قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کی پٹیشن کمیٹی کے مانیٹرنگ وفد نے صوبائی پیپلز کمیٹی کے ساتھ کام کیا۔

22 ستمبر کی صبح، عوامی امنگوں کی کمیٹی، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کے نگران وفد نے، پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن کامریڈ ڈونگ تھانہ بن کی قیادت میں، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کے رکن، عوامی امنگوں کی کمیٹی کے سربراہ کے ساتھ، صوبائی عوامی کمیٹی کے ساتھ ایک ورکنگ سیشن کیا جس میں شہریوں کی شکایات کے ازالے اور کام کی نگرانی کی گئی۔ 2023۔

نگران وفد میں شرکت کرنے والے قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے ثقافت و تعلیم، قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے قانون، مرکزی شہری استقبالیہ کمیٹی ( گورنمنٹ انسپکٹریٹ ) کے نمائندے شامل ہیں۔

وفد کا استقبال کرنے اور ان کے ساتھ کام کرنے والے کامریڈ فام کوانگ نگوک، صوبائی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری، صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین؛ کامریڈ Nguyen Cao Son، صوبائی پارٹی کمیٹی کے رکن، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین؛ متعدد متعلقہ محکموں، شاخوں اور شعبوں کے نمائندے؛ اضلاع اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں کے چیئرمین۔

ورکنگ سیشن میں، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نگوین کاو سون نے اگست 2022 سے جون 2023 کے آخر تک شہریوں کو موصول کرنے اور صوبائی عوامی کمیٹی کی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے کام کے نتائج کی اطلاع دی۔

اسی مناسبت سے، صوبائی عوامی کمیٹی نے شہریوں کو موصول کرنے، درخواستوں کو نمٹانے اور شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے کے کام کو تمام سطحوں اور شعبوں کے کلیدی اور باقاعدہ کاموں کے طور پر شناخت کیا۔

سال کے آغاز سے ہی، صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین، اضلاع، شہروں، کمیونز، وارڈز اور قصبوں کی عوامی کمیٹیوں کے چیئرمینوں نے شہریوں کے استقبال کے لیے ایک باقاعدہ شیڈول تیار کیا ہے، شیڈول کو الیکٹرانک معلومات کے صفحہ پر پوسٹ کیا ہے اور اسے عوامی طور پر سٹیزن ریسپشن ہیڈ کوارٹر اور شہریوں کے لیے نامزد کردہ مقام پر پوسٹ کیا ہے۔ رپورٹنگ کی مدت کے دوران، صوبے کی ریاستی انتظامی ایجنسیوں کو کل 3,517/2,977 شہری موصول ہوئے۔

پارٹی کمیٹیوں کے سربراہان، حکام اور عوامی کمیٹیوں کی خصوصی ایجنسیوں کے سربراہان کے کردار اور ذمہ داری کو ہر سطح پر شہریوں سے وصول کرنے کے کام میں بڑھا دیا گیا ہے ۔ سربراہان کے ذریعہ شہریوں کو وصول کرنے کے باقاعدہ دنوں کی تعداد بہت زیادہ ہو گئی ہے، جیسے: صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین کی طرف سے شہریوں کو وصول کرنے کے دنوں کی تعداد 100% تک پہنچ گئی ہے۔ اضلاع اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں کے چیئرمینوں کی طرف سے شہریوں کو وصول کرنے کے دنوں کی تعداد 85 فیصد یا اس سے زیادہ تک پہنچ گئی ہے۔ اس طرح، اس نے شہریوں کی سفارشات اور عکاسیوں کو بروقت حل کرنے کی ہدایت کی ہے، جو سیاسی سیکورٹی کی صورتحال اور سماجی نظم و نسق اور علاقے کی حفاظت کو برقرار رکھنے میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔

شہریوں کی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنا انتہائی موثر رہا ہے، جس سے شدید، پیچیدہ اور ہجوم والی شکایات کی موجودگی کو روکا گیا ہے۔ اس کے مطابق، شہریوں کی 100% شکایات ریاستی انتظامی ایجنسیوں کو تمام سطحوں پر موصول ہوئی ہیں اور ان پر کارروائی کی گئی ہے۔ ان کے دائرہ اختیار میں 90% شکایات اور 85.7% مذمت کو حل کر لیا گیا ہے، اور بقیہ معاملات تصفیہ کی مدت کے اندر ہیں۔

اس کے علاوہ، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کی سفارشات پر عمل درآمد، قومی اسمبلی کے اداروں، قومی اسمبلی کے وفود اور قومی اسمبلی کے اراکین کی جانب سے منتقل کی جانے والی شکایات اور مذمتوں کو صوبائی عوامی کمیٹی کے ذریعے حل کرنے پر توجہ مرکوز کی گئی ہے۔

