑھا دیا گیا ہے ۔ سربراہان کی طرف سے شہریوں کے باقاعدہ استقبال کے دنوں کی تعداد بہت زیادہ ہو گئی ہے، جیسے: صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین کی طرف سے شہریوں کے استقبال کے دنوں کی تعداد 100% تک پہنچ گئی ہے۔ اضلاع اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں کے چیئرمینوں کی طرف سے شہریوں کے استقبال کے دنوں کی تعداد 85% یا اس سے زیادہ تک پہنچ گئی ہے۔ اس طرح، اس نے شہریوں کی سفارشات اور عکاسیوں کو بروقت حل کرنے کی ہدایت کی ہے، جو سیاسی سیکورٹی کی صورتحال اور سماجی نظم و نسق اور علاقے کی حفاظت کو برقرار رکھنے میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔

شہریوں کی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنا انتہائی موثر رہا ہے، جس سے شدید، پیچیدہ اور ہجوم والی شکایات کی موجودگی کو روکا گیا ہے۔ اس کے مطابق، شہریوں کی 100% شکایات ریاستی انتظامی ایجنسیوں کو تمام سطحوں پر موصول ہوئی ہیں اور ان پر کارروائی کی گئی ہے۔ ان کے دائرہ اختیار میں 90% شکایات اور 85.7% مذمت کو حل کر لیا گیا ہے، اور بقیہ معاملات تصفیہ کی مدت کے اندر ہیں۔

اس کے علاوہ، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کی سفارشات پر عمل درآمد، قومی اسمبلی کے اداروں، قومی اسمبلی کے وفود اور قومی اسمبلی کے اراکین کی جانب سے منتقل کی جانے والی شکایات اور مذمتوں کو صوبائی عوامی کمیٹی کے ذریعے حل کرنے پر توجہ مرکوز کی گئی ہے۔

اجلاس میں نگران وفد کے اراکین اور صوبائی محکموں اور برانچز کے نمائندوں نے شہریوں کی وصولی اور شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے حوالے سے صوبے کے نتائج، حل اور تجربات پر بھی تبادلہ خیال کیا۔

عوام کی پٹیشن کمیٹی — صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین فام کوانگ نگوک نے اجلاس سے خطاب کیا۔

اجلاس سے خطاب کرتے ہوئے، صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین فام کوانگ نگوک نے تصدیق کی: شہریوں کو وصول کرنے کے کام کی نشاندہی کرنا، شکایات اور الزامات کو دور کرنا باقاعدہ اور اہم کاموں کے طور پر، صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی، صوبائی پیپلز کونسل کی اسٹینڈنگ کمیٹی، صوبائی عوامی اور صوبائی اسمبلی کی قیادت اور قومی اسمبلی میں ہمیشہ عوامی اور قومی قیادت کو فروغ دیتی ہے۔ اور سمت.

شہریوں کے استقبال کے کام کو انجام دینے میں، ہمیشہ شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون کی دفعات اور صوبے کے ضوابط کی پابندی کریں؛ پارٹی کمیٹیوں کے سربراہان اور حکام کی طرف سے شہریوں کے استقبال کے لیے وقت کو یقینی بنانا؛ شہریوں کے استقبال میں پروپیگنڈہ، متحرک، جدوجہد، اور قائل کرنا؛ سٹیزن ریسپشن ڈیپارٹمنٹ میں کام کرنے کے لیے قابل اور تجربہ کار افسران کو تفویض کریں۔

درخواستوں کو سنبھالتے وقت، مواد کو سمجھیں، پٹیشن کے موضوع کا صحیح اندازہ لگائیں۔ ان لوگوں سے سختی سے نپٹیں جو شہریوں کے شکایت کرنے کے حق سے فائدہ اٹھاتے ہیں اور پارٹی اور ریاست کو بدنام کرنے اور بدنام کرنے کی مذمت کرتے ہیں۔

پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے تاکید کی: حالیہ برسوں میں صوبے میں بہت کم نئے واقعات رونما ہوئے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ تمام سطحوں پر حکام نے ریاست کی پالیسیوں اور قوانین کو صحیح اور مکمل طور پر لاگو کیا ہے، شکایات کو پیدا ہونے سے روکا ہے۔ خلاف ورزیوں کو حل کرنے کے بعد، انہوں نے اصلاح، نظم و ضبط اور نظم کو بہتر بنایا ہے، اور خلاف ورزیوں کو دوبارہ ہونے سے روکا ہے۔

اجلاس کے اختتام پر، کامریڈ ڈونگ تھانہ بن، پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کے رکن، عوامی پٹیشن کمیٹی کے سربراہ نے صوبائی عوامی کمیٹی کی جانب سے اجلاس کے لیے رپورٹس اور دستاویزات کی تیاری کا اعتراف کیا، جو کہ مکمل، تفصیلی اور وفد کی ضروریات پر قریب سے عمل کیا گیا تھا۔ اس کے ساتھ ہی انہوں نے شہریوں کی وصولی، درخواستوں کو نمٹانے اور صوبے کی شکایات کے حل کے کام میں گزشتہ دنوں میں پالیسیوں اور قوانین کے نفاذ کو سراہا۔

حاصل شدہ نتائج کے علاوہ، انہوں نے متعدد امور کو نوٹ کیا جن پر صوبائی عوامی کمیٹی کو آنے والے وقت میں توجہ دینے کی ضرورت ہے، جیسے: اپنے اختیار کے تحت بقایا مقدمات کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرنا؛ لوگوں کو وصول کرنے اور بات چیت کے کام کو مضبوط کرنا جاری رکھنا؛ شہریوں کو وصول کرنے کے لیے تجربہ کار اور معزز حکام اور سرکاری ملازمین کا بندوبست کرنا۔

انہوں نے تجویز دی کہ نفاذ کے عمل کے دوران اگر قانون کی دفعات میں کوئی دشواری پیش آتی ہے تو اسے فوری طور پر قومی اسمبلی کو غور اور مناسب ایڈجسٹمنٹ کے لیے رپورٹ کیا جائے۔

تھائی ہاک - ٹرونگ گیانگ - انہ ٹو

ماخذ