ورکنگ سیشن میں، نگران وفد کے اراکین اور صوبائی محکموں اور شاخوں کے نمائندوں نے شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے حوالے سے صوبے کے نتائج، حل اور تجربات پر بھی تبادلہ خیال کیا۔

پیپلز پٹیشن کمیٹی — صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین فام کوانگ نگوک نے اجلاس سے خطاب کیا۔

ورکنگ سیشن سے خطاب کرتے ہوئے، صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین فام کوانگ نگوک نے تصدیق کی: شہریوں کو وصول کرنے کے کام کی نشاندہی کرنا، شکایات اور مذمتوں کا ازالہ کرنا باقاعدہ اور اہم کاموں کے طور پر، صوبائی پارٹی کمیٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی، صوبائی پیپلز کونسل کی سٹینڈنگ کمیٹی، صوبائی اور قومی اسمبلی میں قومی اسمبلی اور قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹیوں کو ہمیشہ فروغ دینے کے لیے کام کرتی ہے۔ قیادت اور نفاذ کی سمت۔

شہریوں کے استقبال کے کام کو انجام دینے میں، ہمیشہ شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون کی دفعات اور صوبے کے ضوابط کی پابندی کریں۔ پارٹی کمیٹیوں کے سربراہان اور حکام کی طرف سے شہریوں کے استقبال کے لیے وقت کو یقینی بنانا؛ شہریوں کے استقبال میں پروپیگنڈہ، متحرک، جدوجہد، اور قائل کرنا؛ سٹیزن ریسپشن ڈیپارٹمنٹ میں کام کرنے کے لیے قابل اور تجربہ کار افسران کو تفویض کریں۔

درخواستوں کو سنبھالتے وقت، مواد کو سمجھیں، پٹیشن کے موضوع کا صحیح اندازہ لگائیں۔ ان لوگوں سے سختی سے نپٹیں جو شہریوں کے شکایت کرنے کے حق سے فائدہ اٹھاتے ہیں اور پارٹی اور ریاست کو بدنام کرنے اور بدنام کرنے کی مذمت کرتے ہیں۔

پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے تاکید کی: حالیہ برسوں میں صوبے میں بہت کم نئے واقعات رونما ہوئے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ تمام سطحوں پر حکام نے ریاست کی پالیسیوں اور قوانین کو صحیح اور مکمل طور پر لاگو کیا ہے، شکایات کو پیدا ہونے سے روکا ہے۔ خلاف ورزیوں کو حل کرنے کے بعد، انہوں نے اصلاح، نظم و ضبط اور نظم کو بہتر بنایا ہے، اور خلاف ورزیوں کو دوبارہ ہونے سے روکا ہے۔

ورکنگ سیشن کے اختتام پر، کامریڈ ڈونگ تھانہ بن، پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن، قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کے رکن، عوامی پٹیشن کمیٹی کے سربراہ نے صوبائی پیپلز کمیٹی کے ورکنگ سیشن کے لیے رپورٹوں اور دستاویزات کی تیاری کو مکمل، تفصیل کے ساتھ، وفد کی ضروریات کو قریب سے مانتے ہوئے تسلیم کیا۔ اس کے ساتھ ہی انہوں نے شہریوں کی وصولی، درخواستوں کو نمٹانے اور صوبے کی شکایات کے حل کے کام میں گزشتہ دنوں میں پالیسیوں اور قوانین کے نفاذ کو سراہا۔

حاصل شدہ نتائج کے علاوہ، انہوں نے متعدد امور کو نوٹ کیا جن پر صوبائی عوامی کمیٹی کو آنے والے وقت میں توجہ دینے کی ضرورت ہے، جیسے: اپنے اختیار کے تحت بقایا مقدمات کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرنا؛ لوگوں کو وصول کرنے اور بات چیت کے کام کو مضبوط کرنا جاری رکھنا؛ شہریوں کو وصول کرنے کے لیے تجربہ کار اور معزز حکام اور سرکاری ملازمین کا بندوبست کرنا۔

انہوں نے تجویز دی کہ عمل درآمد کے دوران اگر قانونی ضوابط میں کوئی دشواری پیش آتی ہے تو ان کو فوری طور پر قومی اسمبلی کو غور اور مناسب ایڈجسٹمنٹ کے لیے رپورٹ کیا جائے۔

تھائی ہاک - ٹرونگ گیانگ - انہ ٹو

ماخذ